2024年伊始

電視劇《繁花》熱度飆升

跟《繁花》一樣火熱的

還有產(chǎn)銷規(guī)模突破3000萬輛

創(chuàng)下歷史新高的中國汽車市場

繁花之下

2023年出口量暴增303.9%的

江鈴集團(tuán)晶馬公司

競艷綻放

2024年1月單月收獲訂單超900臺

新年伊始即展現(xiàn)出一往無前的龍“馬”精神

“走出去”的步伐很有力量

站在 2024 年的起點(diǎn)，中國汽車在國際市場的地位迎來了巨大變化，2023 年我國汽車出口量為 522.1 萬輛，同比增長 57.4%。中國正式躍升為世界第一大汽車出口國，中國汽車品牌在海外百花爭艷。在客車領(lǐng)域，晶馬公司出口量居第七位，同比增長303.9%，增長幅度居于前十企業(yè)之首，在“百花”叢中競艷綻放。

純電客車產(chǎn)品完成韓國本土認(rèn)證

廣闊的海外市場充滿挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)含機(jī)遇。晶馬公司踏出國門的時間要追溯到2009年，聚焦重點(diǎn)市場，拾級而上。如今，出口市場逐漸拓展到菲律賓、馬來西亞、柬埔寨、老撾、韓國等全球22多個國家和地區(qū)。乘著中國汽車新能源轉(zhuǎn)型的東風(fēng)，2022年10月，晶馬公司開始開拓韓國純電動車市場，并在2023年完成了韓國本土認(rèn)證。韓國市場的快速進(jìn)入，意味著晶馬純電動客車在新能源領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，也彰顯了晶馬勢必在新能源客車出口領(lǐng)域占有一席之地的決心。

晶馬客車在韓國街頭

“服務(wù)好”的口碑很顯底氣

隨著旅游客運(yùn)市場復(fù)蘇，晶馬公司海外營銷團(tuán)隊(duì)緊抓客車出口機(jī)遇，大力挖掘海外市場增長點(diǎn)。一邊聚焦重點(diǎn)市場，乘勢而上，一邊積極開發(fā)潛在市場，進(jìn)一步提升出口市場售后服務(wù)能力，持續(xù)為海外市場客戶提供專業(yè)化解決方案，贏得好口碑。

在2023年第一批柬埔寨400臺訂單落地前，客戶臨時提出需求變更，需要產(chǎn)品做出屬地化適應(yīng)性改進(jìn)、調(diào)整產(chǎn)品。“柬埔寨是晶馬公司的傳統(tǒng)戰(zhàn)略市場，也是海外銷售今年的主攻市場之一。如果不能滿足，那一定會影響公司銷售整體部署?！痹诩夹g(shù)中心負(fù)責(zé)人看來，晶馬汽車出口事業(yè)快速發(fā)展離不開研發(fā)創(chuàng)新水平的提升和快速的定制化服務(wù)響應(yīng)能力。

一聲令下，技術(shù)中心、采購中心、制造部迅速行動起來，在技術(shù)搭建、資源配置、設(shè)變支持等方面給予全方位支持，將已生產(chǎn)的約200臺車輛，由原通勤配置車型變更為公交需求項(xiàng)，按時將產(chǎn)品交付給客戶。同年8月，柬埔寨訂單追加600臺，當(dāng)年累計(jì)出口總量1000臺。

“走進(jìn)去”的步伐很見神采

從“走出去”到“走進(jìn)去”，晶馬公司堅(jiān)信產(chǎn)品“出?！辈粌H是簡單的錢貨交易，更應(yīng)該深耕線上、線下渠道建設(shè)，吃透市場，把本土化、特色化研究到位，才能在海外市場站穩(wěn)腳跟。

向世界推介江鈴晶馬產(chǎn)品

從品牌核心價值理念出發(fā)，晶馬公司逐漸摸索出有效的的品牌推廣模式，積極參加廣交會、品牌盛典、公交年會、租賃年會等市場活動，增加品牌露出；節(jié)假日等契機(jī)大力開展線上營銷傳播，以圖、文、視頻、直播等多種方式面向海外市場全面推廣品牌與產(chǎn)品。目前，晶馬公司已經(jīng)建立了以品牌提升為核心的常態(tài)化直播體系，經(jīng)銷商端著力加強(qiáng)以線索收集、轉(zhuǎn)化為主的新媒體運(yùn)營，2023年直播平臺收獲新增粉絲10000+、實(shí)現(xiàn)線上終端銷售及在線交車。

服務(wù)海外用戶

在本土化戰(zhàn)略驅(qū)動下，晶馬售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動出海走訪客戶及售后服務(wù)培訓(xùn)6次，對海外市場的服務(wù)站提供系統(tǒng)的產(chǎn)品售后服務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地了解車輛使用場景和客戶使用習(xí)慣，對車輛質(zhì)量持續(xù)提升提供建議，全力做好屬地化服務(wù)。

經(jīng)過多年精耕細(xì)作，在持續(xù)推行產(chǎn)品本土化轉(zhuǎn)型中，菲律賓市場累計(jì)成交6米、7米福尊車型約900臺。晶馬公司生產(chǎn)的“現(xiàn)代吉普尼”車型受到菲律賓公交運(yùn)營企業(yè)及乘客的廣泛好評，車輛故障率低，售后服務(wù)響應(yīng)快、車輛配置定制化符合當(dāng)?shù)亟K端用戶使用需求等優(yōu)勢，讓其在吉普尼新車更替項(xiàng)目中占有率排名第二。2023年柬埔寨訂單累計(jì)總額1000臺，11月，伊拉克市場接入50臺7米福尊車型，晶馬客車馳騁的版圖越加寬廣。

“現(xiàn)代吉普尼”車型在菲律賓廣受好評

未來

晶馬將緊抓新能源車出口機(jī)遇

深化從提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)轉(zhuǎn)型

電動化、智能化等方面下功夫

迎接新挑戰(zhàn)

打造新優(yōu)勢

拓展新空間