解放在“一汽營銷技能大賽”中獲佳績
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集團公司總經(jīng)理許憲平與金鷹銷售顧問獎得主合影
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集團公司副總工程師周勇江與金鷹服務(wù)顧問獎得主合影
在剛剛結(jié)束的“2011年中國一汽營銷技能大賽”中，一汽解放取得了優(yōu)異的成績：來自哈爾濱一汽森華汽車貿(mào)易有限公司的徐楠、長沙一汽汽車有限公司的謝天、吉林省銀海汽車銷售服務(wù)有限的陳銘等3名選手被授予“金鷹銷售顧問”；來自滄州中鑫汽車貿(mào)易有限公司的賈增起、齊齊哈爾粵華解放汽車銷售有限公司的湯興文等2名選手被授予“金鷹服務(wù)顧問”；上述選手所在公司分別被授予“銷售貫標先鋒店”、“服務(wù)貫標先鋒店”；來自臨沂解放汽車銷售服務(wù)有限公司的林祥杰被授予“突出表現(xiàn)獎”；同時，解放還獲得了“最佳轉(zhuǎn)訓(xùn)獎”、“優(yōu)秀銷售顧問獎”、“優(yōu)秀服務(wù)顧問獎”等多個獎項。本次大賽的“金鷹銷售顧問獎”得主和“金鷹服務(wù)顧問獎”得主將獲得中國一汽提供的赴日研修獎勵。
今年從年初到10月期間，一汽解放在全國330余家解放代理商、622家解放服務(wù)站中，組織開展了“解放2011年營銷技能大賽”，經(jīng)過了全國范圍內(nèi)的海選、初選、復(fù)賽及決賽，有約近萬名銷售和服務(wù)代表參賽，創(chuàng)造了國內(nèi)商用車行業(yè)技術(shù)比武參賽人員最多、水平最好的紀錄，并最終選拔出解放品牌全國十強銷售顧問和全國十強服務(wù)顧問，參加集團營銷管理部組織的總決賽。
11月26日至28日，“2011年中國一汽營銷服務(wù)技能大賽”總決賽在長春敲響了戰(zhàn)鼓，由一汽解放、一汽轎車、天津一汽夏利、一汽吉林汽車四個自主品牌參與；2454家經(jīng)銷商、9269名銷售、服務(wù)顧問參賽。
在決賽中，解放的參賽選手不畏強手，對各類車型特點及優(yōu)勢如數(shù)家珍，自信、周密的講解，嫻熟、高超的技能實操贏得了陣陣掌聲，讓觀眾大飽眼福，更得到了考官的高度認可，充分展現(xiàn)了解放人的精神風貌。
集團公司總經(jīng)理許憲平等領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎儀式并為獲獎選手頒獎。許總說，本次大賽充分展現(xiàn)出了一汽營銷、服務(wù)體系的風采和實力，體現(xiàn)出一汽自主戰(zhàn)線的最高水平。許憲平強調(diào)，大賽不是目的，而是一汽集團培訓(xùn)營銷、服務(wù)技能的手段，是一汽統(tǒng)一營銷流程和標準的載體。希望一汽營銷、服務(wù)體系能體現(xiàn)出中國一汽“品質(zhì)、技術(shù)、創(chuàng)新”的品牌戰(zhàn)略，追求“標準、專業(yè)、更細膩”，為用戶創(chuàng)造更大的價值。
解放重視提升營銷網(wǎng)絡(luò)的體系能力，強化對營銷網(wǎng)格的培訓(xùn)支持。在日常開展新網(wǎng)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每月新產(chǎn)品培訓(xùn)及依托網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品及營銷知識培訓(xùn)的同時，近兩年，解放還在一汽集團營銷管理部的支持下，組織經(jīng)銷商銷售顧問和服務(wù)顧問的種子講師培訓(xùn)，225家經(jīng)銷商、75家服務(wù)站參加了培訓(xùn)。然后由接受培訓(xùn)的種子講師回店內(nèi)進行轉(zhuǎn)訓(xùn)，其他未參加培訓(xùn)的經(jīng)銷店通過網(wǎng)絡(luò)學院平臺進行學習，在線學習人數(shù)達到了2000多人/年。在此基礎(chǔ)上，連續(xù)兩年舉辦解放營銷技能大賽，不僅讓解放的營銷人員在為用戶服務(wù)的過程中更加標準化、專業(yè)化，更讓解放率先在商用車行業(yè)形成為用戶提供運營解決方案的有效章法。通過大賽的培訓(xùn)、考核，一線的銷售和服務(wù)人員將全面提升技能，可以更專業(yè)地為用戶提供更高效服務(wù)和保障。
