根植廈門,放眼全球。百年變局及全球疫情疊加下,金旅客車勇克難關,在海外市場穩(wěn)扎穩(wěn)打積蓄能量,逐漸激活市場,迎來第三季度收獲期,在加納等市場紛紛拿下大訂單。10月初國慶剛過,120輛金旅校車整裝待發(fā)奔赴加納,在市場寒冬帶來暖暖春意。
金旅客車在加納市場開花結果,以高安全、高品質(zhì)校車標準向世界輸出中國產(chǎn)品解決方案,贏得了加納用戶的好評,這是加納第一次引入中國校車,也是加納這么多年來第一次大批量購置校車,里程碑式訂單意義重大,填補了當?shù)匦\囀袌隹瞻?,為非洲校車建立新的典范?/p>
在碼頭整裝待發(fā)的金旅客車
深耕非洲市場,加速本土化融合
海外征戰(zhàn)強手如林,更考驗著企業(yè)的大智慧、市場敏銳度及持久恒心。近年來,金旅海外團隊深入布局非洲市場,加大非洲地區(qū)營銷服務保障,加強對非洲定制化產(chǎn)品的研發(fā),并聯(lián)合經(jīng)銷商緊密展開網(wǎng)絡鋪建、文化交流等活動,加深對市場和客戶群的了解,大大促進了金旅品牌本土融合。
十余載砥礪深耕,金旅客車在非洲已建立從產(chǎn)品投放到售后保障的一套成熟的“非洲經(jīng)營模式”,塑造出良好的市場口碑。深入扎根市場的發(fā)展戰(zhàn)略,也讓金旅客車在非洲市場取得顯著碩果,包括埃塞俄比亞、突尼斯、加納、科特迪瓦、布基納法索等地,金旅市場占有率不斷攀升。在埃塞俄比亞民間商用車市場,金旅排名遙遙領先;在突尼斯,金旅打造的旅游車產(chǎn)品及海獅輕客深受當?shù)赜脩粝矏?;在加納,金旅旅游客車成為運營主力,市場保有量位居行業(yè)第一。
120輛金旅客車在碼頭裝船發(fā)運加納
拿下加納校車政府工程項目,正是非洲用戶及市場對金旅客車品質(zhì)的再次肯定。金旅海外銷售公司總經(jīng)理助理黃佶告訴記者,加納作為西非重要的國家之一,經(jīng)濟水平屬非洲前列。近年來,政府不斷加強民生工程建設。此次大批量購置校車,正是當?shù)卣疄楦纳茖W生安全出行做出的重要民生保障,將為加納及周邊地區(qū)探索可持續(xù)性的校車運營模式樹立標桿,項目推進至關重要。
也因此,加納政府機構在篩選合作伙伴非常嚴格,對合作伙伴的品牌實力、產(chǎn)品品質(zhì)和服務保障等方面提出了高標準要求。欲在強者如林的“賽場”上“殺出重圍”,綜合實力是關鍵。在中國、韓國、歐美、印度等國家組成的主流企業(yè)參與招標中,金旅客車綜合表現(xiàn)突出,從16家競爭企業(yè)中脫穎而出,最終拿下這批120輛加納校車大單,一如既往以強勁實力為品牌背書。
全力以赴,打造硬核校車產(chǎn)品
乘著全球經(jīng)濟復蘇主張,借勢“一帶一路”東風,金旅“走出去”步伐鏗鏘有力。為做好120輛加納校車訂單交付,從產(chǎn)品細節(jié)到快速服務保障方案等,金旅做足了工作。
考慮加納當?shù)爻D旮邿?、高濕氣候,以及?jīng)常面對泥濘、石土坑、洼路面等復雜道路狀況考驗,金旅客車對這批校車的車輛安全性、舒適性、耐用性等進行了全面強化,以具備長途客運的高可靠、高耐用性能和校車應該具有的高安全性、高舒適性等制造理念,不斷打磨產(chǎn)品,致力為加納打造“硬核”校車產(chǎn)品,來適應當?shù)氐臍夂?、道路、車輛使用情況。
“一是產(chǎn)品適應性;二是服務保障能力方案?!秉S總告訴記者,公司上下一條心,全力以赴做好每一輛車交付。我們希望通過我們的努力,不斷擦亮Golden Dragon優(yōu)質(zhì)品牌,讓用戶真心感受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和運營無憂的服務保障,讓客戶一如既往信賴我們。
疫情當前處處是挑戰(zhàn)。面對車輛交付周期短,從下單到全部交付僅一個月時間,為了不耽誤車輛交付,金旅建立了高效及時響應速度,做好大量準備工作,精準貼近用戶需求。豐富的非洲市場運營和嚴謹?shù)漠a(chǎn)品制造理念為金旅打造高品質(zhì)校車產(chǎn)品奠定強有力后盾。由于長期深耕非洲市場,金旅擁有深厚的用戶基礎和產(chǎn)品運營經(jīng)驗,大批量的市場保有量讓金旅客車更懂用戶、更懂市場。不僅如此,依托金旅重資投入的國家級試驗中心,金旅更是精益求精,在批量投產(chǎn)前打造樣車進行多項可靠性試驗,針對各種數(shù)據(jù)性需求不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能,這些細節(jié)性的提升都在強化著金旅校車產(chǎn)品品質(zhì)。
吸收豐富市場運營經(jīng)驗和樣車性能測試數(shù)據(jù),金旅對加納校車進行了專業(yè)化量身定制。一是發(fā)動機方面,針對用戶使用習慣,采用前置發(fā)動機配置。同時針對加納旱季路上揚塵沙塵非常大,前置發(fā)動機專門打造有頂置進氣及進口發(fā)動機空濾,可避開揚塵區(qū)域??紤]加納雨季長問題,金旅進一步強化車輛密封性設計,優(yōu)化電氣線路設計處理,保證多雨季節(jié)車輛安全無憂運營。
金旅出口加納校車
面對加納各種復雜道路狀況及當?shù)鼐S修保養(yǎng)能力不夠等問題,金旅重點強化了車輛的可靠性、耐用性和通過性。比如在車輛配置上選擇一些保養(yǎng)周期長、對路況要求不是很嬌貴的配置,確保車輛的結實耐用性以及高通過性,從而也幫助用戶減少維修次數(shù),降低維護保養(yǎng)費用。另外在服務方面,金旅為客戶建立無憂周到服務保障,除了提供2年15萬公里質(zhì)保,金旅提供技師常駐保障運營,做好培訓、技術指導以及突發(fā)情況應急處理等工作。同時,金旅與當?shù)睾献骰锇榻⒂型晟婆浼旌途S修場所,保證配件儲備數(shù)量和種類齊全,為車輛售后維修保養(yǎng)工作提供強力支撐。
經(jīng)濟新啟,變中尋機。加納作為非洲西部經(jīng)濟發(fā)展的佼佼者,也是中國制造出口和中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作的重要海外市場之一。 在“一帶一路”倡議和“中非合作十大計劃”的大背景下,未來兩國合作機會多多。金旅客車以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務為品牌背書,帶動品牌形象、品牌實力在非洲市場實現(xiàn)新的跨越,成為中國客車征戰(zhàn)海外市場的一道靚麗風景線。