中通客車：節(jié)油從“個別”到“普遍”

 

隨著燃油價格的持續(xù)上漲，不斷突破的界線多次牽動著市場神經(jīng)，各相關(guān)產(chǎn)業(yè)承受的油價上漲壓力在不斷升級。但身兼車輛管理重任的青島交運(yùn)集團(tuán)溫馨巴士順達(dá)分公司史順副書記近半年來的感觸確是“節(jié)油壓力”減少了。為什么呢？記者帶著一顆好奇的心走進(jìn)了順達(dá)分公司場站。

 

原來“秘訣”之一在于新上任的中通客車。從2010年10月底新車到崗至今，投放到602和603線路的中通客車LCK6112G公交車輛節(jié)能表現(xiàn)突出，油耗基本在28-29升/百公里以內(nèi)，遠(yuǎn)低于公司規(guī)定的31升/百公里考核指標(biāo)，批量運(yùn)營的中通客車讓車隊達(dá)到節(jié)能水平的車輛從“個別”成為“普遍”。

 

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運(yùn)行中通陽光公交

 

“有了這批主力車型的加入，車隊和駕駛員們的油壓負(fù)擔(dān)減輕了，而且新車來了以后，駕駛員的工作心情也是不一樣的”，記者在采訪中感受到了中通客車入駐帶給整個車隊的快樂。

 

駕駛的快樂源于舒適與節(jié)能

 

隸屬青島交運(yùn)集團(tuán)溫馨巴士順達(dá)分公司管轄的602線路上，每天單班車輛運(yùn)行120公里左右，車輛使用比較頻繁，每個月基本運(yùn)行在3000公里以上。線路的路況比較復(fù)雜，上下坡較多，經(jīng)過市區(qū)，信號多，行人多，每天的緊張工作讓駕駛員們渴望有著更舒適的合作伙伴。而中通客車的到來，讓他們感受到了快樂。

 

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在溫馨巴士擺放整齊的陽光公交

 

在他們看來，新上任的中通客車LCK6112G外觀清新，視野寬闊，車窗寬大明亮，車內(nèi)空間寬敞舒適，細(xì)節(jié)處理更加人性化，而且車輛操控更加輕便舒適。與之前相比，這批車輛在配置和安全、節(jié)能、舒適等各方面都是一次全新的提升。

 

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除此之外，他們更享受的另一個快樂就是車輛的節(jié)能提醒。每個公司都會通過制定燃油考核管理制度和考核辦法，來規(guī)范駕駛員的操作，溫馨巴士順達(dá)分公司也不例外。車輛油耗直接與收入掛鉤，在這種考核制度中，駕駛員對車都很“挑剔”。但，中通客車沒有讓他們失望。

 

首先，中通客車LCK6112G在發(fā)動機(jī)上安裝了瞬時油耗儀，電腦系統(tǒng)能夠?qū)崟r計算駕駛員操作產(chǎn)生的發(fā)動機(jī)瞬時噴油量，并以數(shù)據(jù)的形式反饋給駕駛員，從而提醒駕駛員改變操作習(xí)慣，降低油耗。

 

不僅如此，LCK6112G還設(shè)置有多功率省油開關(guān)，該省油開關(guān)能根據(jù)整車的使用工況，通過發(fā)動機(jī)不同功率檔位和電阻的配合，限制發(fā)動機(jī)的輸出扭矩和轉(zhuǎn)速，駕駛員可根據(jù)運(yùn)行條件和負(fù)載情況，對發(fā)動機(jī)控制電腦進(jìn)行簡單干預(yù)，使發(fā)動機(jī)在不同工作模式轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)使發(fā)動機(jī)最佳性價比工作狀態(tài)，降低整車燃油消耗，增強(qiáng)使用壽命。

 

對此，相關(guān)工作人員表示，中通客車本身在節(jié)能工作方面一直很下功夫。從車身輕量化設(shè)計，車輛匹配性能優(yōu)化，到通過發(fā)動機(jī)恒溫控制來提高燃料利用率等方面都有著突出表現(xiàn)。這些設(shè)備在車輛上的應(yīng)用更是為中通客車的節(jié)能形象大加分。
快樂的合作源于品質(zhì)與服務(wù)

 

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溫馨巴士的中通客車

 

在溫馨巴士公司，有專門的QC小組，他們會組織針對高油耗的運(yùn)行線路和車輛進(jìn)行調(diào)研。為此，QC小組制成密密麻麻的油耗高關(guān)系圖和節(jié)能空間剖析圖來進(jìn)行有效地油耗成本控制，其中“車況是否適應(yīng)路況、車輛運(yùn)營狀態(tài)如何、是否對駕駛員進(jìn)行車輛結(jié)構(gòu)培訓(xùn)”等可能造成油耗高的各種因素都被列為重要考察內(nèi)容。

 

用公司主管機(jī)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人的話說，“節(jié)能減排是任務(wù)也是職責(zé)。為了這個目標(biāo)，我們首先就必須從源頭做起，那就是選購更節(jié)能環(huán)保的車型；另外，就是通過各種管理經(jīng)驗包括節(jié)油空間剖析圖，千方百計的降低油耗，因為節(jié)約就是盈利。”

 

基于這些方面考慮，可以說，這次與中通客車的合作，雙方都很開心，收獲也很大。負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，“通過半年多的批量運(yùn)營結(jié)果來看，中通客車以穩(wěn)定的性能表現(xiàn)和突出的節(jié)能成果贏得了公司內(nèi)部的一致肯定。而且，這次合作中通客車在車輛節(jié)能技術(shù)提升和服務(wù)管理方面也給了我們很多啟示，有助于我們管理水平的提升。”

 

通過這次的默契合作，溫馨巴士總結(jié)了一些節(jié)能要領(lǐng)：

 

第一，“對癥下單”很必要。什么樣的路況配備什么樣的車，針對這一次車輛更新，溫馨巴士公司沒少做準(zhǔn)備工作，進(jìn)行調(diào)研論證，發(fā)放旅客調(diào)查表，聽取多方意見。身兼車輛生產(chǎn)重任的中通客車也是做了大量工作。多批次技術(shù)人員開始駐扎青島進(jìn)行實(shí)地線路考察，提取車輛實(shí)際工況（站點(diǎn)數(shù)量、路況、車速等）等重要數(shù)據(jù)，利用中通客車VPS系統(tǒng)提出經(jīng)濟(jì)性、動力性準(zhǔn)確評價，優(yōu)化整車傳動匹配性能。正是雙方對調(diào)查結(jié)果的充分吸收和及時反饋，為后期車輛性能的滿足奠定了基礎(chǔ)。

 

第二，“選擇成熟產(chǎn)品”很關(guān)鍵。成熟的產(chǎn)品經(jīng)得起市場考驗?！爸型柟狻毕盗泄皇侵型蛙囎罹叽硇缘墓划a(chǎn)品，技術(shù)成熟，市場占有率高。據(jù)統(tǒng)計，該系列車型市場占有率多達(dá)1萬臺，在天津和海南等地都是第一品牌?？梢哉f，在此次大批量運(yùn)營中，中通客車表現(xiàn)穩(wěn)定，運(yùn)行狀態(tài)良好，是這款主力產(chǎn)品的功勞。而且聽說，從天津公交傳回的消息，中通客車同樣以出色的節(jié)油效果獲得了天津公交集團(tuán)的高度認(rèn)可。

 

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第三，“培訓(xùn)服務(wù)”很需要。好馬配好鞍，客車的節(jié)油不僅僅是客車本身的技術(shù)設(shè)計，使用環(huán)節(jié)的管理也是創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵。除了提供適合、成熟的節(jié)能客車產(chǎn)品外，還必須通過培訓(xùn)讓駕駛員熟悉車輛結(jié)構(gòu)，先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用以及車輛保養(yǎng)工作要領(lǐng)。因為，如果對車輛構(gòu)造不熟悉，對操作程序不清楚，或者對車輛在運(yùn)行過程中有何特殊要求不掌握，都將造成后期油耗等管理成本的增加。這次配合中，為了讓后期運(yùn)營效果實(shí)現(xiàn)最大化，中通客車做了充分的服務(wù)準(zhǔn)備，組織對青島交運(yùn)集團(tuán)的300多名駕駛員進(jìn)行節(jié)油專項培訓(xùn)，事實(shí)證明，效果顯著。

 

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史書記在車上介紹情況

 

良好的運(yùn)營情況總是讓人愉悅。在簡短的采訪過程中，記者卻深深感受到溫馨巴士與中通客車之間默契合作牽動的情緣。就如青島交運(yùn)集團(tuán)溫馨巴士所強(qiáng)調(diào)的，“服務(wù)是動態(tài)的，服務(wù)沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)，是一直在提升的?！睖剀鞍褪糠?wù)品牌的建設(shè)需要有好的車輛、硬件設(shè)施和軟性服務(wù)支撐，而合作伙伴中通客車的表現(xiàn)無疑讓雙方品牌相得益彰。

 

相關(guān)信息：

 

青島交運(yùn)集團(tuán)公司是國有大型綜合性交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)，各項綜合指標(biāo)在全省同行業(yè)出于前列、在全國道路運(yùn)輸行業(yè)中名列前茅。

 

在多品牌戰(zhàn)略中，青島交運(yùn)集團(tuán)公司首先成功推出了兩個商標(biāo)：“情滿旅途”和“溫馨巴士”。其中，“情滿旅途”商標(biāo)是全國道路運(yùn)輸業(yè)第一個注冊服務(wù)商標(biāo)，主要側(cè)重應(yīng)用于青島交運(yùn)集團(tuán)公司的長途客運(yùn)業(yè)務(wù)中；“溫馨巴士”商標(biāo)是中國城市公交業(yè)第一個注冊服務(wù)商標(biāo)，主要側(cè)重應(yīng)用于青島交運(yùn)集團(tuán)公司的城市公交、旅游客運(yùn)、超市班車、通勤車和單位包車業(yè)務(wù)中。

 

“溫馨巴士”商標(biāo)是青島交運(yùn)集團(tuán)堅持品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的新突破和新亮點(diǎn)，于2000年10月在青島交運(yùn)集團(tuán)公司所屬的全資子公司青島市第一汽車運(yùn)輸公司31路公交線首先開始使用，2001年又在青島交運(yùn)集團(tuán)公司其它公交線路相繼使用?！皽剀鞍褪俊边\(yùn)營十年得到了社會各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，榮獲“全國用戶滿意服務(wù)品牌”、“山東省著名商標(biāo)”、“山東省服務(wù)品牌”、“青島市著名商標(biāo)”、“青島十大消費(fèi)者最喜愛服務(wù)品牌”等多項榮譽(yù)稱號，引領(lǐng)國內(nèi)道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)爭創(chuàng)服務(wù)品牌意識。