重卡被盜 天行健助力湖北警方快速破案
陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)自推出以來(lái),在重卡智能管控方面取得了不少成果,通過(guò)不斷的市場(chǎng)實(shí)踐,讓不少客戶獲益。最近發(fā)生在湖北武漢的一起車輛被盜事件,更是讓當(dāng)?shù)氐年兤?jīng)銷商和用戶對(duì)天行健有了新的認(rèn)識(shí)。
據(jù)了解,8月12日剛一上班,湖北歐陽(yáng)華俊專用汽車有限公司馬經(jīng)理聯(lián)系到中交天健公司,稱襄陽(yáng)的一位客戶李師傅早上七點(diǎn)打電話給他,說(shuō)早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)停在工地的車不見(jiàn)了,當(dāng)時(shí)是全款買的車,也沒(méi)有購(gòu)買盜搶險(xiǎn)。車上雖裝了天行健系統(tǒng),但是沒(méi)有開(kāi)通服務(wù)?,F(xiàn)在遇到這個(gè)情況,不知該怎么辦才好。
得知此情況后,中交天行健公司技術(shù)人員(以下簡(jiǎn)稱技術(shù)人員)當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)丟失的車輛正行駛在河南新鄉(xiāng)某地,由于沒(méi)有開(kāi)通天行健服務(wù),沒(méi)辦法進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖車。馬經(jīng)理及時(shí)將此消息反饋給李師傅,李師傅此時(shí)正在湖北當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)辦理報(bào)案手續(xù),得知車輛的位置消息后,湖北警方立即行動(dòng),帶著李師傅趕往車輛行駛的方向進(jìn)行追蹤,同時(shí)通知技術(shù)人員密切關(guān)注該車行駛的實(shí)時(shí)位置并及時(shí)和警方取得聯(lián)系。上午10:40被盜車輛停在了河南安陽(yáng)服務(wù)區(qū),技術(shù)人員隨即將此消息反饋給湖北警方,為了不錯(cuò)過(guò)最佳抓捕時(shí)間,湖北警方與安陽(yáng)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)取得聯(lián)系,由安陽(yáng)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)派人立即實(shí)施抓捕。隨后,盜車嫌疑犯被成功抓獲,被盜車輛被成功追回。
此次天行健幫助客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失,為警方的破案工作提供了有力支持。但天行健給客戶創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。天行健作為陜汽為重卡用戶打造的全新智能服務(wù)系統(tǒng),為用戶提供全生命周期的重載移動(dòng)服務(wù)綜合解決方案。主要服務(wù)于物流公司、車貸商、渣土車管理單位、個(gè)體散戶。
作為重卡車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的排頭兵,天行健一直以“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”為己任,不斷提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn),提供產(chǎn)品功能,提供個(gè)性化解決方案。目前,天行健正在全面整合產(chǎn)品技術(shù)、貨運(yùn)資源、交通信息、等多方面資源,希冀通過(guò)整車廠推出的車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為客戶帶來(lái)增值服務(wù)。
未來(lái),天行健將圍繞客戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能控制等打造新的應(yīng)用服務(wù),通過(guò)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步挖掘客戶價(jià)值,把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和解決方案提供給廣大客戶,為的就是能夠?yàn)樾袠I(yè)、為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,創(chuàng)造更多利益。