錦勤客運(yùn)公司承擔(dān)了上海市領(lǐng)導(dǎo)和市重大活動(dòng)、重大會(huì)議、突發(fā)事件及機(jī)關(guān)公務(wù)用車、通勤班車保障任務(wù)，對(duì)車輛的品質(zhì)和售后服務(wù)具有較高的要求。目前公司的大中型客車保有量200多輛，其中蘇州金龍的海格客車為其主打品牌，份額已經(jīng)達(dá)到了95%。公司所擁有車型的平均價(jià)格在55萬～70萬元之間，配置較好的車價(jià)格在90萬元左右。

    談到為什么選車用車從多品牌轉(zhuǎn)為單一品牌，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說：“與蘇州金龍的合作可以追溯到2004年。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和定位，海格客車的性價(jià)比與公司的要求比較契合，可以滿足企業(yè)的不同要求；另一方面，通過與蘇州金龍一段時(shí)間的接觸和磨合，其售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)在同類企業(yè)中是走在前列的。如在售前，蘇州金龍根據(jù)錦勤的實(shí)際需求提供科學(xué)合理的意見和建議；在售中，根據(jù)車輛市場更新變化快的特性，車輛開發(fā)裝配過程中雙方隨時(shí)溝通；在售后，蘇州金龍把上海地區(qū)服務(wù)旗艦店設(shè)置在錦勤客運(yùn)公司的附近，只要是在服務(wù)站輻射區(qū)域內(nèi)，一個(gè)電話，蘇州金龍售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在任何時(shí)間提供及時(shí)的幫助?！?/P>

    據(jù)了解，蘇州金龍面對(duì)客戶需要的快速響應(yīng)還體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上。2007年底，錦勤公司要買一批豪華客車，配置要求高，對(duì)車輛內(nèi)飾、座椅、氣囊、車門等提出了一些具體要求。盡管時(shí)間非常緊，但是蘇州金龍為此專門成立技術(shù)攻關(guān)小組，加班加點(diǎn)，對(duì)車輛整個(gè)開發(fā)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能做到與用戶及時(shí)溝通，提前圓滿完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)任務(wù)。

    在上海街道，人們經(jīng)常會(huì)被這樣一幅景象所吸引：統(tǒng)一雪白的車身、經(jīng)典紅色LOGO的錦勤海格客車車隊(duì)，穿梭于上海市區(qū)大小馬路，儼然一道流動(dòng)的廣告。很多客戶就是因?yàn)樵隈R路上看到了錦勤公司的海格車隊(duì)，主動(dòng)打電話咨詢了解，進(jìn)而聯(lián)系合作事宜。

    據(jù)了解，憑借產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢，幾年來蘇州金龍?jiān)谏虾？蛙囀袌龇蓊~一直領(lǐng)先于其他品牌。2008年，海格客車的上海市場份額上升到9.9%，再創(chuàng)歷史新高。