玉柴服務(wù)工程師為奧運車輛呵護(hù)“心臟”

    2008北京奧運會即將開幕，超過4000輛配裝了玉柴綠色動力的客運、貨運車輛將承擔(dān)奧運期間的北京公交、客運、貨運等運營任務(wù)。為確保玉柴發(fā)動機(jī)在奧運會期間運轉(zhuǎn)良好，向世界各地友人一展玉柴綠色動力的風(fēng)采，玉柴于7月9日啟動了以“綠色動力·綠色奧運”為主題的奧運服務(wù)保障活動。截至目前，玉柴已向北京、天津、青島、沈陽、上海等奧運比賽城市派出28名精心選拔并經(jīng)過多次專業(yè)培訓(xùn)的奧運服務(wù)工程師，根據(jù)服務(wù)需求，還將隨時進(jìn)行人員補(bǔ)充。

　　玉柴領(lǐng)導(dǎo)高度重視玉柴北京奧運專項服務(wù)保障活動。3月，玉柴集團(tuán)董事長晏平在參加全國人大會議期間，專程率隊與北京公交集團(tuán)、首汽集團(tuán)研究奧運服務(wù)工作。4月初，玉柴機(jī)器股份有限公司派出副總經(jīng)理吳其偉、主管客車的陳旭南和主管服務(wù)的馬曉霞等領(lǐng)導(dǎo)專程到北京，與北京公交集團(tuán)進(jìn)行會談，就奧運期間的車輛服務(wù)保障工作進(jìn)行了全面部署。與此同時，針對奧運服務(wù)保障活動計劃，特別制訂了相應(yīng)的配件儲備方案，向奧運賽區(qū)的玉柴服務(wù)站提供了良好的政策支持。

　　5月8日，玉柴下發(fā)了《關(guān)于開展玉柴北京奧運專項保障活動的通知》，北京、天津、山東、遼寧、上海辦事處召集相關(guān)服務(wù)站人員召開了動員大會。5月15日，玉柴開始對奧運使用車輛的數(shù)量、行駛線路等進(jìn)行調(diào)查摸底，有針對性地做出人員調(diào)配和服務(wù)能力調(diào)整，目前已在北京、天津、青島、沈陽、上海等賽區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點開展了奧運賽前的服務(wù)熱身。從維修人員的技能培訓(xùn)、服務(wù)形象等方面開展專項工作。6月20日，奧運前的玉柴發(fā)動機(jī)檢查和保養(yǎng)工作全面展開，經(jīng)過近一個月的不懈努力，所有配裝玉柴發(fā)動機(jī)的服務(wù)車輛運行情況良好，服務(wù)工程師駐點服務(wù)，保證了運營的順暢。

　　目前，玉柴成立的18個奧運服務(wù)保障小組、5個機(jī)動服務(wù)保障小分隊、30多名專業(yè)電控服務(wù)工程師在京珠、京沈、京津唐等公路形成強(qiáng)有力的外圍服務(wù)網(wǎng)，以及北京市區(qū)的服務(wù)站和客戶中心派駐的技術(shù)服務(wù)工程師共同組成了專業(yè)的玉柴奧運服務(wù)保障團(tuán)隊，為奧運服務(wù)車輛保駕護(hù)航。

　　玉柴曾在十七大和今年兩會等重要會議期間圓滿完成了接待車輛服務(wù)保障工作，積累了豐富的經(jīng)驗，玉柴的服務(wù)保障隊伍所表現(xiàn)出來的高度政治責(zé)任感、精湛技術(shù)和竭誠快速的服務(wù)也贏得了客戶的高度稱贊。2008北京奧運會開幕在即，玉柴同樣做了精心策劃和充分準(zhǔn)備，我們相信，憑借玉柴強(qiáng)勁、可靠、穩(wěn)定的綠色動力，奧運車輛將優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)于中國人民翹首以待的2008北京奧運會。在世人見證北京奧運會成功舉辦的同時，也見證了品質(zhì)卓越的玉柴綠色動力和真誠快捷的玉柴服務(wù)。