“在任務(wù)指標(biāo)分解過(guò)程中,要把客戶(hù)滿意度作為硬性指標(biāo)?!薄绊憫?yīng)客戶(hù)的效率和質(zhì)量是重中之重,刻不容緩。”……一條條飽含責(zé)任感的建言,一一拋出。
2月24日,在東風(fēng)商用車(chē)有限公司2022年統(tǒng)戰(zhàn)人士暨員工代表座談上,14名統(tǒng)戰(zhàn)人士、員工代表敞開(kāi)心扉,就踐行品牌向上戰(zhàn)略、東風(fēng)商用車(chē)事業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
東風(fēng)商用車(chē)黨委副書(shū)記陳向陽(yáng)出席座談會(huì),認(rèn)真傾聽(tīng)意見(jiàn),并與大家交流,回應(yīng)代表關(guān)切。此次座談會(huì)旨在深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作重要思想,并以“品牌向上我向上”為主題,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司第三次黨代會(huì)精神、品牌向上戰(zhàn)略和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì),團(tuán)結(jié)號(hào)召公司統(tǒng)戰(zhàn)人士和廣大員工凝聚廣泛共識(shí),立足崗位,推進(jìn)以客戶(hù)為中心的品牌向上戰(zhàn)略在公司全價(jià)值鏈落地。
“市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,我們要不斷優(yōu)化流程,做到快速反應(yīng),搶抓時(shí)機(jī)、搶抓商機(jī)?!秉h外知識(shí)分子、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域員工朱黎梅建議,在落實(shí)品牌向上戰(zhàn)略過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)一定要行動(dòng)快,把效率提上來(lái)。
“降成本,要堅(jiān)守以客戶(hù)為中心的原則和底線,終極目標(biāo)是質(zhì)量可靠、價(jià)格合理?!秉h外知識(shí)分子、車(chē)身廠高級(jí)工程師鄒環(huán)環(huán)從生產(chǎn)制造和產(chǎn)品技術(shù)角度,提出務(wù)必科學(xué)降本,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
“充分利用現(xiàn)有成熟資源,開(kāi)發(fā)氫內(nèi)燃機(jī)和低碳燃料發(fā)動(dòng)機(jī),提升競(jìng)爭(zhēng)力。”黨外知識(shí)分子、東風(fēng)鍛造有限公司研究員級(jí)高工喻平認(rèn)為,要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,務(wù)必靠前一步,將核心技術(shù)掌握在自己手里。
“公司戰(zhàn)略和目標(biāo)已定,我會(huì)和工廠125名客戶(hù)體驗(yàn)師一道,以客戶(hù)為中心,讓生產(chǎn)出的每一輛車(chē)都以精品奉獻(xiàn)給客戶(hù)?!弊鳛橐幻兄?0年工齡的老員工,全國(guó)人大代表、車(chē)輛工廠首席工種師王建清,這樣表達(dá)了對(duì)品牌向上戰(zhàn)略的踐行承諾。
座談中,來(lái)自研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理等各領(lǐng)域代表,開(kāi)誠(chéng)布公,結(jié)合各自崗位,敞開(kāi)心扉,積極建言獻(xiàn)策,分享對(duì)品牌向上戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。代表們紛紛表示,要直面壓力和挑戰(zhàn),把以客戶(hù)為中心的品牌向上戰(zhàn)略落實(shí)到崗位,力爭(zhēng)創(chuàng)造更大價(jià)值。
陳向陽(yáng)感謝大家對(duì)東風(fēng)商用車(chē)發(fā)展的建言獻(xiàn)策。他說(shuō),通過(guò)交流,強(qiáng)烈感受到了各位代表對(duì)東風(fēng)商用車(chē)的感情,對(duì)事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感。要清醒認(rèn)識(shí)到,以客戶(hù)為中心是最基本的商業(yè)邏輯,也是全員務(wù)必達(dá)成的共識(shí),把品牌向上戰(zhàn)略宣貫到位,形成全覆蓋;要堅(jiān)定信心,全價(jià)值鏈快速行動(dòng),一件件事情去落實(shí),一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)去完成,把品牌向上戰(zhàn)略落到實(shí)處;要刀刃向內(nèi),直面問(wèn)題,敢于對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),主動(dòng)自我剖析,抓好核心人才滿足,讓人才隊(duì)伍健康可持續(xù)發(fā)展,事業(yè)后繼有人。
陳向陽(yáng)要求公司統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)進(jìn)一步提高做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的政治站位,并希望與會(huì)統(tǒng)戰(zhàn)人士和員工代表做好“宣傳員”和“引導(dǎo)員”,發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定信心和決心,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,把品牌向上的力量傳遞下去,激發(fā)全員的聰明才智,突出一個(gè)“干”字,實(shí)干苦干巧干拼命干。要時(shí)刻關(guān)注公司的發(fā)展,責(zé)任擔(dān)當(dāng)多一些、主動(dòng)作為多一點(diǎn),做到全價(jià)值鏈協(xié)同,確保上下對(duì)齊、左右互鎖,確保指標(biāo)分得下去、扛得起來(lái),齊心協(xié)力推動(dòng)公司品牌向上戰(zhàn)略各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成,實(shí)現(xiàn)公司事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。