重汽馬來(lái)西亞用戶(hù)在濟(jì)南商用車(chē)公司接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

 

針對(duì)出口車(chē)服務(wù)特點(diǎn)，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部于12月邀請(qǐng)馬來(lái)西亞的5名用戶(hù)代表，在濟(jì)南培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期兩周有關(guān)車(chē)輛使用維護(hù)、車(chē)隊(duì)管理等全系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn)。

 

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

 

濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部與用戶(hù)協(xié)商，制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，旨在進(jìn)一步了解重汽的產(chǎn)品、熟悉車(chē)輛的使用技巧、學(xué)習(xí)車(chē)隊(duì)的管理要領(lǐng)，并掌握故障處理的維修方法，感受重汽文化，打造“親人服務(wù)”品牌并提高海外知名度。

 

培訓(xùn)幫助處理用戶(hù)在產(chǎn)品使用方面遇到的困難，搭建起了直達(dá)服務(wù)通道。一位用戶(hù)代表誠(chéng)摯地表示：“這次培訓(xùn)讓我們收獲太大了，沒(méi)有形式上的東西，是實(shí)實(shí)在在向我們傳授技藝，這大大增強(qiáng)了我們?cè)趪?guó)外服務(wù)的自信心！”

 

培訓(xùn)后用戶(hù)向濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部贈(zèng)予“精心培訓(xùn)，細(xì)致關(guān)懷”的錦旗，以表達(dá)他們深深的謝意。