金旅與首汽結(jié)緣非偶然?
“兩會”順利落幕,北京首汽(集團)股份有限公司(簡稱首汽集團)又刷新了一個新的紀錄:第43次為全國人大提供服務(wù)用車,42次為全國政協(xié)提供交通服務(wù),并且圓滿完成任務(wù)。作為無數(shù)次參與過國事重大活動、肩負著社會與政治雙重責(zé)任的首汽集團,選車標準是出了名的嚴格。
據(jù)記者了解,首汽集團入選今年“兩會”交通服務(wù)的有162輛,輛輛都可謂是精挑細選。在今年這些經(jīng)過層層選拔入選的客車品牌中,金旅以75輛、將近50%的占有率拔得頭籌,且運營情況優(yōu)異,獲得了代表及委員的一致好評。據(jù)了解,金旅客車從2006年開始至今,一直為首汽集團提供“兩會”服務(wù)用車,并且為中非首腦會議、亞歐論壇等重要會議提供交通用車。金旅客車憑借什么贏得了首汽集團的高度信賴?為此,記者日前采訪了首汽集團副總經(jīng)理趙金俊。
穩(wěn)定、安全讓首汽集團選定金旅客車
據(jù)趙金俊介紹,首汽集團由于身處北京及在行業(yè)內(nèi)的特殊地位,一向有著苛刻的選車標準,即挑選的客車不僅能代表首都的時代特色,而且對外代表著中國的形象。首汽集團作為國內(nèi)最大的一家同時提供旅游用車和會議用車的綜合性汽車服務(wù)企業(yè),并且承擔(dān)了國內(nèi)重大會議貴賓的接待工作,因此對于車型的選擇標準非常高,這包括車輛的整體配置、乘坐舒適性、座椅的設(shè)計、空調(diào)的設(shè)計等諸多因素。趙總反復(fù)對記者強調(diào),性能穩(wěn)定、安全是首汽集團選車的重要考慮因素。因此,金旅客車在歷經(jīng)層層篩選后,被首汽集團真正納入到其陣營中來。從實際運營來看,金旅“金鳳凰”6127和“開拓者”6125很好滿足了首汽的用車標準。
今年“兩會”期間,首汽集團的金色車隊憑借靚麗的外觀造型和耀眼的金色“外衣”,成為所有會議服務(wù)車輛中的焦點車型,該批車型正是2007年8月首汽集團購置的廈門金旅6125“開拓者”。
在采訪中,趙總多次提到車輛的“安全是第一位的”。他表示,首汽集團在重大交通服務(wù)中的方針是“精心組織、嚴格要求、安全優(yōu)質(zhì),萬無一失?!边@一點上,金旅的服務(wù)理念與首汽集團不謀而合。據(jù)了解,為了保障兩會服務(wù)用車,近三年來,金旅客車建立了“車輛檔案”制度,每輛車的車況都有詳細的記錄。兩會前期,售后服務(wù)人員對每輛服務(wù)車輛進行認真調(diào)修、檢查,并隨時與車隊保持聯(lián)系;兩會期間,金旅服務(wù)人員不分晝夜定點跟蹤車輛運行,確保服務(wù)用車安全有效地投入到大會緊張的接待工作中。金旅在北京的服務(wù)經(jīng)理黃鵬向記者表示,他每天早上6點左右到達車隊駐地報道,告訴車隊隊長已經(jīng)到崗,隨時等候命令;電話是24小時開著,金旅服務(wù)人員和公司維修部門都在待命,以確保能夠保證及時搶修。
在談到首汽對于客車外形的要求時,趙總表示,衡量標準則是安全,美觀、時尚、大氣。據(jù)了解,從2005年開始,首汽開始大批使用金旅“金鳳凰”6127和“開拓者”6215。金旅6127是采用了歐洲莊重的風(fēng)格與東方柔美特性相結(jié)合的設(shè)計理念,更符合國人審美觀的高檔豪華大客車,線條簡潔、圓潤而飽滿。而金旅另一款“開拓者”6125是金旅公司研發(fā)的高端產(chǎn)品,該車前臉、側(cè)圍、車燈設(shè)計頗具北歐風(fēng)情;內(nèi)飾設(shè)計不僅保持著與車身造型統(tǒng)一的風(fēng)格,還融入了居家的設(shè)計理念,使乘客乘坐時感到非常舒適。在去年召開的北京奧運會期間,該車被首汽集團委以重任,成為在三號航站樓為奧組委提供的服務(wù)用車。尤其稱道的是,該車身采用金色,更顯大氣、莊重。
首汽與金旅的合作始于2005年,持續(xù)至今,源于金旅優(yōu)異的產(chǎn)品性能。在中非論壇北京峰會,2006年、2007年、2008年兩會和2008年北京奧運會中,金旅客車均被首汽委以重任,擔(dān)當(dāng)服務(wù)用車。而金旅客車也不負眾望,在兩會中保持了零故障的完美佳績。
趙金俊在談到客車的選購標準時,除了提及車輛的安全、穩(wěn)定的性能及大氣的外形,還曾向記者表示:選車如選人。他說:“首汽集團在選購車輛時,也要看企業(yè)的發(fā)展是否穩(wěn)健,做事是否務(wù)實,這包括對市場的理解、新技術(shù)的采用以及對客戶服務(wù)的認識。在這些方面,金旅做得都不錯?!庇纱丝梢?,金旅與首汽結(jié)緣并非偶然,金旅的品牌價值且能兌現(xiàn)服務(wù)承諾的產(chǎn)品才是金旅不斷獲得首汽認可的根本。