深化與米其林在華合作 博世支持馳加技能大比武

 

近日，第三屆米其林馳加全國(guó)技能大比武在深圳順利收官。作為活動(dòng)的主要贊助商之一，博世為輪胎、機(jī)油及制動(dòng)三大主題賽事分別提供實(shí)際工作中使用的拆胎機(jī)、濾清器及制動(dòng)產(chǎn)品，用于考驗(yàn)技師們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的準(zhǔn)確掌握。作為全國(guó)性跨區(qū)域的汽車(chē)快修與保養(yǎng)服務(wù)競(jìng)技比賽，米其林馳加全國(guó)技能大比武通過(guò)31項(xiàng)車(chē)輛安全檢查、輪胎、機(jī)油及制動(dòng)部件的更換、專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)答等綜合項(xiàng)目的角逐，考核技師的標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范、精湛的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。

 

博世汽車(chē)售后市場(chǎng)高級(jí)培訓(xùn)師王憶萱在比賽中為選手點(diǎn)評(píng)

 

博世于2010年便開(kāi)始與米其林旗下專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)品牌“馳加”展開(kāi)在華合作，是首批與馳加合作的非輪胎業(yè)務(wù)伙伴。博世為馳加門(mén)店提供高品質(zhì)配件、專(zhuān)業(yè)診斷設(shè)備和技術(shù)支持，并攜手推進(jìn)本土專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)人才的培養(yǎng)?！敖陙?lái)博世中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)離不開(kāi)我們的業(yè)務(wù)伙伴們。我們很高興看到米其林馳加網(wǎng)絡(luò)在本土市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大。憑借在汽車(chē)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的知識(shí)和廣泛的經(jīng)驗(yàn)，我們未來(lái)將進(jìn)一步深化與米其林全方位的戰(zhàn)略合作，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，共同為中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，攜手共贏(yíng)?！辈┦榔?chē)售后市場(chǎng)大中華區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)杭俊峰表示。

 

資源互惠

 

憑借著“配件+診斷+服務(wù)”的完整解決方案能力，博世為馳加在華服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供火花塞、制動(dòng)產(chǎn)品、電瓶、濾清器、拆胎機(jī)、動(dòng)平衡機(jī)、四輪定位儀等高品質(zhì)配件、專(zhuān)業(yè)診斷設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持。目前，博世的產(chǎn)品已覆蓋幾乎所有的馳加店面。2013年，博世的雨刮產(chǎn)品將進(jìn)入米其林馳加的中央采購(gòu)平臺(tái)，直接供貨于馳加門(mén)店。博世新成立的汽車(chē)服務(wù)方案業(yè)務(wù)單元，整合了前斯必克集團(tuán)旗下汽車(chē)服務(wù)方案和博世汽車(chē)診斷的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之后，也將為合作伙伴引進(jìn)更多先進(jìn)的設(shè)備——Robinair汽車(chē)空調(diào)制冷劑回收加注設(shè)備預(yù)計(jì)于今年下半年進(jìn)駐馳加門(mén)店，提升汽車(chē)空調(diào)領(lǐng)域服務(wù)的便捷度和安全性。同時(shí)，米其林輪胎產(chǎn)品已進(jìn)駐位于北京的博世汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修亞太區(qū)首家直營(yíng)店，未來(lái)也將計(jì)劃引入博世汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的更多維修站中。

 

作為全球領(lǐng)先的汽車(chē)技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商，博世積極分享其深厚的技術(shù)實(shí)力與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與了馳加111項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的設(shè)計(jì)過(guò)程；雙方還將計(jì)劃在未來(lái)通過(guò)車(chē)型配件數(shù)據(jù)庫(kù)共享為本地客戶(hù)提供更完善的服務(wù)。

 

人才培養(yǎng)

 

優(yōu)質(zhì)、可靠的汽車(chē)服務(wù)不僅需要高品質(zhì)的配件及先進(jìn)的設(shè)備，更需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員進(jìn)行操作。博世與米其林作為汽車(chē)售后市場(chǎng)兩大專(zhuān)業(yè)品牌，致力于攜手提升汽車(chē)服務(wù)人才的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，共同為汽車(chē)售后市場(chǎng)樹(shù)立服務(wù)新標(biāo)桿。以米其林全新升級(jí)的“馳加零售學(xué)院”為例，500多名馳加服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人及技師將于今年4月至10月接受為期五天的專(zhuān)業(yè)配件維修及保養(yǎng)課程培訓(xùn)，其中包括在在上海、北京、深圳的博世培訓(xùn)中心進(jìn)行的為期兩天的產(chǎn)品和實(shí)操培訓(xùn)。