企業(yè)如同航行于浩瀚商海的巨輪,不僅需裝備精良的產品作為風帆,更需編織一張周全的服務之網,用一段安心、放心、舒心的旅程,為用戶創(chuàng)造更高的價值。南京依維柯深信,品牌的卓越不僅僅體現(xiàn)在產品本身,還需要能夠觸動人心、超越期待的服務,才能成為引領航向的火炬與星光。為此,南京依維柯特別推出了“星火計劃”,這一計劃是對提升用戶體驗的承諾,也是為用戶創(chuàng)造更多價值的具體行動,作為“星火計劃”重要的組成部分之一,售后延保服務的升級,也讓消費者買得更安心,開得更放心。
南京依維柯的售后延保服務,不僅涵蓋了發(fā)動機、底盤等五大總成件,還提供了多種不同年限和里程的延保產品,滿足不同用戶的需求。這種服務的推出,不僅體現(xiàn)了依維柯對產品質量的自信,更是對用戶負責任的體現(xiàn)。多快好省,安心馳騁,產品矩陣更多更全。
多
可選擇多種不同年限和里程的延保產品;可享受涵蓋發(fā)動機、底盤等5大總成件及多項品類保障。
快
可享受綠色通道、專屬工位等快捷服務;可享受車輛快速受理、結算等服務。
好
專業(yè)維修保障,100%原廠配件;全國授權服務商皆可享受延保服務。
省
可享受保養(yǎng)范圍內所有維修工時、材料免費;鎖定后期維修費用,可隨車轉讓,貼心保值。
延保服務的推廣,讓廣大用戶可以享受到原廠配件保證、維修成本的鎖定以及隨車轉讓的保值服務。而在數(shù)字化的今天,依維柯也積極擁抱線上平臺,用戶可以在線上購買訂金電子兌換券,在線下門店享受訂金膨脹權益,這種線上線下的無縫對接,極大地提升了用戶的購買體驗。不僅限于線上,南京依維柯更在售后端布局了用戶接觸渠道。多渠道的推廣布局,確保了信息的有效傳達,讓每一位用戶都能了解延保服務。
與此同時,為了給用戶創(chuàng)造更好的價值,南京依維柯針對不同車型給予保費補貼和置換補貼,換購用戶可直接領取置換補貼;增購、試乘試駕車、試用車等類型用戶可過戶,兌換權益,以降低用戶實際購車成本。購買依維柯的用戶可以享受到國家以舊換新補貼。
在汽車行業(yè)這片廣闊的天地中,南京依維柯正以其卓越的售后服務,點燃服務創(chuàng)新的星火,而這星火,必將燎原,照亮用戶成功的道路!