第一商用車(chē)網(wǎng) 石琳琳

狼來(lái)了！道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍方向在哪里？

當(dāng)下，受鐵路、民航、私家車(chē)、網(wǎng)約車(chē)等多元化運(yùn)輸方式的沖擊，道路客運(yùn)行業(yè)面臨新一輪洗牌。如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，破解困局，成為傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)首先要攻克的難關(guān)。

繼重慶站之后，8月3日，“海格智慧客車(chē)體驗(yàn)行暨助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)”，又來(lái)到了位于中國(guó)大陸西南腹地，素有“天府之國(guó)”美譽(yù)的成都。其作為中國(guó)西部門(mén)戶(hù)，也是國(guó)寶級(jí)動(dòng)物大熊貓故鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)的繁榮名聲在外。本站活動(dòng)吸引了行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者以及當(dāng)?shù)刂饕牡缆愤\(yùn)輸企業(yè)參與其中，共同交流探討、分享經(jīng)驗(yàn)并深度剖析行業(yè)發(fā)展“癥結(jié)”，探尋公路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之道。

研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

與市場(chǎng)接軌  創(chuàng)新求變擺脫發(fā)展困境 

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，不與時(shí)俱進(jìn)則面臨被淘汰。

目前，公路客運(yùn)市場(chǎng)正遭遇連年下滑的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。日益密集的高鐵網(wǎng)絡(luò)以及民航價(jià)格的調(diào)低,造成了中長(zhǎng)途客源的大量流失；網(wǎng)約車(chē)、私家車(chē)的興起以及公交的滲透，又搶走了部分中短途客源。這造成了曾經(jīng)“紅極一時(shí)”的公路客運(yùn)，不得不面對(duì)日漸受冷落的局面，身處“內(nèi)憂外患”的困境之中。

現(xiàn)場(chǎng)展車(chē) 

而這些不利因素對(duì)成都這座經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、旅游業(yè)旺盛的城市，造成的沖擊著實(shí)不小，上座率一度遭遇大幅下滑。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受高鐵、網(wǎng)約車(chē)等因素的影響，2016年成都汽車(chē)總站客流下降比例高達(dá)35%。

由此可見(jiàn)，以往傳統(tǒng)、單一、被動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的客運(yùn)環(huán)境，唯有創(chuàng)新求變、靈活轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路方能擺脫發(fā)展困境。據(jù)了解，在轉(zhuǎn)型上，成都汽車(chē)總站已經(jīng)有了不錯(cuò)的進(jìn)展。其通過(guò)開(kāi)通旅游直通車(chē)，打造景區(qū)交通無(wú)縫對(duì)接的旅游平臺(tái)，豐富車(chē)站的旅游服務(wù)功能，改善服務(wù)品質(zhì)等多種方式，使得車(chē)站客流量明顯回升。

海格客車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理尤炳輝致辭

會(huì)上，中國(guó)交通報(bào)社運(yùn)輸中心副主任閆新亮指出，“如今，客流成分在變化，在旅游業(yè)繁榮的成都更為突出。因此，客運(yùn)站向旅游集散地轉(zhuǎn)換，將車(chē)站客運(yùn)與旅游行業(yè)深度融合，便是轉(zhuǎn)型一個(gè)非常好的途徑。此外，加強(qiáng)陸空、高鐵無(wú)縫對(duì)接也是發(fā)展的一個(gè)方向。”他強(qiáng)調(diào)，轉(zhuǎn)型要與市場(chǎng)接軌，因地制宜，在夯實(shí)主業(yè)的基礎(chǔ)上探索多元化經(jīng)營(yíng)模式。

中國(guó)交通報(bào)社運(yùn)輸中心副主任閆新亮

整合資源強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)  多元化發(fā)展添后勁

進(jìn)入“十三五”以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，旅游業(yè)與交通運(yùn)輸融合發(fā)展也得到國(guó)家政策的大力支持。那么，隨著公路客運(yùn)與旅游客運(yùn)的融合度越來(lái)越高，企業(yè)如何巧借資源，從單一的旅游包車(chē)過(guò)渡到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈供給？

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，四川海韻旅行社有限公司執(zhí)行董事鐘華，分享了他的轉(zhuǎn)型變革之道。據(jù)鐘華介紹，2013年初，他收購(gòu)了一家旅游客運(yùn)公司和一家旅行社，進(jìn)行旅行社+旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)嘗試?！懊鎸?duì)規(guī)模小、成本高、惡性競(jìng)爭(zhēng)多、集約化程度低等行業(yè)現(xiàn)狀，市場(chǎng)需要改革者，而我們?cè)敢馊プ鰧?shí)踐和創(chuàng)新，讓更多同行知道，未來(lái)新業(yè)態(tài)的旅游客運(yùn)公司應(yīng)該是怎樣的?！辩娙A表示，只有全產(chǎn)業(yè)鏈模式的經(jīng)營(yíng)才能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，才能生存。因此，其致力于打通整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，將旅行社、旅游車(chē)、酒店以及非遺文化進(jìn)行資源整合，做了很多創(chuàng)新舉措。“其一，買(mǎi)旅游直通車(chē)車(chē)票的旅客，可以獲贈(zèng)酒店多人間床位；其二，住我們的酒店客人，我們會(huì)贈(zèng)予其一幅純手工的夾江年畫(huà)，市場(chǎng)價(jià)值在100-500元之間；其三，住酒店的旅客，我們會(huì)贈(zèng)送酒吧和餐廳的消費(fèi)券?！?/p>

四川海韻旅行社有限公司執(zhí)行董事鐘華

據(jù)介紹，目前，其公司自有的大中型旅游車(chē)有25輛，其中海格客車(chē)有17輛，另外，其還有5家旅游客棧、戲曲音樂(lè)餐廳等多元化產(chǎn)業(yè)?！敖煌ㄈ艘叩铰糜蔚慕K端，實(shí)現(xiàn)一體化、多元化經(jīng)營(yíng)，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，才能更好的為游客提供走心的服務(wù)。最終，我們要做出真正意義上的文化旅游產(chǎn)品，打造一流的品牌?！辩娙A說(shuō)道。

打造智慧旅游  海格智慧出行方案布局正當(dāng)時(shí)

如今，智慧旅游已經(jīng)成為各地驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。值得一提的是，智慧出行作為智慧旅游的關(guān)鍵一環(huán)，為道路客運(yùn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的機(jī)遇。研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海格客車(chē)帶來(lái)的海悅、海豹、海星三大系列智慧客車(chē)車(chē)型，以及G-BOS III代智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，為客運(yùn)企業(yè)布局智慧出行，提供了系統(tǒng)、全面的運(yùn)營(yíng)管理解決方案。

海格海豹客車(chē) 

G-BOS 智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解決方案，作為行業(yè)推出最早、影響最大、使用最廣的基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的客車(chē)智慧運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，在全國(guó)已有2000多家用戶(hù)，裝車(chē)數(shù)量達(dá)11萬(wàn)輛以上。而第Ⅲ代G-BOS的特點(diǎn)在于加入了對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，擁有大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的云計(jì)算能力，注重從強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)安全、提高運(yùn)營(yíng)效率、提升經(jīng)濟(jì)效益三方面幫助客戶(hù)提升價(jià)值。目前，G-BOS III代智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已全面匹配海格全系產(chǎn)品。與此同時(shí)，其還構(gòu)建了行業(yè)第一個(gè)云檢測(cè)平臺(tái)，進(jìn)行制造信息管理和產(chǎn)品品質(zhì)的管控，彰顯“智造精品、慧領(lǐng)先機(jī)”的全新品牌主張。

海格海星商務(wù)車(chē) 

此外，海悅、海豹、海星三款大數(shù)據(jù)智慧客車(chē)，以高舒適性、高安全性、領(lǐng)先的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，深入大型、中型、輕型旅游客運(yùn)市場(chǎng)，助力客運(yùn)企業(yè)布局智慧出行。其中，本次活動(dòng)重點(diǎn)推介車(chē)型海悅，作為海格在今年推出的第一代大數(shù)據(jù)智慧客車(chē)，其以高端大氣的外觀和智能化水平，吸引了眾多客戶(hù)乘車(chē)體驗(yàn)。據(jù)海格客車(chē)技術(shù)工程師陳志剛介紹，這款11米高端車(chē)型，舒適性和安全性更高，在細(xì)節(jié)上多處運(yùn)用人性化設(shè)計(jì)，多功能方向盤(pán)、集成式開(kāi)關(guān)、數(shù)字化儀表盤(pán)進(jìn)一步改善駕乘環(huán)境。同時(shí)，其還配備360度行車(chē)環(huán)視系統(tǒng)、疲勞駕駛預(yù)警系統(tǒng)、車(chē)道偏離預(yù)警系統(tǒng)等多項(xiàng)主被動(dòng)安全配置。

海格海悅智慧客車(chē) 

在“大交通”格局下，道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力巨大。海格客車(chē)作為運(yùn)輸裝備企業(yè)的代表，深入研究客戶(hù)需求，在以高品質(zhì)、智能化產(chǎn)品助力客運(yùn)企業(yè)裝備升級(jí)的同時(shí)，攜手客運(yùn)企業(yè)，不斷為中國(guó)道路客運(yùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

客戶(hù)體驗(yàn)海格客車(chē)