遼寧盤錦：迎全運(yùn) 全面提升公交服務(wù)水平

 

清潔車輛、合理調(diào)度、崗位培訓(xùn)、強(qiáng)化安全……隨著十二運(yùn)的腳步越走越近，連日來(lái)，遼寧盤錦市公交公司采取積極有效措施，全面提升公交行業(yè)服務(wù)水平，打造文明、便捷、舒適的出行環(huán)境，確保全運(yùn)會(huì)期間市民、乘客安全出行。

 

公交車是代表一個(gè)城市形象的重要“窗口”。近日，盤錦市公交公司對(duì)其36條公交線路上的400余輛公交車做進(jìn)一步“美容”，以嶄新面貌迎接全運(yùn)。首先，盤錦公交公司把乘客最有直接感受的車輛清潔作為突破口，要求公交從業(yè)人員切實(shí)做到時(shí)刻關(guān)注乘客需求，全方位勤懇服務(wù)；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)施精細(xì)化管理，開展規(guī)范化服務(wù)。同時(shí)，公司充分挖掘現(xiàn)有道路通行能力，做好城市客運(yùn)交通的組織調(diào)度，適時(shí)增加運(yùn)力投放，確保乘客及時(shí)疏散。在全運(yùn)會(huì)期間，通過(guò)增加班次和延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間滿足乘客需求，確保乘客按時(shí)抵達(dá)和及時(shí)疏散。

 

安全出行一直備受市民矚目。盤錦公交公司對(duì)全運(yùn)期間投入運(yùn)行的車輛及車內(nèi)設(shè)施、采取定期專項(xiàng)和不定期抽查的方式進(jìn)行安全檢查，確保各種設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。對(duì)有嚴(yán)重違章記錄和發(fā)生過(guò)重大交通責(zé)任事故的駕駛員，不安排參加與全運(yùn)有關(guān)的線路運(yùn)行。同時(shí)，盤錦公交公司與公安部門密切配合，廣泛開展禁止乘客攜帶易燃、易爆及其他危險(xiǎn)品的宣傳和查堵工作，堅(jiān)決把“三品”堵在站外、車下。

 

連日來(lái)，盤錦公交公司還先后舉辦了安全逃生自救演練、消防安全知識(shí)講座等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)車輛、油庫(kù)等設(shè)施安保措施，嚴(yán)防蓄意破壞，確保全運(yùn)期間不出現(xiàn)任何安全運(yùn)行責(zé)任事故。公司職工通過(guò)參加搞演習(xí)、聽講座活動(dòng)，基本上達(dá)到了消防安全的“四懂四會(huì)”。這對(duì)對(duì)提高公交從業(yè)人員的消防安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)公交消防安全管理起到了有效的保障作用。

 

作為全運(yùn)會(huì)的分會(huì)場(chǎng)之一，盤錦市將承辦青年男子排球及青年女子足球的比賽任務(wù)，這既是對(duì)盤錦市綜合保障能力的一次全面檢驗(yàn)，也是對(duì)盤錦公交服務(wù)工作的一次考驗(yàn)。盤錦市公交公司負(fù)責(zé)人表示，全運(yùn)會(huì)期間，公交人不僅為市民服務(wù)，而且要為全國(guó)乃至世界各地到我市的游客服務(wù)，“我們的形象代表盤錦的形象，是城市的窗口，要全力以赴做好大會(huì)的運(yùn)輸和服務(wù)保障工作?！惫获{駛員代表也紛紛表態(tài)，要始終把文明用于貫穿日常服務(wù)工作中，以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、最積極主動(dòng)的態(tài)度、最得體言談舉止、最熱情周到的服務(wù)，展示盤錦公交的良好形象，為全運(yùn)會(huì)的順利召開做出貢獻(xiàn)。