“做大濟(jì)南輕卡市場”。
3年間,疫情起伏,市場也跟著起伏。但這卻是一位年輕經(jīng)銷商為之奮斗的目標(biāo)。
孟晨來自山東濟(jì)南,2020年他辭職創(chuàng)業(yè)建立了山東名啟貿(mào)易有限公司,正式成為了一名輕卡經(jīng)銷商。創(chuàng)業(yè)半年,公司銷售輕卡突破300輛,2021年實(shí)現(xiàn)630輛的銷售成績。
2018年,孟晨看好輕卡市場,便毅然從國際貿(mào)易領(lǐng)域改換賽道,投身輕卡銷售工作。如今,孟晨成為了山東濟(jì)南地區(qū)的優(yōu)質(zhì)合伙人。在公司初創(chuàng)的上升期,與陜汽輕卡結(jié)下了不解之緣。
身份轉(zhuǎn)變,孟晨銷售輕卡有何秘訣?創(chuàng)業(yè)不易,他又是如何應(yīng)對(duì)市場變化?一起聽聽這位年輕老板與卡車的故事。
看準(zhǔn)時(shí)機(jī) 把握社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口
談及創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,孟晨也是經(jīng)歷了不少跌宕起伏。濟(jì)南是陸港型和商貿(mào)服務(wù)型物流樞紐,是區(qū)域性物流中心之一,輕卡市場競爭十分激烈。山東名啟是濟(jì)南匡山卡車城最后一家入駐的經(jīng)銷商,作為后來者,要想實(shí)現(xiàn)銷量從“0”突破,更是要付出比常人更多的努力。
為了能迅速站穩(wěn)濟(jì)南市場,孟晨深知要找到市場需求關(guān)鍵,著重出擊。憑借自己三年輕卡銷售的經(jīng)驗(yàn),孟晨敏銳地察覺到輕卡市場對(duì)“自重”和“載重”的敏感性。因此,從創(chuàng)業(yè)初,孟晨就致力于山東名啟在輕標(biāo)載動(dòng)力的推廣工作。
2022年9月,藍(lán)牌新規(guī)過渡期結(jié)束,正式落地實(shí)施。在雙碳背景下,滿足國六排放標(biāo)準(zhǔn)、符合新規(guī)載重的合規(guī)輕卡成為市場首選。
“新規(guī)釋放的最大信號(hào),就是未來輕卡定位在并不需要太大馬力的輕標(biāo)載城配市場。山東名啟從一開始就在這方面?zhèn)戎?,現(xiàn)在我們銷售的所有陜汽輕卡都是絕對(duì)合規(guī)合法,沒有路權(quán)困擾?!?/p>
2020年11月,濟(jì)南進(jìn)入市場淡季。一次店里來了四位客戶要求加裝尾板,瞬間讓孟晨捕捉到了輕卡銷路的新契機(jī)。受疫情影響,社區(qū)團(tuán)購成為一種風(fēng)潮。用戶定制的加裝尾板的貨箱,打開后可與裝貨站及提貨點(diǎn)的小型推車匹配,推車可借尾板直入貨箱裝卸貨包。
孟晨意識(shí)到,社區(qū)團(tuán)購供貨車,這一細(xì)分領(lǐng)域是市場潛在增長點(diǎn)。于是,他根據(jù)用戶需求定制了大量尾板、底盤、貨廂,并通過老客戶介紹、卡友群、運(yùn)輸平臺(tái)傳播,短期內(nèi)擴(kuò)大了影響。
“我們創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)訂單的渴求比同行業(yè)經(jīng)銷商更迫切,也更容易注意到被別人忽視的細(xì)節(jié)?!泵铣坑行c幸,“我們也在賭,所幸2021年濟(jì)南地區(qū)社區(qū)團(tuán)購確實(shí)火了。我們提前訂購大批尾板,在市場上搶占了先機(jī)?!?/p>
通過在社區(qū)團(tuán)購供貨車上未雨綢繆,搶先發(fā)力,山東名啟2021年斬獲訂單630輛,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)期的快速增長。
深耕渠道 與用戶“交朋友”
2022年,孟晨激流求退。在其他經(jīng)銷商一擁而入時(shí),孟晨主動(dòng)放棄了繼續(xù)爭搶“定制”市場?!叭ツ晟鐓^(qū)團(tuán)購很火,但現(xiàn)在其他經(jīng)銷商加入進(jìn)來,所以分‘蛋糕’的人也多了。”孟晨告訴方得網(wǎng):“今年,我們做了一些更底層、深耕的工作——打通渠道,與用戶‘交朋友’?!?/p>
相較于單純執(zhí)著訂單的增長,如今的孟晨褪去了初創(chuàng)業(yè)時(shí)草莽的熱情,更多了些理性的審慎務(wù)實(shí)?!拔矣X得我們與用戶不僅僅是買賣關(guān)系,更要與他們‘交朋友’?!痹谂c用戶交流的過程中,孟晨了解到客戶真實(shí)的需求、捕捉到市場動(dòng)向、甚至提前了解到行業(yè)政策。
即使是在今年蕭條的市場背景下,山東名啟在孟晨的帶領(lǐng)下,依舊保持企業(yè)正增長。孟晨告訴方得網(wǎng),今年截至到目前,山東名啟累計(jì)銷售陜汽輕卡330輛。今年最后一季度,山東名啟將爭取銷售200輛陜汽輕卡。
集眾之力,馭風(fēng)而行。山東名啟雖是后來者,但卻是濟(jì)南地區(qū)第一家為客戶提供交車“精洗”服務(wù)的商戶。遇到客戶生病住院,山東名啟會(huì)送上慰問金;客戶行車出事故,山東名啟會(huì)第一時(shí)間前去幫助……
“我們的團(tuán)隊(duì)就像陜汽輕卡‘后浪’一樣,都是85后,年輕、充滿干勁?!碧崞饒F(tuán)隊(duì),孟晨有些驕傲:“我們非常尊重用戶,不管是在服務(wù)態(tài)度還是辦事效率,用戶反饋都比較好,這可能也是我們能異軍突起的原因?!?/p>
“如果客戶提車,我們員工常常主動(dòng)半夜加班,向廠里審計(jì)匯款速度很快,確保我們的客戶可以更快甚至次日提車,提車效率可以說我們業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。”據(jù)孟晨介紹,前幾日,山東名啟舉行了濰柴新能源商用車后浪輕卡六方位繞車的培訓(xùn)考試,所有銷售都參加且全員滿分。
秉承著與用戶交朋友的服務(wù)態(tài)度,山東名啟不僅贏得了客戶的信任和良好反饋,“老帶新”的數(shù)量也持續(xù)增多。
新規(guī)實(shí)施兩月,老法規(guī)預(yù)掛牌車輛庫存冗余;市場不如預(yù)期,物流司機(jī)轉(zhuǎn)行二手車增多。這些因素給今年山東名啟經(jīng)營增加了很多不確定性。
“市場不景氣,我反而覺得更應(yīng)保持鎮(zhèn)定?!泵铣糠治稣f,“陜汽輕卡搭載濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)+法士特變速箱+漢德車橋,黃金動(dòng)力總成的品質(zhì),用戶非常信賴。再加上我們?yōu)H柴新能源商用車不斷有新品上市,產(chǎn)品競爭力很強(qiáng)?!?/p>
孟晨告訴方得網(wǎng),未來,單一的賣場可能不再適用,要注重通過線上線下同頻共振,主播推廣與巡展等方式同步進(jìn)行?!敖衲辏覀冏詈笠患径热砸源蛲ㄇ罏橹?,為明年市場好轉(zhuǎn)提前做準(zhǔn)備。”
就在十一期間,孟晨成功發(fā)展起兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商,進(jìn)一步壯大了自己B2B的銷售網(wǎng)絡(luò)?!巴ㄟ^新發(fā)展的二級(jí)客戶,加入我們共同銷售陜汽輕卡,陜汽輕卡品牌知名度會(huì)更高,終端用戶也會(huì)更加認(rèn)可?!苯刂沟桨l(fā)稿前,孟晨告訴方得網(wǎng),“二級(jí)經(jīng)銷商”十月均有新車交付。
孟晨展望說:“隨著二十大落幕,相信未來會(huì)有更多來自國家政策層面的舉措,為我們大家提振市場。12月,德藍(lán)混動(dòng)輕卡也會(huì)上市,為濰柴新能源商用車注入新活力。明年,市場重回上升渠道一定會(huì)有希望。”
孟晨微信的頭像是只雄鷹。這只鷹就像他跟他的團(tuán)隊(duì),未來一定會(huì)振翅高飛,澎湃起“后浪”的時(shí)代。