在高溫假期間,包頭、安徽、上海、川藏分公司營(yíng)銷人員仍堅(jiān)守在營(yíng)銷服務(wù)一線,調(diào)研市場(chǎng)、走訪客戶、搶拼訂單、強(qiáng)化服務(wù),為全年任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力奮斗。
包頭地區(qū)大客戶對(duì)接座談會(huì)
8月8日,集團(tuán)公司總經(jīng)理郭平曉出席包頭地區(qū)大客戶采購(gòu)的對(duì)接座談會(huì),營(yíng)銷公司總經(jīng)理董輝強(qiáng)、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出席了對(duì)接會(huì),通過與大客戶的座談交流,建立了良好的合作基礎(chǔ),并對(duì)后續(xù)雙方合作給予了很好的支持。
8月8日在公司技術(shù)中心座談
安徽分公司高溫假期送清涼 情系客戶暖人心
8月的天,太陽(yáng)炙烤著大地,即使是剛下過雨,也只能暫時(shí)緩解一下沉悶的天氣。雨停的間歇偶爾能看到城建渣土車忙碌的身影,轟隆隆的拖著笨重的身體從身邊經(jīng)過。
隨著合肥渣土車推廣力度加大,北奔渣土車也越來(lái)越多的走進(jìn)司機(jī)的視野,安徽某工程公司是北奔重汽的老客戶,該公司負(fù)責(zé)人對(duì)北奔重卡的優(yōu)良品質(zhì)非常了解,出勤率高、工況適應(yīng)性強(qiáng),所以新的分公司成立以后,他果斷選擇北奔渣土車,這也是北奔重卡第一次亮相合肥北城區(qū),從此北奔渣土車將在合肥北城區(qū)生根發(fā)芽,給客戶帶來(lái)源源不斷的財(cái)富。
7月13日,楚銀公司一臺(tái)渣土車在運(yùn)行過程中出現(xiàn)一些問題,車輛停駛,因?yàn)檐囕v在運(yùn)送渣土途中出現(xiàn)問題,遠(yuǎn)離市區(qū),司機(jī)無(wú)法離開車輛,中午吃飯也成問題,安徽分公司服務(wù)經(jīng)理吳建軍在積極聯(lián)系中心庫(kù)和服服站的同時(shí),為司機(jī)師傅送去面包、冰鎮(zhèn)礦泉水,首先解決司機(jī)師傅的生活問題,并代表公司對(duì)司機(jī)師傅做了真誠(chéng)溝通,通過吳建軍積極推進(jìn),車輛在最短的時(shí)間得以恢復(fù)運(yùn)營(yíng),贏得司機(jī)師傅信任。于此同時(shí)吳建軍通知周邊服務(wù)站對(duì)合肥市同批次車輛進(jìn)行全面排查,爭(zhēng)取問題早發(fā)現(xiàn)早解決,以免影響車輛正常運(yùn)營(yíng),再次贏得客戶一致好評(píng)?,F(xiàn)在“有問題找老吳”已經(jīng)成了司機(jī)師傅們掛在嘴邊的最貼心的話。
“戰(zhàn)高溫、迎酷暑、近客戶、保運(yùn)營(yíng)”,截止8月8日經(jīng)過20多天緊張的排查,合肥城區(qū)渣土車整體完成第一次排查,整排的渣土車又可以安心出入工地了。
根據(jù)有問題早發(fā)現(xiàn)早解決的原則,分公司對(duì)發(fā)現(xiàn)其他問題及時(shí)做了處理,批量問題提報(bào)質(zhì)量信息,避免后續(xù)出現(xiàn)嚴(yán)重故障影響車輛運(yùn)行。
上海分公司面對(duì)困難不退縮,齊心協(xié)力拓市場(chǎng)
上海分公司的每一個(gè)員工面對(duì)下半年突如其來(lái)的冷淡市場(chǎng)都感到了巨大的壓力,1-6月上海分公司實(shí)現(xiàn)銷量百余臺(tái),但全年的任務(wù)還未完成,革命尚未成功、同志仍需努力,成為了上海分公司每一個(gè)員工的座右銘。上海的夏天異常的炎熱,三伏酷暑、疫情嚴(yán)峻,同時(shí)公司到了高溫假期間,上海分公司的員工為了抓訂單、跑用戶,頂著炎炎夏日,放棄高溫的休假,全員持續(xù)奮斗在銷售一線,并組織經(jīng)銷商商談,分析市場(chǎng)、找尋突破口,為后續(xù)新法規(guī)渣土車市場(chǎng)做好鋪墊。
公司在轉(zhuǎn)型,每一個(gè)員工的意識(shí)也在轉(zhuǎn)型,上海分公司改變過去的思路,著重于大客戶的開發(fā)、新能源車輛的銷售等。經(jīng)不斷努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,高溫假期間組織公司各相關(guān)部門,通過網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議形式與上海某大客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)獲批量新能源電動(dòng)車意向訂單。
川藏分公司防疫情 戰(zhàn)高溫 拓市場(chǎng) 現(xiàn)真心
在全國(guó)各地疫情頻發(fā)的環(huán)境下,四川省多地出現(xiàn)了中風(fēng)險(xiǎn)疫情,西南大區(qū)川藏分公司在西南高溫時(shí)節(jié),在做好防疫的前提下,為提升客戶滿意度,踐行“三?!本?,高溫假期間對(duì)川南兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)攀西、樂山進(jìn)行了重點(diǎn)走訪。
攀枝花、西昌市場(chǎng)是北奔的傳統(tǒng)市場(chǎng),車輛以傳統(tǒng)重載礦用工程車自卸車為主。北奔西南版自卸車的推出,北奔重卡的底盤承載力、穩(wěn)定性得到了用戶的高度認(rèn)可。此次對(duì)攀西地區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域白馬礦區(qū)用戶實(shí)地溝通回訪,北奔的老客戶今年3月購(gòu)買北奔自卸車后,在自己使用感覺到北奔物有所值,得知身邊朋友要購(gòu)買重卡時(shí),全力推薦北奔重卡,朋友購(gòu)買北奔重卡后表示對(duì)車輛性能、配置各方面非常滿意,期待能夠帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
西南區(qū)域基建項(xiàng)目多,尤其成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),城市建設(shè)規(guī)模大,砂石料運(yùn)輸車需求大,樂山市場(chǎng)是西南地區(qū)重要的砂石料、散裝水泥供應(yīng)基地,是川南重要的重卡集散地。樂山市志國(guó)商貿(mào)有限公司6月新加盟北奔,公司在樂山當(dāng)?shù)赜休^高的行業(yè)口碑。此次分公司配合經(jīng)銷商重點(diǎn)走訪樂山了砂石料和攪拌站用戶。在現(xiàn)場(chǎng)為用戶推介北奔重卡產(chǎn)品,發(fā)放宣傳資料和礦泉水等物資,與用戶深入溝通交流,獲取市場(chǎng)信息,積累了用戶資源。
通過此次川南地區(qū)走訪,與經(jīng)銷商、服務(wù)站、終端用戶進(jìn)行了多方面的溝通交流,分公司對(duì)反映的問題一一解答,并做具體工作落地,此次活動(dòng)不僅得到了用戶的高度認(rèn)可,增加了用戶粘性,也讓用戶感知到北奔品牌“奔馳技術(shù),兵器出品,選北奔重卡,可靠更安全”的軍工品質(zhì)和用心服務(wù)的核心理念。