微客農(nóng)村營銷各具特色
微客市場曾因利潤相對低而未受各方關(guān)注,今年在汽車下鄉(xiāng)政策的推動下,微客市場成為增長較快的市場。為搶占這一市場,各微客企業(yè)在推出和改善產(chǎn)品的同時(shí),在營銷上也都不遺余力,填補(bǔ)了過去微客市場“營銷”的空白?!?nbsp;
我國農(nóng)村地域分布廣,經(jīng)濟(jì)、文化以及農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣和觀念與大中城市的消費(fèi)者有所不同,什么樣的產(chǎn)品適銷對路,什么樣的營銷手段高效、實(shí)用,這些問題都擺在微客企業(yè)面前。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),汽車下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來,各企業(yè)推出了不同的營銷方案開拓市場,多數(shù)效果不錯。
聯(lián)合營銷
我國約有8億~9億農(nóng)村人口、70多萬個(gè)村。如果要求每家汽車企業(yè)把網(wǎng)點(diǎn)鋪到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),短期內(nèi)是無法實(shí)現(xiàn)的,人力、財(cái)力成本也非常高。采用聯(lián)合下鄉(xiāng)的方式,既能節(jié)約成本,又能起到促進(jìn)銷售的作用,不失為一種好辦法。
據(jù)悉,長安汽車將充分利用家電和摩托車企業(yè)銷售和服務(wù)渠道,加快下鄉(xiāng)步伐。未來3年,長安汽車將為6家摩托車企業(yè)生產(chǎn)5萬輛微車,包括2萬輛微客和3萬輛微貨,作為摩托車下鄉(xiāng)的品牌宣傳及營銷服務(wù)用車,以有效覆蓋全國2000多個(gè)縣和4萬余個(gè)行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這5萬輛車并不是長安汽車通過聯(lián)合下鄉(xiāng)方式售出的第一批車。在此之前,長安微車已經(jīng)與江蘇太陽雨太陽能集團(tuán)簽訂協(xié)議。未來3年,太陽雨集團(tuán)將采購1萬輛長安微車,作為經(jīng)銷商服務(wù)用車。
長安汽車市場部副部長楊大勇對記者說:“這些活動具有很大影響力,對于這些營銷措施的效果,我們很滿意,從銷量上看今年1~7月企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了去年全年的銷量,今年我們銷量增長能達(dá)到60%~70%。所以,無論是從過程還是結(jié)果來看,我們的營銷策略都非常成功?!?nbsp;
想到這種辦法的企業(yè),不止長安汽車一家。今年1月,哈飛汽車與國內(nèi)多家太陽能企業(yè)簽訂了近1萬輛哈飛中意的供應(yīng)合同。這些車將由各太陽能公司配發(fā)給銷售服務(wù)人員,承擔(dān)運(yùn)送工作。
吉奧汽車與國美電器合作,推出汽車家電雙下鄉(xiāng)活動的新舉措,通過兩家民企的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推動汽車、家電下鄉(xiāng)工作,讓老百姓得到實(shí)惠。
文化活動營銷
今年以來,上汽通用五菱、長安汽車、江鈴汽車等多家企業(yè)舉辦電影下鄉(xiāng)活動,在農(nóng)村市場產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。
有經(jīng)銷商表示,不少農(nóng)村消費(fèi)者對汽車下鄉(xiāng)還有更多的想法和期望。電影與汽車一起下鄉(xiāng),群眾參與熱情極高,尤其是在經(jīng)濟(jì)條件相對落后的地區(qū),群眾看電影的機(jī)會難得。在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn),活動現(xiàn)場觀眾數(shù)量近千人,很多聞訊而來的農(nóng)民將下鄉(xiāng)展車團(tuán)團(tuán)圍住,向工作人員詳細(xì)詢問車輛的性能、價(jià)格、售后服務(wù)等情況,有些地方當(dāng)場就訂出了車輛。電影放映活動豐富了群眾文化生活,提高農(nóng)村文化生活質(zhì)量,為新農(nóng)村建設(shè)增加了活力。如今,越來越多的汽車廠商在營銷過程中,逐漸認(rèn)識到文化營銷的巨大威力。
7月中上旬,“是你嗎?節(jié)油王―――五菱B系列發(fā)動機(jī)節(jié)油挑戰(zhàn)賽”分別在浙江寧波、安徽合肥啟動,上汽通用五菱旨在用實(shí)際行動喚起微車行業(yè)對百姓用車節(jié)油的關(guān)注,倡導(dǎo)節(jié)能減排理念。五菱汽車銷售有限責(zé)任公司活動負(fù)責(zé)人說:“盡管天氣很炎熱,但我們邀請的車友全部都來了,無一缺席。一些老用戶甚至主動打電話來報(bào)名,參與積極性很高。我感覺車友們真正喜歡這個(gè)比賽,樂在其中?!?
服務(wù)營銷
汽車下鄉(xiāng)政策實(shí)施至今,仍有農(nóng)民朋友反映,由于一些汽車廠家售后服務(wù)站沒有在農(nóng)村設(shè)維修點(diǎn),給買車的農(nóng)民帶來很多困難,限制了農(nóng)民朋友購買汽車的欲望。有農(nóng)民說:“光是進(jìn)城的路費(fèi),都夠修理汽車了。我們期望‘汽車下鄉(xiāng)’的售后服務(wù)能夠跟得上?!?nbsp;
昌河汽車銷售公司副總經(jīng)理陳平告訴記者,目前昌河汽車正與渠道經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,將服務(wù)重心逐步引向二級城市及其周邊縣鄉(xiāng)。目的是降低農(nóng)民的用車成本,提升農(nóng)民用車的價(jià)值,讓農(nóng)民修車就像修摩托車一樣方便。與此同時(shí),昌河汽車開展的“萬村千鄉(xiāng)”活動還開啟了將創(chuàng)富理念帶下鄉(xiāng)”的全新模式。在全國重點(diǎn)銷售區(qū)域,昌河汽車的行動已經(jīng)圍繞教育支持、致富支援、政府合作以及顧問式服務(wù)四個(gè)方面逐步展開,將創(chuàng)富工具、創(chuàng)富知識隨著渠道的擴(kuò)展帶入萬村千鄉(xiāng)。
8月,海馬福仕達(dá)在陜西區(qū)域開展“福仕達(dá)下鄉(xiāng)趕集”巡展活動,市場反響強(qiáng)烈。在巡展現(xiàn)場,也有車主表達(dá)了自己的擔(dān)憂:“把車開回家,你們的趕集結(jié)束了,車出了問題,我們找誰去呢?”海馬鄭州市場部副部長李良坤告訴記者,為保證海馬福仕達(dá)的銷售及維修服務(wù),海馬鄭州開辟了“企業(yè)+經(jīng)銷商”的客服渠道,所有銷售服務(wù)店都開通24小時(shí)售后服務(wù)熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者解除后顧之憂。就是要通過趕集的形式,讓汽車下鄉(xiāng)從產(chǎn)品延伸到服務(wù),將真正的實(shí)惠送到農(nóng)民手中。
er