機遇難得 客車企業(yè)各顯神通借勢世博會
上海世博會已經(jīng)進入30天倒計時階段。據(jù)官方估計,上海世博會期間將有超過7000萬的觀眾從世界各地奔赴上海參觀,這意味著對上海交通保障的巨大挑戰(zhàn),卻也給國內(nèi)客車企業(yè)提供了展示自我的舞臺。國內(nèi)客車企業(yè)如何更好地提供服務(wù)呢?又采取了哪些形式服務(wù)上海世博會,借機提升品牌形象?
規(guī)劃先行 新能源花落地產(chǎn)車
“在2006、2007年的時候,上海市政府針對上海世博會車輛采購制定過相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所以,上海市在采購新能源客車方面主要是按照原先制定的計劃實行?!鄙虾J心晨蛙嚻髽I(yè)相關(guān)負責(zé)人向記者透露:“其實,每個城市的公交行業(yè)都有長期規(guī)劃。今年上海市的訂單之所以被眾人關(guān)注,是因為有世博會這個國際盛事。同時,上海在采購車輛方面一直都有自己的標(biāo)準(zhǔn),這甚至高于國家制定的標(biāo)準(zhǔn),例如2009下半年,上海采購的車輛都是國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn),而國家執(zhí)行的仍是國Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)。可見,上海在車輛采購方面的要求還是比較高的?!?BR>
據(jù)了解,上海世博會園區(qū)內(nèi)的3000輛新能源公交車將全部采購上海申沃的新能源客車。上海申龍客車銷售公司營銷企劃部經(jīng)理占斐對記者說:“上海世博會更新的新能源車輛遠不及北京奧運會兩萬輛的總數(shù),僅有3000輛,一家客車企業(yè)有足夠的能力來獨自提供全部車輛。目前,申龍也只獲得40輛常規(guī)旅游車的訂單?!?BR>
雖然有3000輛新能源客車,但應(yīng)對7000萬人次的客流,這些車輛遠遠不夠。所以,外地客車企業(yè)還可以通過其他招標(biāo)方式獲取訂單。廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司品牌中心主任羅劍認為:“一線客車品牌在上海都有相對穩(wěn)定的保有量,這些車輛都將直接或間接為上海世博會服務(wù)。做好服務(wù)保障工作也是一種參與方式。除了園區(qū)之外,上海世博會還為企業(yè)提供了其他的展示平臺,只要善于發(fā)現(xiàn)機會,行動迅速,就能找到獨特有效的參與途徑。”
“畢竟在產(chǎn)品競爭力和適應(yīng)性方面,國內(nèi)一線品牌的產(chǎn)品都沒問題,甚至更強一點?!绷_劍表示。
難舍機遇 客車企業(yè)另辟蹊徑
自北京奧運會以后,國內(nèi)承辦的稱得上國際盛事的重大活動就是上海世博會了。面對如此良機,國內(nèi)客車企業(yè)無不想在這個舞臺上一展風(fēng)采。除了直接提供車輛服務(wù)外,眾客車企業(yè)還會以什么形式來服務(wù)上海世博會?
上海某客車企業(yè)相關(guān)負責(zé)人告訴記者:“在上海世博會宣傳方面,我們主要有兩個形式。其一,將有大量車輛安排在世博園區(qū)內(nèi)、外等交通樞紐和站點,包括與地鐵接駁的公交樞紐。這將起到向來訪的各國友人展示中國客車總體形象的作用,甚至?xí)ξ磥韲饪蛻暨x擇中國客車帶來非常大的促進作用。其二,可以借助上海世博會進行品牌推廣,公交車、旅游車和長途客車等將會給國內(nèi)外游客留下深刻印象,在此期間,他們會對中國客車有一個綜合認知和了解?!?BR>
羅劍介紹道:“服務(wù)上海世博會,大金龍采取了多種手段。比如說,將有一批大金龍客車服務(wù)上海世博會直達專線。3月9日,76輛XMQ6126Y3交付上海巴士公交三公司,其中的56輛車將投入世博直達專線運營,承擔(dān)從F1賽車場至世博園區(qū)后灘的客流運輸,其余20輛將作為公務(wù)用車,在園區(qū)中心區(qū)為世博組委會工作人員和公安警務(wù)人員提供服務(wù)。屆時,這些車輛將與游客和工作人員進行零距離接觸。同時,大金龍還為上海世博會打造房車型采血車,車輛將于6月初交付使用,在園區(qū)內(nèi)執(zhí)行采血任務(wù)。大金龍還將作為廈門館的高級合作伙伴,獲得“世博廈門館指定用車”資格,為廈門館提供全部接待用車。最后,大金龍客車在上海的保有量超過3000輛,車輛本身就是流動廣告。為此,大金龍將參照服務(wù)北京奧運會的模式,在4月向上海派出專門的服務(wù)保障團隊,提前做好車輛檢修、保養(yǎng)準(zhǔn)備,同時做好車輛配件儲備,全面保障所有大金龍車輛在世博期間安全、可靠運行?!睋?jù)了解,為籌備此次特別服務(wù)保障行動,大金龍將投入近100萬元。
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一些難以直接服務(wù)世博會的客車企業(yè)則另辟蹊徑。“屆時我們可能會邀請重要客戶到上海參觀世博會,然后做一些營銷活動予以配合?!鄙虾D晨蛙嚻髽I(yè)相關(guān)負責(zé)人說。
“近幾年,除公交車外,海格在旅游車市場的占有率最高。對此,4月中旬,我們會在上海成立海格客車上海服務(wù)調(diào)度指揮中心,目的就是對服務(wù)站的維修進行調(diào)度,保障海格客車在世博期間安全、可靠運行,這也算打服務(wù)世博會的擦邊球?!苯瘕埪?lián)合汽車工業(yè)(蘇州)有限公司品牌管理部主任王新亮告訴記者:“近期國家旅游局舉辦了‘世博旅游大篷車’巡展活動,該活動于3月18日從上海、南京出發(fā),沿途經(jīng)過眾多省市,為期18天,于4月3日抵達北京鳥巢。該巡展使用的車輛也都是海格客車?!?/FONT>
不為賣車 品牌提升更重要
在采訪中,客車企業(yè)相關(guān)人士均表示,看好本次上海世博會給企業(yè)產(chǎn)品提供展示的商機。那么這次商機將會給國內(nèi)客車企業(yè)帶來哪些具體幫助呢?
“從宏觀層面考慮,車輛能服務(wù)上海世博會,對國內(nèi)客車企業(yè)的出口會有很大幫助,也將推動客車行業(yè)技術(shù)水平的突破性提升。”某客車企業(yè)相關(guān)負責(zé)人認為,上海世博會購車標(biāo)準(zhǔn)之一就是達到國Ⅳ排放,對包括技術(shù)總成、整車舒適性和安全措施等方面的要求都非常細。為了能夠入圍,企業(yè)肯定會盡力達到要求,這必然會提升客車產(chǎn)品的水平,也將對國內(nèi)各地的公交行業(yè)起到借鑒作用。另外,各客車企業(yè)在上海世博會期間,包括世博會結(jié)束后的宣傳,有助于提升國外旅客對中國客車的總體印象,這對客車企業(yè)的出口也會起到促進作用。特別是在去年金融危機,客車出口萎縮的情況下,應(yīng)該會對海外市場的復(fù)蘇起到推動作用。
羅劍也表示:“上海世博會的意義重大。對于客車企業(yè)來說,提供盡可能多的車輛,做好車輛保障服務(wù),將能獲得巨大的品牌效益。參與世博會不一定會馬上帶來現(xiàn)實訂單,但對于提升企業(yè)形象和品牌知名度、美譽度,有著積極作用?!?BR>
“上海世博會的平臺不亞于北京奧運會,影響力可能還高過奧運會,相信能給海格客車的銷售帶來更大的推動。”王新亮也評價說。