作為格爾發(fā)的忠實粉絲，該公司連續(xù)多年采購江淮格爾發(fā)重卡，目前已經(jīng)擁有格爾發(fā)載貨車160余輛，運營線路遍布全國多個省份。今天格爾發(fā)用戶故事的主角是山東泓皓物流車隊長張連光。

張連光

“我們運營的線路比較多，山東、河北、陜西、河南、江蘇、安徽都有，而且我們只跟大企業(yè)合作，貨源穩(wěn)定，整體的收益都不錯。在選車方面也是一樣，我們選大品牌，我們買車無論哪個車型都只選格爾發(fā)，格爾發(fā)的車可靠、品質(zhì)高還省油，特別適合我們”。每當說起公司的運營，張連光都會顯得非常驕傲。

物流運輸要求既快又穩(wěn)

2014年成立的山東泓皓物流，經(jīng)過短短的6年發(fā)展，已經(jīng)成為當?shù)嘏琶壳暗膶I(yè)大型物流公司。2020年公司再次訂購格爾發(fā)載貨車74輛，公司內(nèi)部目前格爾發(fā)的數(shù)量已經(jīng)超過了160余輛，由此可見格爾發(fā)已經(jīng)贏得了山東泓皓物流的信賴。

“這幾年物流不太好做，競爭方式也從價格轉(zhuǎn)為服務(wù)品質(zhì)”是張連光的直觀感受，這也更加堅定了他客戶至上的管理理念。

張連光

張連光說到：“我們合作的企業(yè)都是大型公司，甚至是上市公司，他們對于服務(wù)水平的要求非常高。物流服務(wù)準點率、破損率就是硬指標，這就要求運輸車輛不能壞，貨物不能損壞，之前也有過十幾輛同品類的其他品牌產(chǎn)品，但對比下來還是格爾發(fā)載貨車更勝一籌，最后就把所有載貨車都換車了格爾發(fā)。”

關(guān)愛員工讓運輸更輕松

人員管理是大型物流公司最為頭疼的問題，雖然格爾發(fā)載貨車都配備了卡嘉車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但除了依靠車輛的智能化裝備外，對駕駛員的基本培訓(xùn)工作也是絕不忽略的。

山東泓皓物流開展員工培訓(xùn)

張連光作為車隊長，對于人員的管控是非常嚴苛的。他要求所有司機出車前需要自檢燈光、剎車、輪胎和滅火器等保障行車安全。車輛行駛過程中不能有玩手機和抽煙等不良的駕駛行為，以此最大限度規(guī)避車輛行駛過程中的不安全因素。同時公司還會對駕駛員進行定期培訓(xùn)，全面提升駕駛員的安全理念，保證貨物運輸?shù)臅r效以及品質(zhì)。

同時為了讓駕駛員們都能擁有更好的狀態(tài)，所以車輛都是選擇配備高頂雙臥的格爾發(fā)載貨車，其超寬的臥鋪可以為司機提供良好的休息環(huán)境，以更好的狀態(tài)面對駕駛工作。這不僅是對所有員工的關(guān)愛，更能提升了運輸品質(zhì)，降低了安全事故發(fā)生的幾率。

售后服務(wù)快捷周到

格爾發(fā)載貨車除了車輛品質(zhì)與舒適性亮眼表現(xiàn)外，周到的售后服務(wù)也給張連光留下了深刻的印象。

格爾發(fā)載貨車

“我們運營大車隊的，不怕車輛出故障，就怕服務(wù)跟不上。車輛一旦壞在路上，找不到服務(wù)站來解決，不僅耽誤了運輸效率，也降低了公司在客戶心中的服務(wù)印象；但格爾發(fā)的售后卻給我們吃了一顆定心丸?！庇幸淮喂镜能囕v在河南出現(xiàn)故障，當時是晚上十一點多，格爾發(fā)服務(wù)人員一個小時就到了，立刻就現(xiàn)場檢測出了電路問題，然后很快就給解決了，基本沒耽誤運輸。

張連光公司今年計劃累計采購100輛格爾發(fā)載貨車，已經(jīng)陸續(xù)到位，如今張連光160余輛快遞車正熱火朝天地投身于“雙十一”的物流運輸中，江淮格爾發(fā)重卡則成為其最堅實的后盾。