零部件三包再征意見 易損件只換不退

 

"難產"8年，汽車“三包”規(guī)定何時出臺尚無時間表。不過，剛剛進入2013年，汽車三包政策就有了實質性進展。由全國服務標準化技術委員會組織制定完成的《家用汽車產品三包主要零件種類范圍及三包憑證》征求意見稿出臺，2013年1月31日前向社會征集意見。

 

相對于2012年1月17日出臺的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定(第二次征求意見稿)》，本次意見稿對于汽車主要零件能享受三包服務作出了詳細規(guī)定。業(yè)內分析，對零部件進一步細分增強了汽車“三包”的可實施性。預計“汽車三包”政策有望在2013年"3·15"期間發(fā)布。

 

發(fā)動機變速器換兩次不能用可退

 

汽車產品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內，以先到者為準，發(fā)動機、變速器的主要零件出現質量問題的，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。

 

在汽車產品三包有效期內，發(fā)動機、變速器累計更換2次總成后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數不重復計算)，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨。

 

轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用，消費者也可選擇更換或退貨。

 

輪胎雨刮片納入易損耗零部件

 

除了主要零件外，此次意見稿還專門列出了易損耗零部件種類范圍，一共有16類，輪胎、燈泡、雨刮片、制動液、離合器片、火花塞、蓄電池、空氣濾清器等都被納入。

 

汽車的這些易損耗零部件在質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換。

 

三包憑證須列出零部件質保期：生產者或銷售者應向消費者提供三包憑證。

 

根據意見稿要求，三包憑證除了包括產品信息、生產者信息、銷售者信息、三包條款等，發(fā)動機、變速器、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件，以及易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期，退換車的使用補償系數及計算公式等，都應由生產者明示在三包憑證上。