百強巡展活動豐富服務(wù)升級
9月20~21日，2013（第十屆）全國百強縣市汽車巡展在江蘇宜興、浙江象山、江蘇太倉三地同時舉行，為三地消費者聯(lián)袂奉獻實實在在的汽車文化盛宴。剛剛過去的百強巡展兩輪活動通過主打服務(wù)牌，給消費者帶來了全新的體驗式互動和服務(wù)，促成了現(xiàn)場銷量和人氣的雙雙提升。
百強巡展宜興站活動隆重開幕。
感受服務(wù) 購車營造歸屬感
象山站長安福特經(jīng)銷商給消費者營造了溫暖的氛圍，銷售顧問人人精神飽滿，微笑服務(wù)，讓每一位光臨展位的消費者都有家的感覺。令筆者印象深刻的是，每位準客戶簽訂好購車合同離開展位時，銷售顧問總會幫著客戶拿著購車獎品送出好遠好遠，讓客戶倍感溫暖，仿佛是到朋友家做客一樣，離開時帶走的也是滿滿的溫暖和舒心。經(jīng)銷商這樣的舉動，讓消費者在心里給長安福特加分。據(jù)該店市場經(jīng)理胡靜介紹，他們就是要給消費者這種家的溫馨，讓消費者能夠感受到他們的熱情和誠意，正因為這樣，才讓他們的訂單一個接著一個簽下。
太倉站上海大眾經(jīng)銷商團隊深深鞠躬為客戶舉行交車儀式。
在長安福特展位購車的消費者也表示，他們收獲的不僅僅是一部代步工具，也是一位家庭成員，更是對一個汽車品牌強烈的認同感和歸屬感。
體驗服務(wù) 購車產(chǎn)生成就感
太倉站上海大眾經(jīng)銷商準備的現(xiàn)金直降、砸金蛋、“爭金奪銀”抓硬幣、跳繩數(shù)量折優(yōu)惠、發(fā)紅包、交訂金送自行車等一系列的購車優(yōu)惠互動游戲，讓新購進上海大眾新途觀的馮小姐切身體驗了參與的樂趣。其中，讓馮小姐印象最為深刻的是“爭金奪銀”抓硬幣和跳繩數(shù)量折優(yōu)惠，雖然抓硬幣只減了201元，跳繩數(shù)量折合優(yōu)惠了500元，加起來一共是優(yōu)惠701元，但確是她與家人一同努力爭取的，感覺格外珍貴。更讓馮小姐想不到的是，上海大眾經(jīng)銷商專門為成交客戶準備的新車交車儀式，首先是銷售總監(jiān)和她共同為途觀揭幕，待銷售總監(jiān)將車鑰匙交到她手中后，已整齊列隊的銷售團隊微笑著向她報以熱烈的掌聲，之后銷售總監(jiān)通過麥克風祝賀她成為上海大眾的新客戶，最后環(huán)節(jié)是所有銷售顧問們向她深深鞠躬，表達最誠摯的謝意。
太倉站上海大眾經(jīng)銷商為客戶舉行交車儀式，喝彩鞠躬！
上海大眾經(jīng)銷商精心設(shè)計的這一系列購車體驗環(huán)節(jié)，令消費者感受到了成為上海大眾客戶的尊貴榮耀，同時也樹立了極佳的品牌形象。
踐行服務(wù) 購車收獲幸福感
不僅是汽車企業(yè)和經(jīng)銷商，百強巡展組委會同樣將服務(wù)視為重中之重。尤其在今年百強巡展十周年之際，組委會針對現(xiàn)場消費者推出了專屬的雙重優(yōu)惠和定制大獎。另外，還在部分巡展站點開展“購車終極大獎”抽真車活動。
9月21日，在宜興站的活動現(xiàn)場，“購車終極大獎”一錘定音，剛剛購得廣汽傳祺GS5的車主驚喜獲得了由組委會提供的馬自達3轎車一輛。這種極具沖擊力的“送禮”方式，不僅讓消費者大吃一驚，也激發(fā)了參展經(jīng)銷商的銷售熱情，極大地促成現(xiàn)場銷量，提升了展會人氣。
