上依紅“獅王爭(zhēng)霸賽”山西初賽在大同擂鼓

 

2013年8月1日，一場(chǎng)秋雨過(guò)后，空氣分外清新，大同億成汽貿(mào)紅巖4S店鮮艷的彩旗，空飄格外顯眼，人潮云集，熱火朝天，上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)SIH）2012年?duì)I銷(xiāo)比武大賽山西銷(xiāo)售服務(wù)中心初賽在大同億成汽貿(mào)紅巖4S店擂響戰(zhàn)鼓， 24位銷(xiāo)售精英和22位服務(wù)精英云集于此，斗志昂揚(yáng)。

 

圖為選手進(jìn)行銷(xiāo)售情景演練

 

賽前，SIH山西銷(xiāo)售服務(wù)中心總經(jīng)理劉少川發(fā)表了動(dòng)員講話，號(hào)召大家在比賽中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，打造精英銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，希望這種“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣永遠(yuǎn)延續(xù)，吹遍山西。大同億成汽貿(mào)紅巖4S店總經(jīng)理翁亮對(duì)到場(chǎng)嘉賓和參賽選手表示了熱烈歡迎。

 

為了進(jìn)一步提高紅巖杰獅服務(wù)人員的水平，山西中心還專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了為期3天的賽前技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精英們認(rèn)真學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地提升了杰獅的維修水平。

 

隨后的銷(xiāo)售比武分為筆試、四方位繞車(chē)介紹、情景演練三個(gè)部分，售后服務(wù)比武由理論考試和實(shí)際操作等部分組成。在隨后的理論考試環(huán)節(jié)中，將產(chǎn)品知識(shí)，融資預(yù)算，銷(xiāo)售技巧，標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程等融入考題，真正全面考核了參賽選手們的銷(xiāo)售服務(wù)技能。

 

圖為銷(xiāo)售比武選手進(jìn)行繞車(chē)介紹

 

情景演練環(huán)節(jié)中，有老客戶(hù)到店接待，有競(jìng)品車(chē)輛的新客戶(hù)接待，大客戶(hù)洽談等情景，生動(dòng)形象的演練了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)遇到的真實(shí)案例。SIH山西銷(xiāo)售服務(wù)中心總經(jīng)理劉少川親自扮演了情景演練中的大客戶(hù)，但對(duì)于這位“大客戶(hù)”的刁鉆問(wèn)題，山西樂(lè)儂公司的銷(xiāo)售經(jīng)理張璐都能應(yīng)對(duì)自如，讓這位“大客戶(hù)”心服口服，現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈，高潮不斷。

 

圖為服務(wù)比武選手在認(rèn)真排除故障

 

售后服務(wù)比武大賽這邊聽(tīng)不到像銷(xiāo)售比武這邊的陣陣喝彩聲，那是因?yàn)樗麄兌荚诔林乃伎寂懦收系乃悸泛头椒?，只?jiàn)他們?nèi)∠陆塥{駕駛室的維修蓋板，熟練的連接上杰獅檢測(cè)儀，在電腦上操作起來(lái)，時(shí)不時(shí)在隨身攜帶的筆記本上記錄、標(biāo)注，杰獅發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲就是他們最熱烈的喝彩聲。興勝服務(wù)站張二良對(duì)杰獅的電路十分了解，不到一分鐘就解決了故障。

 

圖為參賽選手合影

 

本次比賽6名銷(xiāo)售精英和6名服務(wù)精英成功晉級(jí)9月在鄭州舉行的復(fù)賽。其中主場(chǎng)作戰(zhàn)的大同億成紅巖4S店的銷(xiāo)售精英和服務(wù)精英都雙雙晉級(jí)！