2022年3月28日晚，宇通客車(chē)發(fā)布2021年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這是其連續(xù)第13年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)宇通2021年度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、踐行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，助力“美好生活”及“和諧社會(huì)”建設(shè)等方面的努力和成績(jī)進(jìn)行了全面梳理與總結(jié)，再度彰顯了宇通作為客車(chē)行業(yè)龍頭企業(yè)“為美好出行”的初心不忘，以及一以貫之踐行“壯大民族產(chǎn)業(yè)，做優(yōu)秀企業(yè)公民”的使命追求。

以新能源客車(chē)推動(dòng)綠色“雙碳”落地，助力全球低碳發(fā)展

作為一家客車(chē)制造企業(yè)，宇通堅(jiān)持“為美好出行”的使命，在全球都在關(guān)注氣候變化和綠色出行的大環(huán)境下，宇通新能源客車(chē)正以國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和首屈一指的產(chǎn)品質(zhì)量，迅速銷(xiāo)往世界各地，服務(wù)全球美好出行。在國(guó)家“雙碳”目標(biāo)引領(lǐng)下，宇通新能源客車(chē)已在全球累計(jì)推廣超16萬(wàn)輛，而在全球馳騁的宇通新能源客車(chē)，也將宇通的領(lǐng)軍者風(fēng)范彰顯得淋漓盡致，向世界進(jìn)一步展示了中國(guó)制造的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為全球低碳發(fā)展貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)力量。

不僅如此，綠色低碳已貫穿于企業(yè)的方方面面，2019年至2021年宇通客車(chē)?yán)塾?jì)投資6,595.4萬(wàn)元用于污染物減量排放改造，持續(xù)推動(dòng)綠色工廠、綠色采購(gòu)、綠色物流、綠色辦公、綠色能源體系建設(shè)，向世界輸出綠色產(chǎn)品、綠色理念、綠色解決方案等，讓“為美好出行”的愿景在全球落地生根已經(jīng)印入宇通客車(chē)的骨子里，融入其血液中。

以持續(xù)高比例創(chuàng)新投入，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展方向

惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是企業(yè)不斷前行的動(dòng)力，也是龍頭企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

2021年，宇通客車(chē)?yán)^續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，積極承擔(dān)行業(yè)責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。報(bào)告期內(nèi)，宇通研發(fā)投入達(dá)15.61億元，占營(yíng)業(yè)收入的比例高達(dá)6.72%，在行業(yè)中居于前列，且累計(jì)完成4004項(xiàng)專(zhuān)利發(fā)明，參與完成了189項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)、地方及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作，其中168項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布，在行業(yè)遙遙領(lǐng)先。依托已建立的7個(gè)國(guó)家級(jí)科研創(chuàng)新平臺(tái)和10個(gè)省級(jí)科研創(chuàng)新平臺(tái)，宇通在自動(dòng)駕駛技術(shù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)及智能網(wǎng)聯(lián)云平臺(tái)技術(shù)、多場(chǎng)景燃料電池系統(tǒng)等前沿科技領(lǐng)域取得了多項(xiàng)重大突破，詮釋了龍頭企業(yè)的應(yīng)有之義。渠成，水自然到。正因?yàn)椴贿z余力地堅(jiān)持高比例研發(fā)投入，宇通正在帶動(dòng)行業(yè)燃料電池、智慧交通建設(shè)等前沿核心技術(shù)示范落地。

以持續(xù)的體系化公益，不斷造福社會(huì)

俠之大者，為國(guó)為民。宇通在做好自身發(fā)展的同時(shí)，始終不忘反哺社會(huì)，積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行“造福社會(huì)”的企業(yè)承諾，并通過(guò)搭建體系化的公益平臺(tái)、開(kāi)展長(zhǎng)期公益活動(dòng)等，讓公益成為可持續(xù)的事業(yè)，惠及更多的人群。

報(bào)告顯示，宇通客車(chē)依托愛(ài)心宇通、展翅計(jì)劃和社會(huì)開(kāi)放日三大公益平臺(tái)，2021年有規(guī)劃、有組織地持續(xù)開(kāi)展“金秋助學(xué)”“重陽(yáng)敬老”“關(guān)愛(ài)見(jiàn)義勇為英雄”等各項(xiàng)公益活動(dòng)20余次，全年累計(jì)向見(jiàn)義勇為英雄、貧困學(xué)子及受災(zāi)地區(qū)等捐款捐物近1300萬(wàn)元；在鄭州720特大暴雨期間，向河南全省所有受災(zāi)的公交客運(yùn)企業(yè)提供免費(fèi)救援服務(wù)，以保證群眾的災(zāi)后正常出行。

同時(shí)，在全社會(huì)關(guān)注的兒童安全出行方面，宇通連續(xù)三年組織開(kāi)展兒童交通安全公益行活動(dòng)，通過(guò)更系統(tǒng)、更生動(dòng)的方式普及出行安全知識(shí)，已覆蓋全國(guó)41個(gè)省、市并惠及350所小學(xué)的15萬(wàn)余名學(xué)生。

從捐款捐物到傳播知識(shí)，從平臺(tái)構(gòu)建到公益服務(wù)再到企業(yè)采購(gòu)傾斜，宇通的公益不僅已成體系，而且不斷優(yōu)化升級(jí)，細(xì)致入微，也深度彰顯了一家負(fù)責(zé)任制造企業(yè)的溫度和高度。

以“兩個(gè)中心”推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量

欲助人者先自助。面對(duì)百年未有之大變局，宇通深知，惟有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展，做到基業(yè)長(zhǎng)青，才能對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)乃至全社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。宇通一直秉承“以員工為中心，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)管理理念，堅(jiān)持“客戶至上、以人為本”，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)治理，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

其中，在員工權(quán)益保障上，2021年，宇通持續(xù)加大對(duì)員工的資源投入，通過(guò)落實(shí)“管理托底、生活托底、和諧關(guān)系托底”等舉措，保障員工基本權(quán)益，同時(shí)通過(guò)員工培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)、健康安全、培養(yǎng)選拔等，助力員工同企業(yè)共成長(zhǎng)。

在客戶服務(wù)上，截至2021年，宇通客車(chē)已在國(guó)內(nèi)形成以13家自建站、200余家配件經(jīng)銷(xiāo)商及2000余家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為中心的多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；在海外，宇通客車(chē)已擁有覆蓋100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，平均服務(wù)半徑150公里的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全球布局，通過(guò)19個(gè)全球區(qū)域公司，24小時(shí)為客戶提供維修、配件、技術(shù)支持等服務(wù)工作。宇通客車(chē)還通過(guò)建立全方位、多渠道、多層次的客戶滿意度評(píng)價(jià)和管理體系，不斷推進(jìn)客戶滿意度調(diào)查。

得益于堅(jiān)持“兩個(gè)中心”的經(jīng)營(yíng)管理理念，宇通客車(chē)實(shí)現(xiàn)了助人先自助，也為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展提供了絕佳樣本，貢獻(xiàn)了正能量。

百步無(wú)輕擔(dān)，負(fù)重以致遠(yuǎn)。對(duì)于宇通而言，“為美好出行”的初心使命永不會(huì)忘，踐行社會(huì)責(zé)任之路沒(méi)有終點(diǎn)。2022年，宇通客車(chē)將繼續(xù)踐行“與合作伙伴共贏、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、造福社會(huì)、富裕員工、回饋股東”的企業(yè)承諾，努力開(kāi)拓進(jìn)取，持續(xù)追求卓越，大力推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，扎實(shí)建設(shè)優(yōu)良文化和優(yōu)秀隊(duì)伍，用好的產(chǎn)品與服務(wù)，服務(wù)人們的美好出行，高標(biāo)準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任，積極貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“行千里，致廣大”。