梅賽德斯-奔馳全球第二大培訓(xùn)中心在成都開業(yè)
2013年4月16日，梅賽德斯-奔馳中國大陸第6家培訓(xùn)中心在成都開業(yè)，該中心毗鄰梅賽德斯-奔馳西區(qū)分公司，是梅賽德斯-奔馳全球除德國外，目前規(guī)模容量最大的培訓(xùn)中心。成都培訓(xùn)中心將為學(xué)員提供全實景培訓(xùn)和實踐環(huán)境，擁有當(dāng)前梅賽德斯-奔馳培訓(xùn)部門最先進的設(shè)施。
梅賽德斯-奔馳成都培訓(xùn)中心開業(yè)剪彩儀式
成都培訓(xùn)中心總體面積超過5,000 m2, 擁有20個培訓(xùn)教室，7個實踐教室, 2個演示區(qū)以及1個卡車工作間，全面覆蓋銷售終端培訓(xùn)需求，預(yù)計每年將為梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商系統(tǒng)員工提供55,000培訓(xùn)天數(shù)。伴隨成都培訓(xùn)中心的開業(yè)，以及即將在上海開業(yè)的第7家培訓(xùn)中心，2013年梅賽德斯-奔馳對經(jīng)銷商的總體培訓(xùn)容量將達到140,000培訓(xùn)天數(shù)，與2012年相比實現(xiàn)40% 的同比增長。
出席開業(yè)典禮的梅賽德斯-奔馳全球業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁費若銘先生表示：“在全球120個梅賽德斯-奔馳的銷售市場中，中國已經(jīng)擁有全球最大的培訓(xùn)體系，僅次于德國總部的規(guī)模。成都培訓(xùn)中心的成立也展現(xiàn)了中國市場無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿€是終端人才的可持續(xù)發(fā)展方面，對于戴姆勒全球的利潤增長都具有非常重要的意義?！?/FONT>
戴姆勒股份有限公司全球銷售業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁_Roman Fischer先生
“2013年，我們計劃在華新建超過75家授權(quán)經(jīng)銷商，其中45%的網(wǎng)點建設(shè)將下沉至中國三、四線城市。為了適應(yīng)快速的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，我們需要不斷地努力，以保證經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量能夠跟上數(shù)量的發(fā)展?！?北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高級執(zhí)行副總裁李宏鵬說，“我們確信高質(zhì)量的培訓(xùn)將大大提升一線員工服務(wù)能力。我們將通過對經(jīng)銷商銷售、售后服務(wù)、技術(shù)以及管理層人員的培訓(xùn)質(zhì)量的管理，確保梅賽德斯-奔馳的客戶能夠享受到最好的服務(wù)品質(zhì)。”
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高級執(zhí)行副總裁_李宏鵬先生
梅賽德斯-奔馳致力于為客戶提供獨一無二的服務(wù)體驗，陸續(xù)投資總計1.5億元人民幣用于在華經(jīng)銷商員工培訓(xùn)。成都培訓(xùn)中心是梅賽德斯-奔馳品牌培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個全新里程碑，也代表了梅賽德斯-奔馳對提升經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的不懈承諾。作為梅賽德斯-奔馳在華西區(qū)市場的中樞，成都既是區(qū)域辦公室所在地，也承擔(dān)著整個區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展過程中領(lǐng)頭羊的角色。新建的培訓(xùn)中心緊鄰其西區(qū)分公司，這一得天獨厚的地理優(yōu)勢將確保培訓(xùn)業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)得到更好的溝通和貫徹執(zhí)行。
