近期，中國重汽銷售部用戶服務(wù)中心、卡車股份質(zhì)量部、變速箱質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員一行6人赴南京，走訪海德公司30臺(tái)自動(dòng)擋HOWO A7 的使用狀況。

在三天的時(shí)間里，走訪人員熱情地詢問用戶關(guān)于HOWO A7使用的狀況，細(xì)心聽取用戶對于故障的描述，了解每輛卡車常出現(xiàn)的故障問題。并攜多合一診斷工具，逐一為用戶檢測整車電路，拍取車輛易損壞部件照片，修復(fù)已存在的線路問題。同時(shí)，悉心地為用戶講解變速箱的定期保養(yǎng)及車輛使用中常見故障的排除。

技術(shù)人員虛心聽取用車司機(jī)反饋的感受與看法，并認(rèn)真記錄總結(jié)，為HOWO A7技術(shù)的改良完善找準(zhǔn)方向。