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“望子乘龍公益計劃就像雪中送炭一樣，切實(shí)解決了我們生活中的難題，為我們的家庭撐起了一片晴空?！碑敗巴映她垺惫嬗媱澷Y助的大學(xué)生，站在乘龍第八屆67品牌客戶(hù)日的舞臺上，擲地有聲的表達出對乘龍品牌的感激之情，一家車(chē)企在公益事業(yè)上的默默付出，也逐漸從幕后走向臺前，為人所樂(lè )道。

一家汽車(chē)企業(yè)，為何選擇教育作為企業(yè)參與公益事業(yè)的發(fā)展方向，又將如何持之以恒，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，請看第一商用車(chē)網(wǎng)的分析報道。

堅持不懈資助卡友子女求學(xué)

百年大計，教育為先。只有掌握了更多的知識，才能有選擇自己人生發(fā)展方向的機會(huì )，才能決定家庭的生活質(zhì)量，才能為社會(huì )和國家做出貢獻。

自2021年?yáng)|風(fēng)柳汽乘龍發(fā)布國內首個(gè)關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機子女家庭教育的“望子乘龍”公益計劃，截止目前，已經(jīng)有21位卡友子女，在全額資助下，入讀雙一流大學(xué)，同時(shí)還有1488名考上高中或者大學(xué)的卡友子女，獲得了來(lái)自乘龍的獎學(xué)金。在乘龍品牌的幫助下，累計有超千名卡車(chē)司機家庭大大減輕了子女求學(xué)的經(jīng)濟負擔，讓越來(lái)越多的卡車(chē)司機子女圓夢(mèng)校園。

隨著(zhù)受到幫助家庭的不斷增加，乘龍品牌的“望子乘龍”公益計劃，不僅集中展現了企業(yè)積極承擔社會(huì )責任的擔當，更加凸顯出乘龍品牌圍繞用戶(hù)痛點(diǎn)解決需求的初心從未改變。

“望子乘龍”公益計劃背后

公益事業(yè)帶來(lái)的社會(huì )價(jià)值毋庸置疑，但是，作為一個(gè)花錢(qián)的項目，想要“望子乘龍”走得更遠，除了乘龍品牌秉持“想用戶(hù)所想、急用戶(hù)所急”的理念不動(dòng)搖，更關(guān)鍵的在于乘龍品牌要保持正常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為公益項目的持續進(jìn)行輸送資金。而實(shí)現這一目標的前提，則是乘龍品牌各類(lèi)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)中的良好表現。事實(shí)證明，乘龍品牌完全具備這樣的實(shí)力。

就產(chǎn)品而言，此次品牌客戶(hù)日乘龍展出了20余款重、中、輕卡產(chǎn)品，覆蓋牽引、載貨、自卸、專(zhuān)用、城配等不同類(lèi)別，并且，布局了包括燃油、燃氣、純電、混動(dòng)、氫燃料等技術(shù)路線(xiàn)，既滿(mǎn)足了當下物流市場(chǎng)中，用戶(hù)降本的急切需求，也實(shí)現了對未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向的充分準備。

尤其，從現場(chǎng)展出的乘龍L2V右舵純電動(dòng)輕卡，以及充滿(mǎn)未來(lái)感的乘龍幻影Pro無(wú)人駕駛車(chē)輛等，不難看出，乘龍品牌積極拓展海外市場(chǎng)的同時(shí)，在行業(yè)前瞻性技術(shù)領(lǐng)域也不斷精進(jìn)，為其時(shí)刻站位行業(yè)前端，研發(fā)廣大用戶(hù)青睞的經(jīng)濟可靠產(chǎn)品奠定基礎。

不僅如此，乘龍第八屆品牌客戶(hù)日上，其還攜手行業(yè)領(lǐng)先合作伙伴成立“新質(zhì)生產(chǎn)力生態(tài)聯(lián)盟”，共同為用戶(hù)體驗的升級保駕護航。

當前，國內商用車(chē)行業(yè)競爭加劇，各品牌為了塑造更強的自身產(chǎn)品競爭力，擴大市場(chǎng)份額，正從產(chǎn)品的全生命周期著(zhù)手，強化用戶(hù)在選、購、用、管、服、換等過(guò)程的體驗。但是，對于乘龍品牌而言，圍繞用戶(hù)的一系列產(chǎn)品、服務(wù)升級，只是服務(wù)好卡友們的基礎，更重要的是，以客戶(hù)為中心，深挖他們的核心訴求予以滿(mǎn)足。

“以客戶(hù)為中心”不止于車(chē)

卡車(chē)司機，在日常運輸經(jīng)營(yíng)中是貨物安全的保障，可靠、準點(diǎn)送達是他們的基本訴求。同時(shí)，他也是一個(gè)家庭的頂梁柱，承載著(zhù)一家老小的日常開(kāi)支。所以，對于卡車(chē)司機而言，一輛省心且賺錢(qián)的車(chē)，是他們謀生的工具，但是，他們的最終目標是經(jīng)營(yíng)好自己的生活，老有所依、幼有所養。

把車(chē)做好，是乘龍“以客戶(hù)為中心”的第一步；其次，把服務(wù)做好，減少卡車(chē)司機運營(yíng)過(guò)程中的顧慮是第二步；最后，解決他們在生活中遇到的困難，并保留他們奔向幸福生活的希望，是最終目標。顯然，“望子乘龍”公益計劃便是乘龍品牌“以客戶(hù)為中心”理念，在解決用戶(hù)實(shí)際生活難題中的集中體現。

“以客戶(hù)為中心”不止于車(chē)，當乘龍品牌努力為用戶(hù)打造一款好車(chē)、提供更為周到的服務(wù)之外，還不斷為用戶(hù)構建著(zhù)更加美好的生活場(chǎng)景時(shí)，其在用戶(hù)心中的印象，也已經(jīng)遠超一個(gè)汽車(chē)品牌所帶來(lái)的影響，而更似常伴左右的親人，默默提供支持和希望。

結語(yǔ)

品牌客戶(hù)日恰逢高考，“望子乘龍”助學(xué)活動(dòng)也迎來(lái)新的起航。作為有實(shí)力、有情懷的汽車(chē)企業(yè)，乘龍品牌踐行社會(huì )責任和人文關(guān)懷的背后，是“以客戶(hù)為中心”理念的不斷深化和擴容?！皩?ài)一直傳遞下去”，東風(fēng)柳汽乘龍點(diǎn)燃了星星之火。