五問Heidi Stock 博世如何施行多樣化管理？

 

博世如何理解多樣化？

 

Stock：博世對(duì)多樣化的定義是：從全球員工的差異之中創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)。我們積極接納員工們千差萬(wàn)別的思維方式、生活方式以及經(jīng)驗(yàn)和觀念，因?yàn)檫@一切都有利于公司的長(zhǎng)期成功。博世的目標(biāo)是更好地利用員工的共性及差異性來(lái)推動(dòng)員工隊(duì)伍及公司的發(fā)展。

為什么博世如此重視多樣化？

 

Stock：博世非常倚重高素質(zhì)員工的專業(yè)能力。作為一家全球性技術(shù)與服務(wù)提供商，我們的業(yè)務(wù)成功取決于員工的創(chuàng)新實(shí)力。歸根結(jié)底，通過開發(fā)、生產(chǎn)和推廣各類技術(shù)來(lái)踐行“科技成就生活之美”理念的正是我們的全體員工。通過這些努力，他們可以改善千百萬(wàn)人的生活品質(zhì)。因此，我們非常重視混合式的團(tuán)隊(duì)：這種團(tuán)隊(duì)往往能創(chuàng)造更好的成績(jī)，并且能開發(fā)出更出色的解決方案。不同的觀點(diǎn)是激發(fā)新創(chuàng)意、催生新方法的重要?jiǎng)恿ΑＭ瑫r(shí)，我們也很歡迎‘差異性’。這不僅能為員工創(chuàng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境，而且還能成為工作動(dòng)力的來(lái)源。這能改善協(xié)作，有助于企業(yè)取得成功。

 

多樣化在公司內(nèi)有多重要？

 

Stock：公司創(chuàng)始人羅伯特?博世很早就對(duì)文化多樣化非常重視?，F(xiàn)在，多樣化已牢牢根植于我們的企業(yè)戰(zhàn)略之中。我們?cè)诙鄻踊矫娌扇〉呐e措涉及四大要素：年齡、性別、國(guó)籍以及工作文化。對(duì)于多樣化，企業(yè)通常只注重男性與女性之間的協(xié)調(diào)配合。但我們的做法遠(yuǎn)不止于此。憑借多層次的多樣化管理舉措，我們讓全球各地的所有員工——不論性別、年齡或國(guó)籍——都能充分感受到公司對(duì)自己的重視，都能清楚認(rèn)識(shí)到公司鼓勵(lì)他們發(fā)揮所長(zhǎng)，挖掘內(nèi)在潛力。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)槲覀兇蟾庞腥种膯T工都在德國(guó)之外工作。而且，博世約四分之三的銷售額都來(lái)自德國(guó)以外的地區(qū)。

 

工作文化的建設(shè)如何融入公司的多樣化戰(zhàn)略？

 

Stock：博世的工作文化是公司多樣化戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，因?yàn)槊總€(gè)員工都有自己的職業(yè)理想、生活方式以及個(gè)人目標(biāo)。隨著人生不斷步入新的階段，一個(gè)人生活和工作內(nèi)容的輕重主次也會(huì)逐漸變化。不過，我們的員工不必做出非此即彼的選擇。例如，我們的工作時(shí)間非常靈活，無(wú)論員工身在何地、來(lái)自何種文化、供職于公司的哪個(gè)部門，他們的各種需要都能得到充分滿足。初入職場(chǎng)的年輕員工可能希望有更多的時(shí)間從事自己的業(yè)余愛好。再往后，他們可能會(huì)更重視家庭生活。對(duì)年齡較大的員工來(lái)說(shuō)，有時(shí)間照顧家人可能也很重要。無(wú)論個(gè)人狀況如何，我們應(yīng)該讓員工在自己的各個(gè)人生階段都有機(jī)會(huì)為公司貢獻(xiàn)才干。

 

在博世員工的日常工作中，多樣化體現(xiàn)得有多明顯？

 

Stock：有幾項(xiàng)數(shù)據(jù)清晰地表明了博世的多樣化。我們的全球員工來(lái)自150個(gè)國(guó)家。公司員工近25%是女性。鑒于博世是一家技術(shù)公司，80%的工作崗位都與數(shù)學(xué)、信息學(xué)、自然科學(xué)及工程有關(guān)，做到這一點(diǎn)實(shí)屬不易。博世許多項(xiàng)目都是多樣化的杰出典范。例如，位于上海的博世中央研究院中國(guó)分部，超過30%的研發(fā)工程師是女性，從事著新能源汽車技術(shù)的前瞻性研究。而旨在于日常駕駛環(huán)境中測(cè)試高度自動(dòng)化的汽車的項(xiàng)目，分別在德國(guó)和加利福尼亞兩地開展。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括來(lái)自德國(guó)、美國(guó)、印度等多個(gè)國(guó)家的員工。在博世，這樣的配合協(xié)作每天都在進(jìn)行，這說(shuō)明跨越國(guó)家和文化界限的協(xié)作已經(jīng)在公司蔚然成風(fēng)。