中國一汽全力推行“千縣萬店”工程
文/付秋男 圖/王飛、楚濤
4月10日中午本次百強(qiáng)巡展鄒平站,中國一汽參展商在現(xiàn)場舉辦了短小的交車儀式。剛剛成為中國一汽森雅M80車主的消費(fèi)者告訴筆者,選擇森雅是因?yàn)閷?duì)中國一汽的產(chǎn)品有信心。據(jù)他講,五年前曾經(jīng)購買過中國一汽的佳寶微車,使用五年多,沒有過一次大修,質(zhì)量非常可靠。中國一汽濱州京華佳寶-森雅銷售服務(wù)店銷售經(jīng)理吳蕾告訴筆者,佳寶和森雅在鄒平尤其受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消費(fèi)者的喜愛,各款車型都很暢銷。
據(jù)吳蕾介紹,為了及時(shí)捕捉市場信息,向廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者提供更多的售后服務(wù),中國一汽正在實(shí)施“千縣萬店”建設(shè)工程。即要在在沒有條件建設(shè)專營店的地方設(shè)立信息點(diǎn),搜集客戶資料,宣傳中國一汽的產(chǎn)品,并在有條件的地方設(shè)立快修點(diǎn),為使用者提供售后服務(wù)。濱州京華佳寶-森雅銷售服務(wù)店計(jì)劃近期在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立50處信息點(diǎn),目前已建設(shè)了20多家,效果十分明顯。
“這是因?yàn)楝F(xiàn)在市場競爭越來越激烈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)售前售后服務(wù)的要求也越來越高,可選擇的品牌、產(chǎn)品也很多,不主動(dòng)去開拓市場,提供更多的服務(wù),客戶很容易流失。”吳蕾說。通過兩天時(shí)間的現(xiàn)場展示,佳寶、森雅不僅獲得了現(xiàn)場銷售的成績,更挖掘了許多意向客戶,收到了良好的參展效果。