近期，中國重汽汕德卡客戶服務(wù)中心，針對各區(qū)域客戶國六柴油車輛，開展了預(yù)防性主動服務(wù)。針對汕德卡國六柴油車輛的實際運行狀況，提前分析、了解車輛狀態(tài)，制定個性化主動服務(wù)方案，現(xiàn)場消除故障隱患。

服務(wù)期間主動對客戶進行汕德卡國六柴油車輛的相關(guān)知識培訓(xùn)，針對客戶車輛運營中常見問題進行一一講解，例如如何識別DPF再生提示信息？如何進行正確操作DPF再生？如何正確的保養(yǎng)汕德卡國六柴油車輛等。

預(yù)防性主動服務(wù)為汕德卡國六車輛的高效運營提供了有力保障，將故障隱患防患于未然，此次預(yù)防性主動服務(wù)得到客戶的一致好評。