12月15日，遠程新能源商用車集團副總裁楊東在第八屆中國新能源物流車綠色城配大會上發(fā)表了《生態(tài)引領(lǐng) 價值回歸 遠程開啟生態(tài)3.0時代》主題演講，會上遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略正式發(fā)布。遠程通過“組合創(chuàng)新，生態(tài)打法”打造全新商業(yè)模式，深度整合行業(yè)生態(tài)、用戶服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，為新能源商用車行業(yè)反內(nèi)卷提供了創(chuàng)新性的解決路徑。

近年來，新能源商用車市場呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭，今年的1-10月，中國新能源商用車市場實現(xiàn)68.8%的同比增幅，然而強勢增長的另一面卻是行業(yè)內(nèi)卷加劇、價格戰(zhàn)頻發(fā)導(dǎo)致的經(jīng)銷商和運營商利潤受損、服務(wù)水平下滑、用戶權(quán)益難以保障等問題。面對這一現(xiàn)狀，遠程提出了“與其內(nèi)卷，不如不同”的發(fā)展理念，生態(tài)3.0戰(zhàn)略的發(fā)布正是該理念的深化。

遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略的核心模式可概括為“五位一體”、“三網(wǎng)融合”、“三服共進”三大戰(zhàn)略支柱，構(gòu)建了一個以遠程為中心，連接廣泛生態(tài)伙伴、覆蓋百萬級用戶的龐大生態(tài)系統(tǒng)，打通“擁車-用車-換車”用戶全生命周期。遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略是在遠程新能源商用車集團“以生態(tài)重構(gòu)行業(yè)格局”創(chuàng)新思維下，打造科技遠程、生態(tài)遠程、價值遠程的重要一步，同時也是構(gòu)建“行業(yè)大生態(tài)、區(qū)域小生態(tài)、終端微生態(tài)”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略的發(fā)布，將推動遠程新能源商用車集團從“生產(chǎn)制造型企業(yè)”到“生態(tài)服務(wù)型公司”的轉(zhuǎn)型。

在生態(tài)3.0戰(zhàn)略的深度布局下，“五位一體”將成為遠程生態(tài)3.0全場景擁車解決方案，它包含了“銷售、保值購、易租購、車電分離、無憂租”多達五種擁車方案，客戶可實現(xiàn)買車買電、先買后租、先租后買、買車租電、租車租電等多元化擁車選擇。依托完善的生態(tài)體系，遠程真正實現(xiàn)了“可租可售可回購、可車可電可分離”租售價值鏈的打造，實現(xiàn)車輛資產(chǎn)快速流通，進而提升整個市場的競爭力和活力。

在解決了客戶的全場景擁車需求之余，遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略持續(xù)深耕用戶需求，構(gòu)建起“擁車、用車、換車”的全生命周期用戶服務(wù)能力，推進“三服共進”的落地。目前遠程已經(jīng)推出涵蓋6大類30多個小類的軟硬一體化服務(wù)產(chǎn)品，圍繞用戶的補能、管車、通行推出了慧充電、慧管車、慧e行、慧延保、慧年審、慧換胎等軟硬一體化服務(wù)平臺和產(chǎn)品。比如在軟服務(wù)中，圍繞用戶補能提供了物流企業(yè)充電服務(wù)平臺——慧充電，擁有140+萬主流充電槍資源，位居物流行業(yè)首位，可有效助力物流企業(yè)數(shù)智化補能和降本增效。

不僅如此，遠程還協(xié)調(diào)集團全價值鏈，為客戶打造包含二手車、再制造、回收利用等換車服務(wù)，配合五位一體的全場景擁車服務(wù)，構(gòu)建起了用戶擁車、用車、換車的全生命周期需求服務(wù)矩陣，帶來更深層次，更全面的服務(wù)體驗。

為達成高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，此次遠程發(fā)布的生態(tài)3.0戰(zhàn)略還積極推動經(jīng)銷商、運營商、服務(wù)商之間的三網(wǎng)融合，在平臺的經(jīng)營管理標準、數(shù)智化管理工具等方面提供全面賦能，將這些合作伙伴升級為更具競爭力的生態(tài)伙伴，構(gòu)建全域覆蓋生態(tài)伙伴體系。未來，遠程生態(tài)伙伴規(guī)模將擴充到3000+家，構(gòu)建起一個覆蓋全國、可承載1000000+用戶的銷售運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正為用戶實現(xiàn)“你只管賺錢，剩下的全都交給遠程”的服務(wù)宗旨。這一戰(zhàn)略舉措能夠大幅提升生態(tài)伙伴的盈利能力和市場競爭力，提升遠程的品牌影響力。

遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略的發(fā)布，是行業(yè)發(fā)展的一個里程碑，它標志著新能源商用車行業(yè)將進入一個全新的發(fā)展階段。楊東表示，“我們希望通過生態(tài)3.0落地來推動服務(wù)價值的回歸，推動行業(yè)回到可持續(xù)發(fā)展軌道上來?！蔽磥恚ㄟ^遠程生態(tài)3.0戰(zhàn)略對新能源商用車用戶價值創(chuàng)造方式的變革，行業(yè)將向著更高效、更環(huán)保、更可持續(xù)的方向發(fā)展，為生態(tài)伙伴們創(chuàng)造更多機會和價值、為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。