2018年10月12日，以“共創(chuàng)共贏 縱享榮耀”為主題的一汽解放河南區(qū)域萬輛慶典在美麗古都—洛陽隆重舉行。據(jù)一汽解放事業(yè)本部黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席劉延昌介紹，一汽解放在2018年前三季度中，商用車?yán)塾嬩N量突破25萬輛，河南區(qū)域銷量更是表現(xiàn)出色，1-8月市場占有率達(dá)到30.05%。同時慶典現(xiàn)場還有客戶陸續(xù)不斷訂車，最終活動以總成交量958臺的佳績完美落幕。

活動現(xiàn)場

劉延昌在會上介紹：一汽解放自1953年建廠至今，65年以來，一直以“為用戶創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造價值”為自身使命；以“成為最值得驕傲的汽車企業(yè)，最值得信賴的卡車品牌”為奮斗目標(biāo)。時至今日，一汽解放在2018年前三季度中，商用車?yán)塾嬩N量突破25萬輛，相當(dāng)于每93秒就賣出一臺解放車。

一汽解放事業(yè)本部黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席劉延昌

而河南地處中國交通的“十字路口”，發(fā)展物流業(yè)有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。所以河南地區(qū)的物流行業(yè)發(fā)展迅速，物流公司規(guī)模也日趨變大，與此同時，河南地區(qū)的長途運(yùn)輸需求量大，冷鏈、快遞、電商物流等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時河南也成為各重卡企業(yè)的必爭之地。

劉延昌表示，一汽解放在河南區(qū)域銷量一騎絕塵，長春基地1-9月份銷售10386臺，青島基地銷售6417臺，解放1-8月市場占有率達(dá)到30.05%。一汽解放從創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)新，從制造到創(chuàng)造，從第一輛車到第一名，已經(jīng)在中國商用車發(fā)展歷程中大放異彩，創(chuàng)造了一個又一個榮耀瞬間。

隨后活動現(xiàn)場，河南省洛陽市卡友汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王戰(zhàn)輝帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊為大家做出服務(wù)承諾，承諾內(nèi)容將嚴(yán)格執(zhí)行做什么讓客戶滿意、做什么讓客戶感動的服務(wù)理念，并按照“親切、快遞、有效、合理”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對待每一次服務(wù)，同時承諾內(nèi)容包括，嚴(yán)格執(zhí)行售前檢查流程、確保向用戶交付“零缺陷”的車輛；本著為用戶省時、省心、省錢的原則，全力保障車輛的出勤率；遇到緊急救援任務(wù)，保證60公里三小時到達(dá)，200公里六小時到達(dá)您身邊處理事故；并且服務(wù)電話24小時保持暢通，保證呼叫有人及時回答，咨詢有人及時回復(fù)等服務(wù)。通過以上服務(wù)承諾讓更多的解放用戶更加深入了解到一汽解放始終堅持“以客戶為中心”秉承“感動服務(wù)”的理念，相信完美的售后平臺將會讓更多的客戶選擇一汽解放品牌。

王戰(zhàn)輝表示，今年重卡市場沒有像去年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，略微下滑，河南地區(qū)重卡市場下滑10%到15%，但是解放品牌通過多品系、多產(chǎn)品、多工況的細(xì)分化營銷，基本實(shí)現(xiàn)了和去年銷量持平的局面。而解放在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時也將“感動服務(wù)”這個理念深入用戶之心。此次推出的服務(wù)承諾其實(shí)已經(jīng)踐行了一年多，以用戶體驗為首要服務(wù)的原則，采取了一系列的服務(wù)行動。去年解放在洛陽地區(qū)銷售了許多自卸車型，而洛陽卡友汽車有限公司單單對自卸車型產(chǎn)品就推出了實(shí)施八項服務(wù)承諾，保修期延長一年，免費(fèi)上門實(shí)施三包政策。并組織責(zé)任到人的流程標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急保障小組，贏得了用戶的認(rèn)可和信任。王戰(zhàn)輝認(rèn)為，未來重卡市場的產(chǎn)品將不會出現(xiàn)新增車型，為了應(yīng)對法規(guī)、環(huán)保、節(jié)能、高效等要求，重卡車型會出現(xiàn)更新產(chǎn)品。而隨著時代的發(fā)展、物流行業(yè)的進(jìn)步，我們不僅僅是簡單的賣卡車，而是要進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)項目，將其延伸到用戶的整個物流鏈，最終成為商用車全生命周期、全價值鏈的服務(wù)提供商。

河南省商丘市中吉一汽汽車貿(mào)易有限公司朱國峰也同樣表示，今年河南地區(qū)重卡銷量和去年持平，但是河南省商丘地區(qū)銷售解放車輛一千三百臺，市場份額達(dá)到40%，2018年年初，牽引車馬力500以上在市場上需求量大，但是5月份之后隨著國家治限政策的出臺，420馬力和460馬力的牽引車逐漸受用戶接受，同時解放的自卸車產(chǎn)品銷量在商丘地區(qū)上升明顯，實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

那么為何解放產(chǎn)品在商丘地區(qū)為如此受歡迎呢？朱國峰告訴記者：“就靠深耕細(xì)作四個字?！敝靽褰榻B，自己的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在商丘各個縣市、以及各高速口、國道口都有設(shè)置，有十家自營的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有近二十家合作的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，目前已經(jīng)做到服務(wù)無死角，用戶買車無后顧之憂。同時商丘經(jīng)銷商在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程后，銷售車輛方面也繼續(xù)深根細(xì)作，針對自己的市場了解用戶需求，了解競爭對手，所以才能有銷售數(shù)量的不斷提升。朱國峰同樣認(rèn)為，如今除了銷售產(chǎn)品之外，真正為用戶從服務(wù)、金融、貨源等方面提供全生命周期解決方案，這樣才能抓住用戶。

而河南裕華豐匯汽車銷售服務(wù)有限公司銷售總監(jiān)張輝介紹，自己是負(fù)責(zé)河南鄭州地區(qū)的經(jīng)銷商，到目前為止，河南地區(qū)破萬輛的銷售業(yè)績中有一千一百多輛是從他們店銷售出去的，預(yù)計年底能達(dá)到一千四百臺，并且在市場下滑的趨勢下，鄭州地區(qū)的經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了5%-6%的增長。張輝告訴記者，之所以能取得如此好的成績也是靠服務(wù)取勝，他們不但為客戶解決車輛使用中的難題，還積極幫助客戶解決物流運(yùn)輸中的難題，這樣更多的用戶推薦親戚朋友來購買解放品牌的車輛，回頭客非常多。

鄭州坤乾道通物流有限公司董事長耿開學(xué)

鄭州坤乾道通物流有限公司董事長耿開學(xué)作為一汽解放的傳承用戶，一家三代都開的是解放卡車，目前自己兒子也在開解放卡車，耿開學(xué)作為物流公司老板，自己擁有227輛解放卡車，他在接受記者采訪時非常肯定解放產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。

耿開學(xué)告訴記者，解放之所以在河南區(qū)域銷售突破萬輛，這與解放產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)密不可分，解放產(chǎn)品的發(fā)動機(jī)油耗低、剎車性能好，包括在安裝了緩速器之后，油耗更低，減少輪胎磨損，增加了輪胎的壽命，舒適性也不斷提高。尤其是傳統(tǒng)物流行業(yè)在今年油價上漲，運(yùn)費(fèi)下降的情況下，解放產(chǎn)品在油耗方面的優(yōu)勢顯得更為明顯。

耿開學(xué)介紹，公司主要從事鄭州到廣東全境的專線快速物流運(yùn)輸，主要以快遞貨品為主，并且和德邦、三通一達(dá)多家快遞公司合作，線路從鄭州到韶關(guān)、廣州、深圳，乃至整個珠江三角洲無盲區(qū)輻射，包括到海南。但是解放產(chǎn)品的油耗基本保持在百公里29-30L之間。

耿開學(xué)表示，自己一如既往的支持解放、信賴解放，是因為解放不但提供了產(chǎn)品還為物流公司提供了許多先進(jìn)技及包括車隊管理系統(tǒng)的物流解決方案，而自己這么多年使用解放產(chǎn)品最切身的感受就是解放卡車創(chuàng)造了財富，讓自己過上了好日子?！罢娴氖钦l買解放誰榮耀、誰開解放誰榮耀。”耿開學(xué)笑著說道。

回首歷史，解放一直以領(lǐng)航商用車產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，每一個動作都影響著行業(yè)的未來，每一個年代都成就著新的傳奇和輝煌。正是解放人的不忘初心，砥礪前行，結(jié)束了中國不能制造汽車的歷史；有了中國3000萬卡友們的更好選擇。

今日我們?yōu)橐黄夥藕幽蠀^(qū)域萬輛舉行慶典活動，相信明天還會有更多的萬輛活動陸續(xù)展開，而一汽解放也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)國車長子的風(fēng)范，繼續(xù)譜寫中國商用車行業(yè)華麗的新篇章。