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賦能智慧物流 東風(fēng)柳汽七十二變打造全周期“管家式”服務(wù)

乘龍卡車2023-08-10
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近日,東風(fēng)柳汽與順豐速運達成100臺快遞物流車年度采購協(xié)議,雙方強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,領(lǐng)跑行業(yè)降本增效高質(zhì)量發(fā)展。

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在最新發(fā)布的“中國物流企業(yè)50強”中,順豐位居第三,更是已躋身“2023全球物流品牌價值25強”行列,已然成為領(lǐng)跑物流行業(yè)發(fā)展的新標桿。從2016年起,東風(fēng)柳汽與順豐速運一直保持穩(wěn)定戰(zhàn)略合作,這不僅是因為東風(fēng)柳汽是老國有品牌,品質(zhì)值得信賴,產(chǎn)品具有高效、經(jīng)濟、輕量化等硬實力,還因為東風(fēng)柳汽始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在合作過程中為客戶量身打造全方位“管家式”服務(wù)體系。

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專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計師——“私人定制”實現(xiàn)降本增效

為更好貼合順豐速運實際用車場景及工況要求,東風(fēng)柳汽深耕“私人定制”服務(wù),打造460馬力4*2 AMT快遞牽引車,做到運營線路與產(chǎn)品的完美契合,同時匹配專屬定制的售后服務(wù)保障方案,助力客戶實現(xiàn)真正的降本增效。

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精益求精的項目服務(wù)組——把控細節(jié) 提供全方位保障

東風(fēng)柳汽成立專業(yè)的順豐項目服務(wù)組,從拓市場、趕訂單、抓進度、開發(fā)票一直到完成交付,全流程、全方位護航,保證車輛保質(zhì)保量的順利交付。東風(fēng)柳汽為客戶提供全流程服務(wù),無論是售前、售中、售后,都能及時關(guān)注到用戶的需求,積極推進服務(wù)升級,真正做到讓客戶買得放心、用得省心。

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貼心的油耗監(jiān)督員——雙向監(jiān)測 掌握節(jié)油最優(yōu)解

物流行業(yè)對于車輛的成本把控至關(guān)重要。東風(fēng)柳汽專業(yè)培訓(xùn)師與乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為順豐車隊進行雙向監(jiān)測,協(xié)助客戶提升車隊數(shù)字化管理的高效性和有效性。

東風(fēng)柳汽專業(yè)培訓(xùn)師都是具有豐富經(jīng)驗的老工程師,客戶哪里有需要,他們跨越山海也將奔赴而至。乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以通過車輛運營監(jiān)控平臺,分析運營數(shù)據(jù),定期為順豐做油耗分析、駕駛行為糾正、提供油耗改善報告,進而降低物流運營成本。

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可靠的合作伙伴——強強聯(lián)合 實現(xiàn)聚力共贏

攜手共進,相向而行,最好的合作關(guān)系是相互成就,而溝通交流是實現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)。東風(fēng)柳汽中層領(lǐng)導(dǎo)率團隊定期拜訪客戶,通過優(yōu)勢資源互補,不斷探索降本增效、共建共贏的發(fā)展新模式。

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市場是最好的試金石,如今東風(fēng)柳汽已經(jīng)在快遞、快運這個細分市場上成為佼佼者。不僅是順豐速運,與中國郵政、京東、申通快遞、中通速遞、圓通速遞、韻達、百世快遞、極兔等國內(nèi)一流快遞企業(yè)也建立了長期的合作關(guān)系,在業(yè)內(nèi)擁有良好的品牌口碑。

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未來,東風(fēng)柳汽將繼續(xù)深入快遞市場領(lǐng)域,緊緊把握市場需求,精研產(chǎn)品,提升服務(wù),助力更多快遞物流企業(yè)降低運營成本,提升物流運輸效率,創(chuàng)造更高收益。

責(zé)任編輯:王佳妍
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