福建出臺(tái)新規(guī) 等待繳費(fèi)車達(dá)5輛增開車道
昨日(1日)上午,“福建高速公路學(xué)習(xí)廈航活動(dòng)現(xiàn)場培訓(xùn)觀摩會(huì)”在福州機(jī)場管理所舉行。在福建省高速公路公司的委托下,廈航空姐們認(rèn)真教導(dǎo)公路收費(fèi)人員在坐、站、迎、送等方面的禮義。據(jù)福建省高速公路公司介紹,今后在高速公路收費(fèi)窗口,市民也能享受到廈航式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
昨日(1日),在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場,許多公路收費(fèi)員請(qǐng)教廈航空姐,如何微笑才最美最親切??战銈冸S后指導(dǎo)收費(fèi)員們,要在牙間咬住一個(gè)筷子,再練習(xí)微笑,微笑時(shí)要保持嘴角弧度上揚(yáng)15度,恰到好處地露出牙齒。
除開展服務(wù)禮儀交流活動(dòng),為提升服務(wù)質(zhì)量,近日,福建省高速公路公司規(guī)定,今后若等待繳費(fèi)車達(dá)到5輛,要及時(shí)增開車道,車流高峰期還會(huì)實(shí)施以下措施確保車道暢通,包括發(fā)放預(yù)刷卡、啟用便攜式收費(fèi)機(jī)、出入口車道適當(dāng)變換間歇式分流等。
昨日(1日)記者還了解到,目前,福建省高速公路部門正在推進(jìn)電子不停車收費(fèi),力爭年內(nèi)先實(shí)現(xiàn)與長三角高速公路ETC的聯(lián)網(wǎng)。
今后凡新建的高速公路,有條件的均要在進(jìn)出口設(shè)置ETC車道;已運(yùn)營、尚未建有ETC車道的要加緊完善,至少要建成一進(jìn)一出ETC車道。