中國(guó)重汽青島重工榮獲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證
9月14日,中國(guó)重汽青島重工順利通過(guò)北京五洲天宇認(rèn)證中心的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證的審核,9月20日榮獲了“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證”證書(shū)。
評(píng)審組專(zhuān)家認(rèn)為青島重工的服務(wù)體系較為完善,服務(wù)管理水平先進(jìn),有先進(jìn)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,并能有效執(zhí)行相關(guān)服務(wù)制度,服務(wù)能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,客戶滿意度較高。
同時(shí),青島重工在“第七屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)”中,榮獲“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”稱號(hào)。