中通在中外客車(chē)市場(chǎng)演繹雙重“神通”

 

【第一商用車(chē)網(wǎng) 原創(chuàng)】 中通這個(gè)名字，很容易讓人想到“通行中國(guó)”這層含義。

 

在中國(guó)市場(chǎng)上，中通客車(chē)是少數(shù)幾個(gè)稱(chēng)得上“通行中國(guó)”的企業(yè)之一。它對(duì)本土市場(chǎng)的理解，從她的市場(chǎng)份額及其在山東省的表現(xiàn)可見(jiàn)一斑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中通客車(chē)誕生地山東省，有著大大小小7家客車(chē)企業(yè)，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)客車(chē)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一塊土地。然而，在近幾年的發(fā)展中，中通不但把另外幾家客車(chē)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋了身后，還在國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)上贏得了6%左右的市場(chǎng)份額，穩(wěn)居行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)前五名。

 

“其實(shí)，中通不但通曉國(guó)內(nèi)客車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行之道，而且對(duì)國(guó)際客車(chē)市場(chǎng)也很了解。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)客車(chē)出口市場(chǎng)上，中通占有10%的市場(chǎng)份額?！敝型蛙?chē)副總經(jīng)理于春印對(duì)第一商用車(chē)網(wǎng)記者說(shuō)道。

 

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中通客車(chē)副總經(jīng)理于春印

 

通曉中國(guó)客車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行之道

 

山東，古為齊魯之地，位于中國(guó)東部沿海、黃河下游、京杭大運(yùn)河的中北段，境內(nèi)的泰山聞名天下，詩(shī)圣杜甫更是有著“會(huì)當(dāng)臨絕頂，一覽眾山小”的名句，由于地勢(shì)顯要，物產(chǎn)豐富，文化底蘊(yùn)深厚，山東歷來(lái)是英雄輩出、兵家必爭(zhēng)之地。

 

今天，在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，山東依然戰(zhàn)火彌漫。

 

“山東省內(nèi)有著大大小小七家客車(chē)企業(yè)，如中通、重汽豪沃、煙臺(tái)舒馳、齊魯客車(chē)等，再加上日前山東重工收購(gòu)了亞星客車(chē)，單就山東省內(nèi)而言，各家客車(chē)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)異常激烈，更不用說(shuō)像‘一通三龍’這樣外來(lái)客車(chē)企業(yè)的參與了?？梢哉f(shuō)，山東省是國(guó)內(nèi)客車(chē)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)市場(chǎng)?！?A style="COLOR: blue" href="http://m.dhbuy366.com/Search.aspx?c=1&key=中通客車(chē)" target=_blank>中通客車(chē)副總經(jīng)理于春印如是告訴記者。

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中通領(lǐng)航一層半客車(chē)

 

據(jù)了解，中通客車(chē)前身是1958年成立的“山東聊城車(chē)輛制修廠”，即便從1971年該廠開(kāi)始生產(chǎn)公路客車(chē)算起，中通客車(chē)也已有40多年的發(fā)展歷史。

 

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“在40年的發(fā)展歷程中，盡管也曾走過(guò)一些彎路，但中通客車(chē)在一步步地認(rèn)識(shí)和適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)客戶(hù)的需求也日漸重視，并把它作為我們研發(fā)新品和制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。正是憑借著對(duì)國(guó)內(nèi)客車(chē)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深以及對(duì)客車(chē)品質(zhì)孜孜不倦的追求，中通才得以在山東這個(gè)中國(guó)最為激烈的客車(chē)市場(chǎng)中勝出，進(jìn)而在國(guó)內(nèi)客車(chē)市場(chǎng)中謀得一席之地?！?/FONT>

 

如今，中通客車(chē)的身影在國(guó)內(nèi)各個(gè)大型賽事上頻繁出現(xiàn)，中通客車(chē)的質(zhì)量被越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)可。于春印介紹說(shuō)，中通客車(chē)目前的主要市場(chǎng)是江蘇、天津、安徽、山東、山西等省市，就整個(gè)大中型客車(chē)市場(chǎng)而言，中通占據(jù)國(guó)內(nèi)約5%-6%的市場(chǎng)份額。2010年，中通客車(chē)銷(xiāo)售客車(chē)超過(guò)9000輛，位居“一通三龍”之后的國(guó)內(nèi)大中型客車(chē)年度銷(xiāo)量榜第五名。

 

通曉國(guó)際客車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行之道

 

國(guó)內(nèi)客車(chē)企業(yè)除了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，在國(guó)外客車(chē)市場(chǎng)上亦是斗的不可開(kāi)交。

 

記者了解到，從2003年開(kāi)始，中國(guó)客車(chē)出口逐漸走向高潮，在2003-2008年這幾年間每年都保持60%-70%的增長(zhǎng)速度。2008年，國(guó)內(nèi)客車(chē)出口達(dá)到一個(gè)小高峰，當(dāng)年整個(gè)行業(yè)的出口達(dá)到3萬(wàn)輛；但在2009年，由于受金融危機(jī)影響，客車(chē)出口又跌入了一個(gè)低谷期。進(jìn)入2010年，客車(chē)出口開(kāi)始逐漸恢復(fù)，盡管恢復(fù)速度比較快，但仍未達(dá)到2008年的水平。

 

“2010年，國(guó)內(nèi)客車(chē)出口達(dá)到2萬(wàn)輛，出口創(chuàng)匯60億元人民幣，而中通客車(chē)出口量超過(guò)2000輛，占整個(gè)行業(yè)的10%以上?！庇诖河「嬖V記者，要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，首先要了解中國(guó)客車(chē)的主要出口區(qū)域。由于歐美等高端客車(chē)市場(chǎng)一直被日本、歐美客車(chē)企業(yè)占據(jù)，中國(guó)企業(yè)暫時(shí)很難進(jìn)入，“目前中國(guó)客車(chē)的主要出口市場(chǎng)為北非、中東、俄羅斯等地，但隨著最近中東、北非地域沖突不斷，國(guó)內(nèi)客車(chē)出口開(kāi)始向非洲中部、南部、南美洲以及東南亞轉(zhuǎn)移?！?/FONT>

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中通針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)研發(fā)的“世紀(jì)”公路客車(chē)

 

于春印認(rèn)為，除了對(duì)出口市場(chǎng)的深刻理解外，售后服務(wù)也異常重要。在國(guó)際市場(chǎng)，客戶(hù)對(duì)中國(guó)客車(chē)產(chǎn)品的品牌區(qū)分還不是很明確，主要的差距就在服務(wù)上，“其實(shí)，國(guó)外客戶(hù)眼中的售后服務(wù)和我們理解的售后服務(wù)是不同的，他們更為看重現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，當(dāng)一款產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不管是廠家自己當(dāng)?shù)氐鸟v扎人員也好，公司派人也好，完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，這是一個(gè)最基本的要求。雖然這看似是很簡(jiǎn)單，但我覺(jué)得應(yīng)該把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓。”

 

此外，隨著越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)客車(chē)企業(yè)進(jìn)軍海外，國(guó)際客車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，各個(gè)廠家出口產(chǎn)品的差異化特征逐漸顯現(xiàn)?！霸诩?xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品的時(shí)候，中通一直很謹(jǐn)慎，用戶(hù)提出的個(gè)性化需求其實(shí)隱藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)，在這種情況下，中通就會(huì)考慮自己在短期內(nèi)能否開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品成熟度如何，形成一個(gè)預(yù)判，如果風(fēng)險(xiǎn)很大，寧可放棄訂單，也不能搬石頭砸自己的腳?！庇诖河≌劦?。

 

憑借著對(duì)海外市場(chǎng)精耕細(xì)作，中通客車(chē)獲得了越來(lái)越多國(guó)外客戶(hù)的認(rèn)可，據(jù)了解，目前中通客車(chē)在國(guó)際市場(chǎng)的保有量已超過(guò)6000輛，今年4月份，更有來(lái)自贊比亞的客戶(hù)一行考察了中通公司，并表達(dá)了強(qiáng)烈的合作意愿?！敖衲?-4月中通客車(chē)出口和去年同期相比略有增長(zhǎng)。我們今年的出口目標(biāo)是超過(guò)2008年水平，實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)創(chuàng)收1億美元。”