北京中企恒源汽車銷售有限公司聘4S店維修前臺
招聘職位:4S店維修前臺
招聘日期:2009-08-24 ~ 2009-11-14
招聘部門:不限
聯(lián)系人:袁博
工作地點:北京
聯(lián)系電話:(010) 64896951
傳真: (010) 64896951
電子郵件:zqhyundai@126.com
招聘人數(shù):不限
學(xué)歷:大專
工作年限:1年以上
性別要求:不限
年齡要求:18歲到60歲
所在地區(qū):不限
面試須知:以上職位北京市戶口優(yōu)先考慮,懂韓語者優(yōu)先考慮,一經(jīng)錄用,享受優(yōu)厚待遇。
因公司現(xiàn)正投資建設(shè)現(xiàn)代品牌汽車亞洲旗艦店,最終工作地點會在西四環(huán)外阜石路。
注:請應(yīng)聘人員在郵件標題中注明姓名 + 應(yīng)聘職位。,請?zhí)峁﹤€人照片。
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督、協(xié)助接車維修工作的順利進行,維修項目清晰準確記錄在維修工單上;
2、協(xié)助診斷技術(shù)問題,處理顧客糾紛;
3、在接車時,確保對車輛檢查和記錄工作的進程,以防在交車時由于遺失物品、車身劃傷或其他問題造成糾紛;
4、協(xié)助并監(jiān)督業(yè)務(wù)接待過程和維修進程;
5、通過接車臺數(shù)、顧客意見反饋以及維修工時對業(yè)務(wù)接待的水平進行評估;
6、培訓(xùn)維修業(yè)務(wù)人員最新的維修信息,并應(yīng)用在實際工作中;
7、跟蹤維修工單,保證工作進程及交車期限;
8、對來訪/來電客人的所有技術(shù)要求能夠迅速地與相關(guān)人員進行溝通;
9、有效地處理來訪客人/來電顧客的要求,記錄相關(guān)信息,分析并提供相應(yīng)報告;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、男女不限,22周歲以上,身體健康。
3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、良好的語言表達能力,反應(yīng)靈敏,較強的事件應(yīng)變能力;
5、熟悉汽車4S店車間工作流程。
6、善于社交,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度。
7、有駕照,熟練駕駛。
請務(wù)必在簡歷中附個人免冠近照,未附照片者謝絕投遞。