顧客滿意 向大運重卡贈送感謝錦旗
2012年1月10日下午,大運汽車銷售公司運城銷售部門外響起了震耳欲聾的鞭炮聲,大運重卡用戶丁小兵、蘇向陽師傅為大運公司贈送了兩面繡著“服務(wù)快捷、技術(shù)過硬”字樣的錦旗,以表示對大運重卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。大運汽車銷售公司運城銷售部維修科主管張成軍、大運汽車制造公司制造技術(shù)部主任郭曉棟代表公司接受了用戶贈旗。
丁小兵師傅于2011年12月27日向大運公司反映其所駕駛的車輛在行駛中駕駛室有異常震動,在接到反饋信息后,運城銷售部維修科聯(lián)合制造公司制造技術(shù)部及時與丁師傅聯(lián)系,并進行現(xiàn)場檢查和試駕,經(jīng)過仔細的研究和分析,第一時間為用戶排除了故障,使車輛在最短時間內(nèi)得以修復(fù)并正常運營,大大減少了用戶的經(jīng)濟損失。
為此,丁師傅十分感激大運公司無處不在的服務(wù)關(guān)愛,特為大運公司贈送了兩面金燦燦的錦旗。還表示:“購買大運重卡,經(jīng)濟實惠,賺錢多,開著歐式設(shè)計風格的大運重卡不僅舒適,而且在同行司機面前有面子,上檔次?!蓖瑫r,蘇向陽師傅稱贊道:大運重卡產(chǎn)品質(zhì)量過硬,公司人員勤勞敬業(yè),配件供應(yīng)及時到位,各項服務(wù)更是充分體現(xiàn)了“大運關(guān)愛,無處不在”的服務(wù)理念。
質(zhì)量是根基,服務(wù)是源泉。大運重卡在歷經(jīng)市場的檢驗后迎來了兩面金燦燦的錦旗,這是全體大運人心血和汗水的結(jié)晶。面對激烈的市場競爭,大運重卡將不斷夯實基礎(chǔ),秉持“追求卓越、以質(zhì)取勝、持續(xù)改進、顧客滿意”的質(zhì)量方針,不斷開拓創(chuàng)新,提升核心競爭力,用先進的技術(shù)、可靠的質(zhì)量和一流的服務(wù)來回報廣大新老用戶。