廈門金旅:“誠信行動”駛?cè)霃V州站
發(fā)布會現(xiàn)場
2009年5月15日,廈門金旅“誠信行動”廣州站在廣州白云國際會議中心舉行,廣東梅縣順風(fēng)客運(yùn)有限公司副總經(jīng)理梁心明先生應(yīng)邀參加了此次品牌活動,記者有幸在活動現(xiàn)場采訪了他。
廣東梅縣順風(fēng)客運(yùn)有限公司副總經(jīng)理梁心明
“之前購買的客車沒少讓我們操心”在談到客車性能方面,梁心明大道苦水,“公司在車輛選型中曾一度陷入困境”?!斑^去我們企業(yè)承包車較多,車型較亂,后來經(jīng)過一系列市場考核,我們把省心車的品牌選出來,進(jìn)入我們企業(yè)內(nèi)部采購目錄里。金旅是首要省心品牌!”
據(jù)悉,梅縣順風(fēng)客運(yùn)公司創(chuàng)建于1984年5月,是廣東梅縣梅雁經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司的骨干企業(yè)之一。現(xiàn)公司現(xiàn)擁有高級豪華軟臥空調(diào)直達(dá)大客車、豪華臥鋪空調(diào)大客車、中客車及普通中巴等各類營運(yùn)車輛近1百輛。營運(yùn)梅州至廣州、深圳、珠海、東莞、佛山等省內(nèi)線路,梅州至福建龍巖和江西贛州等省際線路及省內(nèi)省際的各類包車業(yè)務(wù)。公司實(shí)行嚴(yán)格的管理體制和靈活的經(jīng)營方式,以"安全"和"優(yōu)質(zhì)"為經(jīng)營宗旨。樹立" 安全第一"和"乘客第一"的思想,以行業(yè)的"三優(yōu)"、"三化"為管理目標(biāo),連續(xù)十年被市縣有關(guān)部門授予"重合同守信用"單位和有關(guān)部門的表彰,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
客戶看車
在這百輛營運(yùn)車中,金旅的車占了45%,在談到金旅的車有哪些讓人省心時。梁心明笑著說“這可是我們的用車秘密,有4點(diǎn),第一點(diǎn)安全性能好。這關(guān)乎著全車人的安全。要適合在各種路況下行駛。第二點(diǎn)是外觀大氣好看,第三點(diǎn)是舒適性能好,第四點(diǎn)是價格不貴,節(jié)油。金旅客車外表大氣,又不失秀氣之美,很符合南方人的審美觀念。玻璃鋼和鋁合金的結(jié)構(gòu),使車身比別的同質(zhì)量的品牌輕了1噸以上,這樣就更省油,金旅車的返修率比同類型的車低,在客運(yùn)高峰時,緩解客運(yùn)壓力,發(fā)揮了較大作用。
在大量的采購客車實(shí)踐中,梁心明認(rèn)為,價格昂貴的客車,和技術(shù)配置較高的客車。不見得就是最好的,客車的優(yōu)點(diǎn)也不是瞬間就能發(fā)現(xiàn)的,千里馬還要由伯樂選出,最好的車應(yīng)該是經(jīng)過市場考驗選出的,適合工作的才是最好的車。
客戶看金旅整車陰極電泳架
在談到對金旅的陰極電泳認(rèn)可度時,梁心明表示:金旅的陰極電泳技術(shù)是行業(yè)中做的最好的,應(yīng)該是第一。不少客車企業(yè)也在做這個,但是和金旅的技術(shù)還是相差甚遠(yuǎn),金旅新采用的整車陰極電泳技術(shù)工藝,先將原料焊成車身并與車架連接,后對整車進(jìn)行脫脂、磷化,并采用陰極電泳上底漆,最后經(jīng)噴涂中涂和面漆,再裝配。金旅的整車可保證十年不出現(xiàn)銹蝕穿孔。這樣也延長了整車的使用壽命。這樣的品質(zhì),也得到了我公司技術(shù)部人員的認(rèn)可。
在談到售后服務(wù)上,梁心明表示售后服務(wù)是保證我們客運(yùn)正常運(yùn)營的首要條件,關(guān)乎著我們的運(yùn)營成本和運(yùn)營風(fēng)險,國內(nèi)客車幾個大品牌在售后服務(wù)上都做的不錯,金旅在售后服務(wù)方面對我們做的還是比較到位的。根據(jù)我們的情況,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了配件中心庫,保證配件供應(yīng)。而且還在主要運(yùn)營點(diǎn)建立了售后服務(wù)站點(diǎn),并對我公司的維修工人進(jìn)行長期培訓(xùn),還對駕駛員進(jìn)行環(huán)保駕駛的用車培訓(xùn),這比沒有培訓(xùn)之前大大降低了油耗,節(jié)約了運(yùn)營成本。
“金旅的口碑很好,記得第一次采購金旅車時,曾向同行(別的客運(yùn)公司)打聽用什么車好時,他們一致推薦了金旅品牌,我們這一用就用了好幾年。金旅這幾年對比別的品牌,顯得比較低調(diào),是在認(rèn)真,踏實(shí)的做事,造好車?!绷盒拿鞅硎荆诮窈蟮挠密嚥少徶?,我們將繼續(xù)采購金旅品牌的車。
這次廣東站的金旅“誠信行動”,讓我們近距離的接近了金旅,了解到金旅客車的最新車型及最新技術(shù)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,上半年客運(yùn)企業(yè)訂量普遍后推的情況下,金旅舉辦這樣的活動,增強(qiáng)了我們用戶的信心,不僅拉進(jìn)了我們和金旅的距離,也拉進(jìn)了我們和各地客運(yùn)企業(yè)的距離,并和他們進(jìn)行購車心得的交流!