近年來，有一個詞匯在解放公司內(nèi)被頻頻提起、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，無論是公司各級會議，還是高層講話發(fā)言，無論是外部媒體報道，還是內(nèi)部文字材料，這個詞都經(jīng)常映入眼簾，它就是“流程化組織建設(shè)”。

“什么是流程化組織建設(shè)？”、“為什么要流程化組織建設(shè)？”，雖然對大部分解放員工來說，流程化組織建設(shè)不是一個陌生的詞匯，但是要細(xì)問起來，一些員工還會存在這樣的疑惑。

今天，就讓小編帶大家一起走進(jìn)解放流程化組織建設(shè)之路。首先，讓我們先來了解一下什么是流程化組織。

基于流程來分配權(quán)力、資源和責(zé)任的組織，就是流程化組織。

流程化組織建設(shè)和我們有什么關(guān)系？

對我們來說，無論從事哪個崗位，負(fù)責(zé)何種業(yè)務(wù)，都會面臨跨部門間的溝通和協(xié)作，因此，會面臨各式各樣的問題，“這件事到底誰負(fù)責(zé)？”、“這個項目為什么要匯報七八次？”、“為什么我經(jīng)常耗費(fèi)大量精力加班到深夜，卻沒產(chǎn)生價值？”

對于解放來說，也經(jīng)常面臨“開發(fā)新產(chǎn)品好似盲人摸象”、“各部門分別研究同一個課題”、“項目組內(nèi)不能形成合力反而相互制約”等情況。

這些客觀問題的存在限制了工作效率，影響了企業(yè)發(fā)展，因此，我們需要一個高效的管理體系，而流程化組織就是一個最簡單、最有效的靈活的管理體系。

接下來，就讓我們走進(jìn)關(guān)系我們切身利益的流程化組織建設(shè)之路。

流程化組織建設(shè)的由來和歷史

1997年，任正非拜訪IBM，找到了系統(tǒng)解決管理問題的辦法，1998年開始，華為持續(xù)推進(jìn)流程化組織建設(shè)，通過IPD、ISC等一系列的變革，構(gòu)建了支撐華為公司快速發(fā)展的、高效運(yùn)營的管理體系。

小貼士

IPD,即 integrated product development，集成產(chǎn)品開發(fā)。它是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法，是創(chuàng)新技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)到生命周期管理端到端業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)管理體系。

ISC，integrated supply chain，集成供應(yīng)鏈。它是由原材料、零部件的廠家和供應(yīng)商等集成起來組成的網(wǎng)絡(luò)，通過計劃、采購、制造、訂單履行等業(yè)務(wù)運(yùn)作，為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈管理體系。 

組織及工作的方向只要是朝向客戶需求，就永遠(yuǎn)不會迷航。產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)。從長遠(yuǎn)來看，華為組織改革的方向是由功能型的組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)化為流程型的組織結(jié)構(gòu)，并由IT支持這個組織的運(yùn)作?；诹鞒虂矸峙錂?quán)力、資源和責(zé)任的組織，就是流程化組織。

——華為《以客戶為中心》

華為的發(fā)展史就是一部變革史，通過持續(xù)推進(jìn)流程化組織建設(shè)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效果，對于解放具有較強(qiáng)的借鑒意義。

解放為什么要進(jìn)行流程化組織建設(shè)？

近年來，解放取得了較好的經(jīng)營成果，得到了集團(tuán)和業(yè)界的一致好評，但是，曾經(jīng)屈居第二、第三的經(jīng)歷告訴我們要居安思危，柯達(dá)和諾基亞的案例更是時刻提醒我們，今天的成績并不能代表明天。面對外部市場需求回落、行業(yè)競爭加劇等不利趨勢，面對內(nèi)部盈利能力不強(qiáng)、運(yùn)作效率不高等管理問題，要實(shí)現(xiàn)“中國第一，世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)，解放還有很長的路要走，我們的產(chǎn)品需要“更準(zhǔn)”，我們的效率需要“更快”。

不改變，就要被市場淘汰；不奔跑，就要被時代拋棄。解放啟動了一場解放思想、開拓創(chuàng)新的管理提升，一場大刀闊斧、大破大立的管理變革。

2015年11月、2016年4月、2016年12月，解放公司先后三次與華為開展對標(biāo)與交流，不斷汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2016年9月1日，解放公司成立變革委員會，時任解放公司黨委書記、總經(jīng)理胡漢杰親自掛帥，委員會由經(jīng)管會全體成員和管理部、黨群部和人事部部長組成。

2016年9月12日，解放公司召開了第一次變革委員會會議，以問題為導(dǎo)向，研討在當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境下，如何通過體制、機(jī)制和文化調(diào)整，提升解放公司的管理體系能力，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型和變革。

2016年10月22日，解放公司召開第二次變革委員會會議，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，研討面向未來的競爭，如何通過變革，實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長青”。最終形成了“需要變革、需要建立流程化組織”的結(jié)論，并選擇了華為作為解放的咨詢方。

“我們在考慮長遠(yuǎn)發(fā)展的同時，也必須兼顧好當(dāng)期經(jīng)營。變革的成本很高，我們必須謀定而后動，一旦確定要變，就要義無反顧、堅持到底?！焙鷿h杰在變革委員會的表態(tài)擲地有聲。

對于流程化組織建設(shè)的由來和必要性，想必各位小伙伴都已經(jīng)有了一定的理解和認(rèn)識，那么，解放的流程化組織建設(shè)包括哪些內(nèi)容，最近幾年又取得了哪些成果，更多精彩內(nèi)容，敬請關(guān)注下一期“這件事，與每個解放人都有關(guān)（二）”。