珠海成為全國(guó)首個(gè)“城市客運(yùn)與交通信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。實(shí)行該標(biāo)準(zhǔn)化后具有以下意義：

1.提升管理服務(wù)水平

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，珠海市交通運(yùn)輸管理和服務(wù)水平得到的明顯提升。

公共汽車、交通投訴處理、出租車等服務(wù)更規(guī)范、更及時(shí)，交通運(yùn)輸管理的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接更緊密，整體管理和服務(wù)水平得以提升，群眾滿意度提升。

2.規(guī)范政企信息公開(kāi)

交通信息查詢更便利，市民通過(guò)“珠海交通”可以實(shí)時(shí)查詢交通情況、停車場(chǎng)情況、維修和駕駛員培訓(xùn)企業(yè)情況、加油站、公共汽車以及公共自行車信息等，大大方便市民出行，更好享受各種智能交通服務(wù)。

3.促進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，為管理提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)。

如對(duì)投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)了投訴處理的統(tǒng)計(jì)分析功能，對(duì)不同企業(yè)、以及不同管理部門的投訴情況、投訴處理情況、處罰情況能夠清晰掌握，進(jìn)行分析，予以通報(bào)，客觀反映企業(yè)、單位的服務(wù)和管理水平，促進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)。

4.解決行業(yè)管理難題

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)下，使不同部門共同執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決行業(yè)管理難題。如，交通信息匯聚不及時(shí)、不齊全，是交通信息管理服務(wù)水平低的根源。通過(guò)制定交通信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求信息接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等，較好實(shí)現(xiàn)了交通信息資源的及時(shí)匯聚、更新和服務(wù)提供。又如，出租車服務(wù)不到位一直是出租車行業(yè)管理的難題之一，建立出租車免費(fèi)候客車位，特別是在醫(yī)療系統(tǒng)為特需群體提供點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù)，聯(lián)合市公安交警、衛(wèi)生、市政等部門排除障礙，落實(shí)便民政策，獲得市民好評(píng)。