綠動2010 金旅誠信巡展展程過半

    在“三龍一通”的市場格局中，金旅一直都以“低調(diào)”著稱。按照筆者的理解，這個企業(yè)其實更多習慣于埋頭做事，而不顯于張揚。

          

                           金旅2010誠信行動長沙發(fā)布會

    低調(diào)是一種金旅處事的態(tài)度，或是準則。這是一個非常勤奮的企業(yè)，至少從每年的巡展可以看出，金旅往往是第一陣營中最早開始向市場發(fā)力的。2010年4月中旬，金旅誠信行動巡展再次全面啟動，這一次，他們以“綠動•無限”為名，帶著一種積極、陽光的態(tài)度，開始了他們又一年的征程。

    低調(diào)不證明這個企業(yè)不上進，相反，在一貫的行動中，金旅因盡責而勤奮。

“綠動•無限”的背景

    金旅以“綠動•無限”為活動主題，讓人很容易能聯(lián)想到其與低碳、環(huán)保之間的牽連。這一活動的背景，是國家倡導的低碳、環(huán)?？傮w目標，也源于國家積極扶持節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策的大環(huán)境。

    另一方面，多年來金旅始終將“關(guān)注能源危機，關(guān)愛人類未來”作為一項企業(yè)責任貫穿于發(fā)展之中，通過大力提倡以自主創(chuàng)新造節(jié)油客車，以節(jié)約環(huán)保融入生產(chǎn)過程，以低碳理念培養(yǎng)員工意識，在綠色發(fā)展過程中取得了不錯的成績。

    近年來，金旅在廢氣廢品的處理，降低排污強度不留余力，增加資金投入致力于車間的改造與生產(chǎn)工藝的改革。在研發(fā)方面，廈門金旅更是明確了以“推進技術(shù)進步，倡導節(jié)能減排，實現(xiàn)傳統(tǒng)能源的合理利用與新能源開發(fā)并舉”的發(fā)展目標。一方面從節(jié)約、合理利用資源出發(fā)，相繼研發(fā)出混合動力、純電動、CNG、LNG等新能源客車，在傳統(tǒng)動力節(jié)能技術(shù)方面也以“節(jié)能”“低碳”為綱，在車體輕量化設(shè)計、低風阻造型設(shè)計、動力系統(tǒng)優(yōu)化匹配設(shè)計、進排氣系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計、熱管理系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計等技術(shù)的研發(fā)與完善上取得了不錯的成績。

    結(jié)合宏觀環(huán)境和廈門金旅的自身優(yōu)勢傳承，此次將巡展主題定為“綠動•無限”，有著其深刻的意義所在。

“綠動•無限”的責任

        

                      金旅銷售公司李鵬總經(jīng)理致辭

    廈門金旅銷售公司總經(jīng)理李鵬在向記者解釋今年巡展活動主題時表示：“‘綠動•無限’意喻著環(huán)保、節(jié)能的理念與行動將帶來無限的能量、無限的可能以及無限的發(fā)展。金旅本著‘關(guān)注能源危機，關(guān)愛人類未來’的前瞻性理念，長期致力于節(jié)能降耗產(chǎn)品的研發(fā)制造，為客戶創(chuàng)造更多價值，對社會的可持續(xù)性發(fā)展承擔應(yīng)盡的社會責任。同時，金旅也希望通過對低碳、環(huán)保意識的推廣，攜手大家共同創(chuàng)造美好未來。”

    換句話說，金旅強調(diào)的“綠動•無限”，不簡單是一個口號，更是一種企業(yè)責任的表現(xiàn)。事實如此，在承諾并推動“綠動•無限”的今天，金旅已為之準備良多。2007年，金旅投資近2億元建設(shè)了國內(nèi)首條大型客車整車陰極電泳生產(chǎn)線，2008年該生產(chǎn)線的成功投產(chǎn)，大幅減低了生產(chǎn)過程中的涂料污染；美國PPG無鉛電泳漆的使用，實現(xiàn)了清潔生產(chǎn)，為涂裝車間構(gòu)筑了更健康舒適的生產(chǎn)環(huán)境；2009年，金旅投資近300萬元，針對生產(chǎn)過程中的油漆烘干所產(chǎn)生的SO2排放進行了改造，將加熱過程中所燒的油全部改成燒天然氣，完全實現(xiàn)了SO2的零排放；2010年，廈門金旅新一輪的工藝改革全面展開，截止3月，其大型客車裝配生產(chǎn)線由非承載式（半承載式）裝配方式切換為全承載式裝配方式，該生產(chǎn)工藝確保整車涂裝完成后在裝配過程中無新增焊點，達到整車電泳的最佳效果，大大增強了車身的防腐性能和耐用性，提高了整車安全、可靠性和行駛年限，提升了售后維修便利性……

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                    湖南省湘潭汽車運輸總公司副總經(jīng)理周遠征

    湖南省湘潭汽車運輸總公司副總經(jīng)理周遠征在接受記者采訪時對金旅2010年巡展活動中體現(xiàn)的責任感表示了肯定，他認為金旅能在巡展過程中體現(xiàn)企業(yè)對低碳、環(huán)保的重視，有利于用戶對企業(yè)樹立信心，也有助于道路運輸業(yè)的和諧發(fā)展。

    想做好一件事情不難，難就難在企業(yè)要在發(fā)展過程中持之以恒地努力。企業(yè)有想法也不難，難就難在企業(yè)能將自身的行為準則，定義為一種對企業(yè)、對社會強調(diào)付出的責任。

“綠動•無限”的支撐

    廈門金旅2010年新產(chǎn)品巡展將從4月中旬開始一直持續(xù)到7月上旬。巡展共分5條線路同步推進，每條線路上的展車組合均針對各片區(qū)路況特點和客戶需求進行合理安排，全面覆蓋全國26個省、市、自治區(qū)。每到一處，金旅都將深入到當?shù)氐牡丶壥袌錾踔量h級市場，與一線客戶深入交流，傾聽客戶的意見和建議，挖掘客戶對產(chǎn)品的潛在需求，并以此為依據(jù)向客戶推薦更適合的產(chǎn)品。針對2010年客車市場的亮點，金旅重點推出了XML6700H、XML6808、XML6858、XML6957、XML6909（全承載）、XML6998、XML6103、XML6127J63、XML6125、XML6126、XML6128、XML6148和XML6532E43等10多種適應(yīng)市場的客車產(chǎn)品。這些巡展車型中不僅有以“安全、耐用、低油耗”為訴求點，融入全承載車身技術(shù)和多項節(jié)能優(yōu)化技術(shù)，還有廈門金旅在原暢銷車型的基礎(chǔ)上進行配置、技術(shù)、工藝等方面創(chuàng)新的優(yōu)化車型，可滿足客戶多元化的需求，給客戶帶來更高層次的價值體驗。湖南省湘西自治州汽車運輸總公司總經(jīng)理周多慶在看完展車后對金旅的新產(chǎn)品給予了極高評價，他認為2010年金旅推出的幾款新產(chǎn)品很好地詮釋了“安全、舒適、節(jié)能”概念，而且在時尚性上有所突破，在車型改版的同時，給人耳目一新的感覺。

    在內(nèi)容形式上，金旅將延續(xù)2009年“誠信行動”的形式，選擇幾個代表性的城市舉辦新聞發(fā)布會，在現(xiàn)場新車展示時，要求一線駐點人員及市場營銷部人員對展車進行詳細介紹，安排總部技術(shù)人員對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)及新工藝進行全面細致的講解，以金旅在技術(shù)創(chuàng)新、工藝改革、產(chǎn)品研發(fā)的突破性進步，讓客戶體驗其為客戶創(chuàng)造最大價值，愿與客戶共贏未來的用心。

        

                       金旅綠光特勤隊湖南分隊交接隊旗

    此外，今年巡展中，廈門金旅還將升華“誠信服務(wù)”意識，特別組建“綠光特勤隊”，通過安排金旅售后服務(wù)人員和配套廠家服務(wù)人員，配合公司巡展，在全國范圍內(nèi)開展大型的服務(wù)活動，一方面主動關(guān)懷客戶的用車狀況，提供維修保養(yǎng)等售后服務(wù)的免費咨詢，另一方面，現(xiàn)場登記故障問題，預(yù)約安排相關(guān)服務(wù)站處理。這支隊伍由金旅售后服務(wù)人員和配套廠家（玉柴、濰柴和松芝）的服務(wù)人員一起組成，隊伍以區(qū)域劃分，組成各個分隊，在每個片區(qū)的人員配備上，有金旅服務(wù)人員3~4人，加上3個配套廠家的服務(wù)人員，各分隊的人員平均在7~8人。巡展活動期間，“綠光特勤隊”以“精心竭力，全程護航”為口號，化身為代表著環(huán)保、向上精神的“綠光”，對維修保養(yǎng)、故障處理等售后服務(wù)做出快速反應(yīng)。金旅希望通過精湛的技術(shù)與各項專業(yè)的服務(wù)保障，為客戶帶來暢行無阻的全程體驗。

    產(chǎn)品和服務(wù)，是金旅2010年巡展為“綠動•無限”做出的支撐。