宇通客車:6月江西抗洪搶險救援記
6月份我國南方各地突降暴雨,江西撫州境內(nèi)撫河超警戒水位導(dǎo)致唱凱堤潰堤,各地解放軍武警官兵齊聚撫州抗洪搶險。
6月24日晚約19時45分,湖北某武警部隊正在搶險的車輛負(fù)責(zé)人打電話至宇通江西售后人員張濤,稱有輛車的發(fā)動機(jī)下水管漏水嚴(yán)重,無法正常使用。接到電話后,張濤立即通知宇通撫州服務(wù)站負(fù)責(zé)人,要求不惜代價立即外出搶修。服務(wù)站鑒定員余國欽立即打電話安撫用戶,然后向服務(wù)站站長黃經(jīng)理作緊急匯報,黃經(jīng)理接到電話后指示立即組織人員外出搶修。由于連續(xù)降雨,各地客車維修量突增,服務(wù)站服務(wù)車及人員還在外服務(wù),一時回不來,但時間不等人,服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定帶領(lǐng)維修人員打出租車前往現(xiàn)場,雖然離故障現(xiàn)場距離不近加上道路泥濘難行,但他們還是在當(dāng)天20時15分趕到了現(xiàn)場。
經(jīng)查看,該車是湖北某武警總隊專程送沖鋒舟操作員前往撫州災(zāi)區(qū)搶救群眾的宇通ZK6970HA客車,由于道路崎嶇,下水管放水開關(guān)遭到碰撞,導(dǎo)致其滲水。為了不耽誤武警官兵搶救災(zāi)區(qū)群眾,維修工冒著暴雨,不顧泥濘躺在車底,立即投入搶修,經(jīng)過大約一個小時的緊張工作,故障被徹底排除。
維修完車輛后,武警戰(zhàn)士李依國問宇通撫州服務(wù)站需要多少錢,服務(wù)站人員說:“部隊為災(zāi)區(qū)人民抗洪搶險不辭辛苦,我們很感動,這是我們應(yīng)該做的,不收一分錢,也算是宇通為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)的一點愛心?!崩钜绹牶罄?wù)站人員的手激動地說:“這是我開車以來感覺最好的廠家售后服務(wù),謝謝你們,謝謝宇通!