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物流行業(yè)作為貨運車輛應用的重要領域,有著巨大的購車用車養(yǎng)車的市場需求?;谪涍\車輛打造全生命周期服務,塑造產業(yè)新競爭力,是當前行業(yè)高度關注的重要議題。
12月1日,專為貨運物流行業(yè)打造的首屆西部貨運車輛及運維服務展覽會暨2023吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)在成都中集車輛產業(yè)園開幕。本次活動圍繞“買好車、用好車、養(yǎng)好車”全生命周期服務、為中國物流高質量發(fā)展增效等產業(yè)熱點議題展開深入探討。
“買好車、用好車、養(yǎng)好車” 打造全生命周期服務
卡車是物流運行必不可少的關鍵要素,也是物流企業(yè)發(fā)展的根本動能,更是卡車司機的希望和夢想。本次展覽會圍繞著“買好車、用好車、養(yǎng)好車”全周期的卡車服務周期的主題,全方位、全系統展示了全新且具有品質的車輛品牌,使用戶能夠更好地去買好車;通過展示先進的綠色技術、智能技術、安全技術,使用戶能夠用好車。
在卡車全生命周期中,卡車維護是不可缺少的一環(huán)。通過全方位實時的卡車維護,能使卡車處于更優(yōu)的狀況,讓其實現降成本、降低能耗與綠色運營,讓卡車司機在開車過程中更加放心。
為了讓用戶能夠真正的養(yǎng)好車,活動主辦方中國物流與采購聯合會于近期推出一系列活動及工作。首先是10月份新立項的卡車運維管理司技術能力的規(guī)范,通過團體標準進一步提升卡車維護的服務水平;其次是推進卡車維護的管理師培訓平臺的服務體系;最后是每年都將持續(xù)舉辦的吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié),其致力于推動中國物流高質量發(fā)展,為物流企業(yè)發(fā)展提供更大能量,并讓卡車司機更具幸福感。
重要觀點薈聚 共話行業(yè)未來
對于行業(yè)發(fā)展來說,針對貨運車輛打造全生命周期服務,塑造產業(yè)新競爭力,需要深度討論后,形成政策建議;而如何對商機深度挖掘,則需要行業(yè)專家進行討論,進而對發(fā)展前景產生一定的預期。首屆吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)期間,行業(yè)專家齊聚一堂,就會議議題進行了激烈的思想碰撞,紛紛提出了對物流運輸行業(yè)未來趨勢的一些看法。
斯堪尼亞總裁何墨池認為在車輛實際運營過程中,保養(yǎng)是最好的成本,并不可缺少。所以主機廠有必要幫助客戶在運營過程中控制成本,減少不確定性的風險,并實現收入的最大化,提高客戶的獲得感。而要讓客戶能夠真正的降低成本、提高利潤,這就需要主機廠和經銷商共同合作,打造全生命周期價值鏈。
何墨池表示;“斯堪尼亞有很靈活的保養(yǎng)規(guī)劃,既可以做簡單的保養(yǎng),也可以做定制化的保養(yǎng),還可以做很好的維修保養(yǎng),包括車隊管理系統服務、車隊管家等智能服務。定制保養(yǎng)的概念就是斯堪尼亞可以根據客戶的特殊需求定制保養(yǎng)計劃,避免客戶做沒必要的保養(yǎng),降低保養(yǎng)成本。斯堪尼亞從設計車輛和保養(yǎng)計劃之初,就會從客戶的利益出發(fā),考慮如何更好的設計產品和服務。斯堪尼亞有責任為每一位客戶定制最理想的保養(yǎng)方法,提高客戶運輸效率和減少運營成本?!?/p>
福田戴姆勒汽車歐曼事業(yè)部營銷公司配件公司銷售副總監(jiān)馬毅提出,歐曼為用戶提供了全生命周期一體化解決方案。與其他廠家不同,歐曼的一體化解決方案不是從買車開始,而是從造車開始,延續(xù)到買車、維修、運營一直到換車,真正的保障了客戶暢行無憂。
馬毅說道:“歐曼的愿景是成為行業(yè)的標桿,做用戶最喜歡的重卡企業(yè),我們希望為用戶提供最優(yōu)的物流解決方案。目前,歐曼擁有國際水準的技術研發(fā)中心,包括戴姆勒商用車產品的整個流程開發(fā)體系,同時有兩大發(fā)動機技術,還有完整的產品認證中心。生產制造分為歐曼超級重卡制造基地和奔馳國產化卡車廠區(qū)兩個基地,制造生產線引進了很多進口設備,質檢也有著嚴格的把關環(huán)節(jié)。不管是車主還是物流公司,歐曼從造車開始就提供全生命周期的一體化的解決方案。買車方面,歐曼擁有車機管理系統、車后交易市場和服務站;養(yǎng)車方面,歐曼的卡車備件、汽車維修、汽車保養(yǎng)一應俱全,經銷商、服務商都有APP,客戶保養(yǎng)十分便捷。另外,歐曼的“會享福二手車業(yè)務”,還可以做檢測、評估、拍賣、置換、品牌認證和二手車延保,為客戶提供量身定制的方案?!?/p>
濟南卡維信息技術有限公司的董事長欒瀾介紹道,卡車維學院從一般的服務到提煉出標準和規(guī)范,然后走向新媒體傳播,于2020年成立了卡車維學院??ㄜ嚲S學院的成立,是產業(yè)發(fā)展道路的成功模式,沿著非常準確的方向跟上了時代發(fā)展的步伐??ㄜ嚲S學院通過采集數據、數據歸集、數據整理,形成知識和認知,然后通過灌輸和培訓,通過數字化進入到整個企業(yè)的卡車運維的過程當中,讓數據變成價值,更好的服務企業(yè)和用戶。
結語
首屆西部貨運車輛及運維服務展覽會暨2023吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)已然閉幕,展會期間,行業(yè)專家就如何打造貨運車輛全生命周期服務進行了熱烈、深刻的探討。本次展會聚焦物流運輸行業(yè)未來發(fā)展之路,不僅有利于促進相關方的密切合作,實現商用車后市場價值躍升,更推動了中國物流行業(yè)的高質量發(fā)展。