中通客車:延續(xù)奧運(yùn)精神 服務(wù)全運(yùn)會(huì)(圖)
還記得在7月17日中通客車贊助全運(yùn)會(huì)首批車輛交車儀式上,有個(gè)現(xiàn)象非常有意思,在中通客車總經(jīng)理時(shí)洪功的發(fā)言里和服務(wù)車輛領(lǐng)隊(duì)帶頭宣誓時(shí),都出現(xiàn)了險(xiǎn)些將服務(wù)“全運(yùn)”講成了服務(wù)“奧運(yùn)”的失誤,說者自然無心,聽者也未必有意,但這件事卻透示了一個(gè)信息,“奧運(yùn)精神”已經(jīng)深深的印在了中通人的骨子里。
去年8月世界的眼球聚焦在中國(guó)北京,這里有空前盛大的國(guó)際奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行。一個(gè)世紀(jì)的期望讓億萬中國(guó)人望眼欲穿,申奧成功以后,中國(guó)人民的神經(jīng)也繃緊了起來,如何成功舉辦高水平的奧運(yùn)會(huì)成為了全國(guó)都關(guān)注的焦點(diǎn)。“鳥巢”、“藍(lán)天計(jì)劃”、“志愿者計(jì)劃”,一個(gè)個(gè)代表著中國(guó)最高水平的項(xiàng)目逐步呈現(xiàn),而此時(shí)中通客車也作為唯一與奧運(yùn)會(huì)簽訂合同的客車企業(yè)而浮出水面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中通客車共中通客車共派出五輛純電動(dòng)豪華旅游車以及夢(mèng)幻、未來、凱越、BRT公交車各一輛,共九輛車為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)提供交通保障,在為期三個(gè)多月的奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)車輛服務(wù)期間,累計(jì)行駛73000公里,運(yùn)送奧運(yùn)工作人員和志愿者23余萬人次,為北京奧運(yùn)會(huì)演繹了一場(chǎng)高品質(zhì)的奧運(yùn)保障戰(zhàn)役。
奧運(yùn)會(huì)成功的落幕了。中通客車的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也帶著國(guó)際奧組委與北京奧組委聯(lián)合發(fā)出的感謝函與獎(jiǎng)杯關(guān)榮的歸來,同時(shí)有一種東西讓他們銘記終生,那就是奧運(yùn)精神,頑強(qiáng),拼搏,無私奉獻(xiàn)的精神。每個(gè)人回到了自己平凡的崗位上,等待著下次榮譽(yù)的召喚。
2009年山東濟(jì)南成為了第十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)承辦城市,中通客車作為山東省內(nèi)首屈一指的主流客車企業(yè),成為了十一運(yùn)組委會(huì)交通保障部唯一指定接待用車,到十月全運(yùn)會(huì)正式開始時(shí)中通將交付200輛大型高一、高二級(jí)客車用于服務(wù)正式比賽。
7月18日起,全運(yùn)會(huì)網(wǎng)球團(tuán)體賽已經(jīng)正式在濟(jì)南舉行,中通客車日前交付的首批20輛車已開始正式運(yùn)行。去年的奧運(yùn)服務(wù)人員們又受到了榮譽(yù)的召喚,聚集在一起再次組成全運(yùn)會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并由去年的奧運(yùn)服務(wù)車隊(duì)總領(lǐng)隊(duì)孔令安擔(dān)任今年全運(yùn)會(huì)的服務(wù)車隊(duì)領(lǐng)隊(duì)。
在17日首批車輛交付儀式上,十一運(yùn)組委會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)、山東省副省長(zhǎng)黃勝握住領(lǐng)隊(duì)孔令安的手,對(duì)他百般叮囑:“一定要像服務(wù)奧運(yùn)會(huì)那樣,盡心盡力服務(wù)好全運(yùn)會(huì)”。經(jīng)過了近10天的運(yùn)行,中通客車全運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以事實(shí)向廣大組織領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)員、教練員、媒體記者證明,中通客車沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和公司的榮耀。
7月19日,中通客車控股股份有限公司所屬“全運(yùn)0212”號(hào)客車和“全運(yùn)0209”號(hào)客車駕駛員在執(zhí)行完運(yùn)動(dòng)員和裁判員的運(yùn)送任務(wù)進(jìn)行例行檢查時(shí),分別發(fā)現(xiàn)有手機(jī)遺落在車上。兩位駕駛員立即通過競(jìng)賽委員會(huì)工作人員與失主取得聯(lián)系,將手機(jī)交還失主,得到失主好評(píng)。
僅19日一天,各賽事服務(wù)車輛就拾到旅客遺失物品5宗,全部妥善保管,并及時(shí)送還失主。截止到發(fā)稿日,中通客車共運(yùn)送全運(yùn)會(huì)工作人員4000多人次,所有乘客無一例外對(duì)中通客車服務(wù)人員的高素質(zhì)、卓越的服務(wù)意識(shí)、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、舒適的車輛乘坐體驗(yàn)稱贊不已,中通客車再一次對(duì)外證明了,奧運(yùn)精神在中通客車?yán)锊粌H已經(jīng)生根發(fā)芽,而且已經(jīng)長(zhǎng)成了參天大樹,開出了絢麗的花朵,2009年成功的服務(wù)全運(yùn)會(huì)將是這棵精神之樹結(jié)出的第一個(gè)果實(shí)。
附圖:十一運(yùn)組委會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)、山東省副省長(zhǎng)黃勝對(duì)全運(yùn)會(huì)服務(wù)領(lǐng)隊(duì)孔令安百般叮囑