沃爾沃混合動(dòng)力卡車進(jìn)入路試階段
在沃爾沃卡車FE、新版FM亞洲首發(fā)儀式結(jié)束后,沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天接受了記者采訪,并針對自己的產(chǎn)品提出了一種新的理念:沃爾沃提供給客戶的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一輛卡車本身,還包括配件以及針對運(yùn)輸?shù)娜娼鉀Q方案,當(dāng)然還有全面的售后服務(wù)體系。
新款沃爾沃FM系列卡車
陸博天表示,這個(gè)理念是經(jīng)銷商與沃爾沃一起協(xié)作去提供的。眾所周知,沃爾沃卡車是有很多軟性產(chǎn)品的,比如說我們的服務(wù)協(xié)議,能幫助客戶專注于自己的業(yè)務(wù)而不需要為車輛運(yùn)營這個(gè)問題去擔(dān)心。沃爾沃還提供很多IT方面的支持,比如“Dynafleet”,向客戶提出一個(gè)全新的車隊(duì)管理理念。陸博天告訴記者,目前沃爾沃研發(fā)的混合動(dòng)力卡車已進(jìn)入路試階段。
在2010年整個(gè)市場回升的狀態(tài)下,沃爾沃一季度中國區(qū)域銷售比去年增長了30%。對于成長中的中國市場,陸博天認(rèn)為,過去,降價(jià)就可以帶來市場份額的提升,而現(xiàn)在則越來越難用便宜的價(jià)格去置換市場份額了。制造商需要提供更好的服務(wù)以及增值服務(wù),因此沃爾沃卡車才在服務(wù)上倍下工夫。