第一商用車(chē)網(wǎng) 鄭林海

根據(jù)第一商用車(chē)網(wǎng)掌握的最新數(shù)據(jù)，今年5月份，江淮輕卡銷(xiāo)量再超2萬(wàn)輛；今年1-5月，江淮輕卡累計(jì)銷(xiāo)量近10.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)約30%，有望跑贏輕卡整體市場(chǎng)。

前5月累銷(xiāo)11萬(wàn)輛 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成主推方向

今年5月份，江淮輕卡通過(guò)不斷優(yōu)化的產(chǎn)品矩陣、創(chuàng)新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和暖心的售后服務(wù)，繼續(xù)搶抓市場(chǎng)先機(jī)。

5月份，江淮輕卡銷(xiāo)量再超2萬(wàn)輛；1-5月，累計(jì)銷(xiāo)量近108000輛，同比增長(zhǎng)約30%，再度強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑我國(guó)輕卡市場(chǎng)。

5月份，全國(guó)多地再起疫情，尤其是安徽合肥和六安兩地，處于疫情旋渦中心，兩地輕卡銷(xiāo)量受到較大沖擊。作為安徽本土企業(yè)，江淮輕卡在此次疫情反彈中，受到的影響無(wú)疑是最大的。在此情況下，江淮輕卡頂著壓力，通過(guò)線(xiàn)下和線(xiàn)上相結(jié)合的宣傳策略，以及一系列的服務(wù)措施，力求將疫情的影響控制到最小的范圍內(nèi)。

在產(chǎn)品力方面，帥鈴的高效、駿鈴的細(xì)分定制和康鈴的高性?xún)r(jià)比，讓江淮輕卡在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品都能確保品質(zhì)，這是江淮輕卡在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位的重要法寶。

此外，5月份，江淮駿鈴全系國(guó)六上市活動(dòng)在石家莊舉行，冷鏈、快遞快運(yùn)、商貿(mào)、綠通、物流等五大細(xì)分市場(chǎng)國(guó)六產(chǎn)品以及多款合金鋁上裝車(chē)型全面亮相，開(kāi)展精準(zhǔn)行銷(xiāo)，解決細(xì)分市場(chǎng)用戶(hù)痛點(diǎn)，打通專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈，為政策環(huán)境趨嚴(yán)、消費(fèi)需求專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)帶來(lái)更具TCO價(jià)值的產(chǎn)品解決方案。

在線(xiàn)上宣傳方面，疫情雖然對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了較大地沖擊，但也給江淮輕卡的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提供了便利，給予了其適合生存的土壤。5月份，江淮輕卡的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)作用開(kāi)始凸顯，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)需求，從而帶動(dòng)江淮輕卡的銷(xiāo)量上升。

售后服務(wù)堪稱(chēng)行業(yè)擔(dān)當(dāng)

除了在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上有所準(zhǔn)備，5月份，江淮輕卡也在重點(diǎn)推動(dòng)售后服務(wù)方面改進(jìn)與創(chuàng)新。

售后服務(wù)方面，江淮輕卡秉持用戶(hù)思維，從客戶(hù)用車(chē)角度出發(fā)，主動(dòng)上門(mén)拜訪，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛使用情況，解決客戶(hù)用車(chē)疑問(wèn)，詳細(xì)做好記錄，并虛心接受客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)。

此外，對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)，江淮輕卡還要求各專(zhuān)屬服務(wù)站做好車(chē)輛相關(guān)配件的儲(chǔ)備工作，建立相應(yīng)的應(yīng)急措施等，防止出現(xiàn)緊急情況，努力提高客戶(hù)用車(chē)服務(wù)體驗(yàn)，竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù)用車(chē)所需。

結(jié)語(yǔ)

在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面，江淮輕卡不僅產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到位、市場(chǎng)響應(yīng)速度快，創(chuàng)新性的服務(wù)政策也體現(xiàn)了行業(yè)擔(dān)當(dāng)。這些因素疊加起來(lái)，使得江淮輕卡在今年上半年的銷(xiāo)量有望繼續(xù)保持增長(zhǎng)。