校車(chē)安全無(wú)小事,每一天的安全護送,不僅承載著(zhù)千萬(wàn)家庭背后的幸福,也吸引著(zhù)政府和社會(huì )的高度關(guān)注。對校車(chē)制造企業(yè)而言,安全可靠的產(chǎn)品是基石,對校車(chē)服務(wù)運營(yíng)公司而言,選擇安全的校車(chē)產(chǎn)品之外,更要將安全刻進(jìn)日常運營(yíng),并不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,拓展多元化經(jīng)營(yíng)渠道,實(shí)現真正的長(cháng)遠發(fā)展。
在這一點(diǎn)上,青島溫馨校車(chē)有限公司用十年奮斗歷程,細數運營(yíng)路上的創(chuàng )新探索,為我們講述了他們的蛻變之路。
十年精耕,創(chuàng )造中國校車(chē)運營(yíng)模式
被譽(yù)為東方瑞士的青島,公共交通極為發(fā)達,當地政府利用這一優(yōu)勢,推動(dòng)青島城運控股交運集團,在2012年成立了青島溫馨校車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)溫馨校車(chē))。溫馨校車(chē)是一家全資國有專(zhuān)業(yè)校車(chē)運營(yíng)企業(yè),也是一家“專(zhuān)業(yè)化、標準化、規?;?、產(chǎn)業(yè)化”公益性校車(chē)運營(yíng)企業(yè)。一路走來(lái),溫馨校車(chē)用安全奠基,品牌引領(lǐng),以高起點(diǎn)、高標準打造了中國式校車(chē)運營(yíng)模式。
在安全管理上,溫馨校車(chē)通過(guò)軟件加載了預警預防、監控監測、應急應對等三維安全體系。在日常管控方面,構建“四個(gè)一”預防預控體系,常態(tài)化開(kāi)展安全教育、隱患排查、班前會(huì )等。
在校車(chē)車(chē)輛的選擇上,溫馨校車(chē)對宇通的品牌和產(chǎn)品表示高度認可。溫馨校車(chē)黨委書(shū)記、董事長(cháng)董景舜提到,“溫馨校車(chē)與宇通結緣已久,校車(chē)品質(zhì)可靠,售后有保證。公司運營(yíng)十多年的宇通校車(chē),到現在都沒(méi)有出現銹蝕等問(wèn)題,對比起來(lái),宇通產(chǎn)品質(zhì)量讓人放心,綜合運營(yíng)成本是最低的?!?/p>
在打造校車(chē)服務(wù)特色上,溫馨校車(chē)在全國首創(chuàng )以“主題車(chē)廂——流動(dòng)課堂——書(shū)香校車(chē)”為主線(xiàn)的校車(chē)品牌文化,獨特的卡通車(chē)座貼、車(chē)輛主副版和車(chē)廂裝飾讓每一輛校車(chē)都有自己的文化主題。同時(shí),以校車(chē)為載體,結合節日節點(diǎn)、傳統文化等,在車(chē)廂內開(kāi)展“流動(dòng)課堂”,打造教育實(shí)踐新平臺。通過(guò)這些方式,讓普通的校車(chē)車(chē)廂化身為孩子們的第二課堂和青少年教育的課外基地。
如今,在抓好農村公立學(xué)校運營(yíng)的基礎上,溫馨校車(chē)還在市區積極開(kāi)拓民辦學(xué)校、國際學(xué)校,形成了“市區、社區、郊區、新區、山區和農村”六位一體的校車(chē)運營(yíng)戰略格局,實(shí)現了青島的全域覆蓋。十年的深耕細作,讓溫馨校車(chē)得到了快速發(fā)展,目前,溫馨校車(chē)擁有專(zhuān)業(yè)校車(chē)近2000輛,員工4600多名,為400多所學(xué)校開(kāi)通線(xiàn)路約3500條,每天為近13萬(wàn)名中小學(xué)生提供校車(chē)服務(wù)。
十年筑基,開(kāi)拓中國校車(chē)轉型方向
在將安全刻進(jìn)校車(chē)發(fā)展年輪的同時(shí),中國校車(chē)人也迎來(lái)了校車(chē)全面服務(wù)升級時(shí)代,在傳統經(jīng)營(yíng)上,積極探索多元化發(fā)展之路。對溫馨校車(chē)而言,十年筑基就是為了開(kāi)拓新的轉型。于是,在“效益引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)轉型”的新賽道上,溫馨校車(chē)延伸學(xué)生服務(wù)鏈條,打造了“一體兩翼一極多聯(lián)結”的產(chǎn)業(yè)新模式。
一方面,溫馨校車(chē)以標準建設為抓手實(shí)施管理輸出,研發(fā)出了運營(yíng)服務(wù)、安全管理和機務(wù)管理等三大基礎管理類(lèi)培訓課程體系。同時(shí),從常規性的包車(chē)和線(xiàn)路,向深度的歷史、人文、采風(fēng)、畢業(yè)季、夏令營(yíng)等高附加值型轉變,將原先傳統的、單一的研學(xué)運輸模式轉變延伸為集客源組織、研學(xué)運輸、研學(xué)基地等于一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,為學(xué)生提供性?xún)r(jià)比更高的研學(xué)產(chǎn)品。
另一方面,試水直播帶貨,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的導師對照管員進(jìn)行培訓,將他們吸納到直播團隊中,組建勞模工匠為主播的團隊,將研學(xué)拓展、商貿營(yíng)銷(xiāo)融入到直播帶貨中,自主探店選品,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品清單。同時(shí),組建商貿營(yíng)銷(xiāo)團隊,開(kāi)展商貿貨源互購互銷(xiāo),拓展采購與銷(xiāo)售渠道,確保價(jià)格優(yōu)勢,真正做到惠工惠民。
最后,依托品牌優(yōu)勢,集聚各類(lèi)資源要素,打造“平臺+”模式,搭建“運、游、學(xué)、創(chuàng )、賽、購”生態(tài)圈,構建起學(xué)生家庭消費關(guān)聯(lián)企業(yè)的“朋友圈”。
回顧溫馨校車(chē)前十年的發(fā)展歷程,每一步都緊跟中國專(zhuān)用校車(chē)發(fā)展形勢,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。作為中國專(zhuān)用校車(chē)推廣應用的倡領(lǐng)者,宇通校車(chē)也時(shí)刻謹記肩上的使命與擔當,連續多年開(kāi)展“校車(chē)安全大講堂”、“宇通&壹基金兒童交通安全公益行”等活動(dòng),并以宇通校車(chē)為載體構筑起兒童安全出行的“移動(dòng)堡壘”。據不完全統計,宇通校車(chē)已累計銷(xiāo)售超80000輛,近3年銷(xiāo)售的校車(chē)每三輛就有兩輛宇通。
未來(lái),宇通將繼續恪守初心,為中國校車(chē)制造持續發(fā)力,以?xún)?yōu)質(zhì)一體化解決方案和服務(wù),引領(lǐng)校車(chē)行業(yè)不斷前行,助力廣大校車(chē)運營(yíng)公司加速轉型。