解放用戶：從身無分文到百萬富翁
我一直堅信，努力了就會有收獲。我也堅信當(dāng)上帝關(guān)了所有門的時候，他會為你留下一扇開著的窗。
我不知道什么樣的語言才能真正的形容我身邊的這位說是客戶卻勝似朋友的人。他的樸實(shí)，踏實(shí)，艱辛一路影響著我。我接觸的客戶很多。不管是老客戶還是新客戶，留給我的印象淺之又淺。唯獨(dú)他，讓我根深蒂固。
李科學(xué)，1983年3月生于寧夏固原，是寧夏最貧窮的一個城市?，F(xiàn)年28歲，已婚，有一子?，F(xiàn)擁有解放品牌10臺。他15歲獨(dú)自一人離開家，身上僅有50元錢。從固原一路走到古拉本（石嘴山市的一個礦區(qū)）。在古拉本他不知道自己合適什么樣的工作，更不知道自己該做什么。身上的錢越來越少，為了不讓自己受凍埃餓，他的第一份工作是撿破爛。我不知道那個時候的他，是怎樣承受同齡人的目光?，F(xiàn)在15歲的少男少女們，他們吃的穿的全是名牌，去的也是高檔會所。解決了自己的吃住問題，他發(fā)現(xiàn)每次從山上下來拉煤的車，在顛簸的路上總會有煤炭落下。既然都是撿，為什么不撿這么比破爛更為值錢的煤炭呢？他開始了煤炭之旅。生活一天一天的再過，他的年齡也隨之增長。很多人都熟悉了這個個頭不高，瘦瘦的男孩。他被一個煤礦老板看重，開始了他的第二份工作---司機(jī)。不會駕車的他，在周圍人的幫助和自己的刻苦學(xué)習(xí)下，他學(xué)會了開車。也開始了他的第一桶金。
就這樣，他努力著拼搏著，開始了人生夢想的實(shí)現(xiàn)。他購買的第一輛車是北奔重卡，首付了二十萬，剩下的分期付款。身上有了壓力，他更拼命的去賺錢。不到一年的時間他變還清了欠下的車款。那個時候，礦上很少有我們的解放寬體自卸車，我們的銷售人員不怕拒絕，無數(shù)次的向用戶介紹，功夫不負(fù)有心人。李科學(xué)在這個時候有了自己的基礎(chǔ)和人脈，變購買了第二輛車-----解放。
當(dāng)李科學(xué)走進(jìn)公司，小小的個頭，瘦瘦的身影，讓我突然間想到（背影）這篇文章，看著他手里拿著戶口本，結(jié)婚證，身份證走了過來。經(jīng)理告訴我，“小馬，給他辦一下手續(xù)，首付10萬，下欠45萬，一年還清”我當(dāng)時在想，肆拾伍萬，一年？能還清嗎？看著他，我當(dāng)時心里一點(diǎn)底都沒有，更不知道他以后的發(fā)展。當(dāng)我辦完一切手續(xù)，把鑰匙交給他的時候，還帶了一句“每月要按時還款，不能逾期的?！彼χf“不會的。”時間轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，當(dāng)我拿起還款記錄單，突然就想到了他。好像是刻意，又好像是某種東西在催促著自己。前幾個月都按時還款，可是這個月都超了好幾天了，也沒有見他打款。拿起電話，便給他打了過去，才知道是車壞了，這個月打不了了，下個月補(bǔ)上。聽著電話里喧嘩的聲音，我也無心在繼續(xù)下去，遍說“不行，這樣的話，你就逾期了。這個月必須還”。哐。。掛了電話。嘴里還在叨叨，現(xiàn)在的人，真的不能相信?？墒钦l也沒想到，第二天中午的時候，見他提著一個手袋，臟兮兮的走了過來，說“不好意思，最近活不是很好，車也壞了，這是兩萬，剩下的我抓緊湊?！笨粗?，我卻不知道接下來該怎樣。收下了錢，“剩下的錢，下個月一起補(bǔ)上吧！車怎了？修好了嗎？”“快了，你們服務(wù)站的維修工很及時，我車壞了，開不下去，他們就上來了，還說抓緊幫我修。沒什么大問題?！薄澳蔷秃?，車修好了，就好好干”不到8個月，他就還清了欠款。我們也越來越熟悉了，有時候還和他開玩笑說“幫我找個煤老板，我就嫁了”“你看我怎樣”.......也許信任是雙方之間的一道橋梁，有了這道橋，就可以相互通過。不到兩個月，他又過來接車，而且還幫我們帶來了客戶。還記得那次，他和經(jīng)理吵的很激烈，具體因為什么我不是很清楚，好像是關(guān)系到服務(wù)方面的事。我們也不敢上去勸阻，也不敢去問，我心里嘀咕著，大客戶??！就這樣給吵沒了?？墒菦]過兩天，他便開著他的皮卡來了，下車直接說“張總，給輛車”。
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很多客戶，以前都在我家旁邊的北奔專營店買車。他們對解放不了解，也不知道解放的服務(wù)的如何，質(zhì)量如何。因為和李科學(xué)在一起干活，每次看到李科學(xué)的車在干活，而他們的車卻呆在服務(wù)站休息，就覺得很憋屈。記得去年12月份的時候，李科學(xué)一下子帶來五個客戶，因為那個時候車特別緊，沒有現(xiàn)車，這些人都不是我們寧夏本地的，有兩位是四川的，三位是浙江的。原來他們有購車的欲望，但是不確定到底要購買什么牌子的。聽他們講，一起來的老鄉(xiāng)大多數(shù)用的北奔，重汽和同力，用解放的幾乎沒有。因為和李科學(xué)比較熟，知道他一直再用解放，和我們的銷售員也聯(lián)系過幾次，但是一直沒有下定決心，這次來就是想看看現(xiàn)車。經(jīng)過我們銷售員的講解，李科學(xué)的現(xiàn)實(shí)說法，這些客戶每人定了一臺。到現(xiàn)在為止。李科學(xué)帶來的客戶都成了我們公司的忠實(shí)客戶。
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資料圖
有一次和他聊天，問他為什么喜歡解放。他笑著對我說“解放，解放，用了我就解放了”“你別嬉皮笑臉的，我和你認(rèn)真說呢”他告訴我，比起北奔，解放自卸出勤率高，爬坡力強(qiáng)，高速，節(jié)油，而且還耐用。這樣相比下來，比北奔更能夠掙錢。而且解放的服務(wù)很好，從不會耽誤我們的時間。就這樣，一輛接一輛的被李科學(xué)接走，他的資產(chǎn)一天比一天大。他現(xiàn)在擁有解放寬體自卸10臺。在山上有自己的運(yùn)輸工程，雇傭司機(jī)12名。有時候問起他，你的發(fā)展也太神速了吧！他只是笑笑一笑?？墒侵挥形覀冎?，他背后的辛酸。大冬天的，山上的氣溫都在零下30度，而他去爬在車底下修車，每次來公司，他的臉都是黑烏烏的，有時候我們還笑他，是不是有鉆煤窩里了，真是煤老板??！
有時候，真的不知道用什么樣的語言去形容他。他耿直，聰明，善良樸實(shí)。有時候又覺得他是個奸商。有時候看到他那么辛苦，想想他一路走來也不容易，也是汗水和血交融過的。作為客戶，他是忠實(shí)的。作為朋友，他是真誠的。
（后記：當(dāng)我收到廠里的通知，我不知道為什么，第一印象里，就想到了他。本想著在附帶點(diǎn)照片，可是因為工作的原因，沒有辦法上山去采集。他的生活是真實(shí)的，還記得今年年30的時候，都回家過年了，他順路來到公司，我見了他的兒子，很可愛。初六來公司上班，他也來了公司。問他年過的怎樣。他說，三十晚上有開車會山上拉煤去了，初一臨晨又回家了。一晚上掙了八千多。經(jīng)理說，大晚上的你不要命了。他只是笑笑。又有誰能做到呢？人，活著就是為了生活，而他的生活，又有幾個人能懂？他老是說，你沒窮過，沒有嘗試過那種挨餓受凍的滋味。我現(xiàn)在是丈夫，是父親，我要對自己的家負(fù)責(zé)。我是80后的，是沒有嘗試過那種背景離鄉(xiāng)，為了生活奔波，也沒有嘗試過饑一頓飽一頓的滋味，可是我能感覺的到，能感覺到他的那種體會。不是每一個人都有一樣的經(jīng)歷，也不是每一個人都會試著去改變自己的命運(yùn)。而他做到了。生，容易，活，容易，生活不容易。）
