恒通客車(chē):創(chuàng)新生產(chǎn)為客戶(hù)打造好車(chē)
“用心服務(wù)客戶(hù),生產(chǎn)支持銷(xiāo)售?!边@是恒通客車(chē)生產(chǎn)制造客車(chē)所倡導(dǎo)的文化理念。近年來(lái),恒通客車(chē)在生產(chǎn)中不斷創(chuàng)新,打造了一批又一批美觀耐用的高質(zhì)量燃?xì)饪蛙?chē)產(chǎn)品,在贏得客戶(hù)認(rèn)可的同時(shí),也充實(shí)了“燃?xì)饪蛙?chē)專(zhuān)家”的內(nèi)涵。恒通公司生產(chǎn)處處長(zhǎng)王陳在接受采訪時(shí)表示,堅(jiān)持創(chuàng)新使恒通客車(chē)充滿(mǎn)活力,這種創(chuàng)新貫穿在市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié),尤其在客車(chē)生產(chǎn)中得到充分的重視和實(shí)踐。
憑借70年燃?xì)饪蛙?chē)制造的技術(shù)積累,恒通客車(chē)通過(guò)自主核心技術(shù)和世界前沿技術(shù)相對(duì)接,確認(rèn)了全線客車(chē)產(chǎn)品的家族性和系統(tǒng)性,分級(jí)形成了符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品系列,在提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn)的同時(shí),從根本上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。恒通客車(chē)現(xiàn)有制件、構(gòu)件、底盤(pán)、焊裝、涂裝、總裝等共計(jì)9個(gè)車(chē)間。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代化生產(chǎn)線的建成和一流客車(chē)生產(chǎn)所需的各類(lèi)先進(jìn)設(shè)備1000余套相繼投入使用,恒通客車(chē)年生產(chǎn)能力大大增強(qiáng),產(chǎn)能達(dá)到10000輛,成為中國(guó)目前最大、裝備最先進(jìn)的客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)之一。
長(zhǎng)期以來(lái),恒通客車(chē)堅(jiān)持管理創(chuàng)新,一直在探索各種高效的管理辦法來(lái)促進(jìn)產(chǎn)能的提高和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)增減用工人數(shù)實(shí)行彈性用工、控制生產(chǎn)節(jié)拍、滾動(dòng)作業(yè)、強(qiáng)化員工技能和加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)等措施,有效地提高了生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)過(guò)程中,恒通客車(chē)通過(guò)管理創(chuàng)新一方面提高了生產(chǎn)效率,另一方面有效地把控了質(zhì)量?!败?chē)間工人在執(zhí)行各種標(biāo)準(zhǔn)及工藝要求、填寫(xiě)工藝流程卡的同時(shí),通過(guò)自檢、抽檢和普檢等多種手段,提前發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量和安全隱患,并及時(shí)整改,從源頭上進(jìn)行質(zhì)量控制,使每一道工序都符合標(biāo)準(zhǔn)。”王陳說(shuō):“細(xì)節(jié)決定完美,我們一是要保證按時(shí)交車(chē)給客戶(hù),不耽誤客戶(hù)營(yíng)運(yùn);二是嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證從我們手上出去的每一輛客車(chē)產(chǎn)品都是高質(zhì)量產(chǎn)品?!?nbsp;
采訪結(jié)束后,筆者對(duì)恒通客車(chē)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)有了更加深刻的印象,他們是一個(gè)非常敬業(yè)和熱愛(ài)工作的群體,倡導(dǎo)生產(chǎn)立足于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,從車(chē)輛配置到車(chē)內(nèi)設(shè)計(jì)布置,處處用心為客戶(hù)服務(wù)。正是這種精益求精和不斷進(jìn)取的精神,使恒通生產(chǎn)的燃?xì)饪蛙?chē)市場(chǎng)占有率高達(dá)70%,市場(chǎng)保有量30000多輛,獲得了廣大客戶(hù)的好評(píng)。