“富員強(qiáng)企” 中通李海平的員工觀
“如果你問今年中通發(fā)生的最大變化是什么，那就是員工的士氣、向心力、凝聚力、積極性和主動性，得到了更好的釋放?！痹谟浾邔ＴL中，當(dāng)記者追問，“是什么變化讓中通今年快速發(fā)展”時，李海平想了想，這樣回答道。
“前幾年，我一直在困惑一個問題，員工到底是什么？”中通客車董事長李海平自問自答道：“兩年前我想明白了，員工是企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)力。以前都說科技是第一生產(chǎn)力，但都沒有落到人身上，可以說沒有落到實處。而我們要落到人上，尤其是優(yōu)秀的員工。所以，去年我們提出了一個口號，就是企業(yè)的使命是‘富員強(qiáng)企’。”
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中通客車董事長李海平
眾所周知，中通客車地處山東聊城，一座名副其實的小城市，而其他競爭對手大多位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和吸引人才方面來講，中通都處于劣勢。然而，中通卻打破了這樣的“魔咒”，在客車領(lǐng)域頑固地占有一席之地，尤其它在培養(yǎng)人才的同時也能留住人才，堪稱行業(yè)奇跡?！案粏T強(qiáng)企”能否在中通發(fā)展的浪潮中推波助瀾？完成“富員強(qiáng)企”的目標(biāo)，中通又是怎樣做的呢？
“富員強(qiáng)企”第一步：提高全員素質(zhì)
“‘富員強(qiáng)企’的第一步就是要提高全員的素質(zhì)，這是企業(yè)首先要面對的內(nèi)需。” 李海平解釋道，“沒有全員素質(zhì)的提高，談企業(yè)的發(fā)展是沒有用的。因此，我們中通將員工的成長作為企業(yè)的一項責(zé)任?！?/FONT>
他隨后向記者介紹說：“我們是行業(yè)內(nèi)第一個成立中通大學(xué)的，并且常年堅持開課，現(xiàn)在我們研究生畢業(yè)的人已經(jīng)有30、40個，我們的工人從2000年開始去歐洲培訓(xùn)的已有120人，其中一線工人就占一半多，這些人走出去后大開眼界，并且，他們在素質(zhì)提升以后對于企業(yè)具有長遠(yuǎn)支持，雖然后來同行也想從我們這挖人，但他們基本都選擇了留下，因為他們沒有忘記自己的‘母校’，沒有忘記是誰培養(yǎng)了他們。”
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據(jù)悉，2005年成立的中通教育學(xué)院，是行業(yè)內(nèi)首個企業(yè)大學(xué)，職工培養(yǎng)已納入制度化、規(guī)范化、專業(yè)化的軌道，各類技術(shù)和技能培訓(xùn)常年開展。比如對管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的MBA課程培訓(xùn)，并與吉林工業(yè)大學(xué)聯(lián)合舉辦了工程碩士班、各類專業(yè)技能培訓(xùn)班等，這些都對提高職工綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。2008年，中通客車博士后科研工作站獲得國家有關(guān)部門批準(zhǔn)，為中通的人才培養(yǎng)搭建起新的平臺。另外，中通還經(jīng)常派出業(yè)務(wù)骨干到國際優(yōu)秀客車企業(yè)學(xué)習(xí)考察，將國外先進(jìn)經(jīng)驗融為己用。
“富員強(qiáng)企”第二步：調(diào)整薪酬體系
今年年初，中通最大的一件事就是給員工漲工資。這也是新任總經(jīng)理孫慶民到任后最大的一個“響動”。而員工工資漲幅之大，在中通客車歷史上從未有過，在聊城這個平均收入水平并不高的小城，必然引起軒然大波，聊城人都以自己是中通人為榮。更有甚者，在調(diào)整薪酬體系后，中通員工的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了本地一些公務(wù)員的工資水平。
“使員工工資增長，這是今年我給孫慶民總經(jīng)理提出的一個必須完成的工作目標(biāo)?！崩詈Ｆ礁嬖V記者，“至少給員工漲1千萬的工資?！?/FONT>
李海平強(qiáng)調(diào)，“我們堅信，辦企業(yè)的最終目的之一是要為員工服務(wù)，讓員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果。提高工資是最直接、最有效的方法和手段?！崩詈Ｆ皆俅握f明了中通今年調(diào)整薪酬體系的動力。
“富員強(qiáng)企”第三步：建立員工歸屬感
提高全員素質(zhì)和調(diào)整薪酬體系對于中通來說，是看得見摸得著的“表象”手段，其實中通在員工的思想層面也在默默地引導(dǎo)。
李海平感慨地說道：“隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，受大環(huán)境影響，員工的心態(tài)從原來的主人翁、螺絲釘，逐漸演變?yōu)榇蚬ふ撸@種心態(tài)必然導(dǎo)致員工僅僅將這份工作當(dāng)成一個職業(yè)來看待，生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性都越來越弱化?！?/FONT>
在這樣的情況下，中通又是如何應(yīng)對的呢？
李海平介紹：“首先，我們的企業(yè)文化在近兩年有一個大的變化。我們認(rèn)為員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展同樣重要，我們更多的要思考企業(yè)如何為員工創(chuàng)造更好的工作條件。原來我們所說的讓員工和企業(yè)共成長，只是從勞動技能上和知識上有所提升，但其實這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。讓員工和企業(yè)共成長，還要使員工在思想上有所依托。其次，我們大力弘揚(yáng)勞模精神，但是給勞模精神賦予了新的內(nèi)涵，即不能讓員工做老黃牛，現(xiàn)在的員工要做知識型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型的人才。最后，要糾正員工‘打工者’的心態(tài)，努力轉(zhuǎn)變回來，讓員工重新建立歸屬感，將‘富員強(qiáng)企’融入到企業(yè)文化中去，融入到員工的思想中去?！?/FONT>
“現(xiàn)在可以說，我對員工有了更深的認(rèn)識，明確了我們做企業(yè)是為了什么。去年提出的‘富員強(qiáng)企’，對于企業(yè)長遠(yuǎn)崛起具有較大的現(xiàn)實意義。并且，我深刻地認(rèn)識到，員工是企業(yè)最寶貴的財富，是其他任何因素都取代不了的，是企業(yè)的軟實力。從我個人的層面來說，我現(xiàn)在真正想明白、想透了這個問題。前幾年也聽別人講過，也讀過這方面的東西，但是只停留在理論階段，并沒有發(fā)自內(nèi)心地這樣認(rèn)為。”李海平真誠地坦言。
“不要小看我們對員工的認(rèn)識，一旦調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造性，給企業(yè)的貢獻(xiàn)非常大，是金錢所無法衡量的。”他興致勃勃地說道。
